為了解某市飲料商品價(jià)格情況，深圳神秘顧客（SMS)受客戶委托開(kāi)展遼寧沈陽(yáng)市某飲料商品銷售價(jià)格神秘顧客監(jiān)測(cè)工作。
深圳神秘顧客（SMS)采價(jià)員通過(guò)深圳神秘顧客（SMS)實(shí)地調(diào)查系統(tǒng)，利用電子問(wèn)卷進(jìn)行商品價(jià)格采集，可以對(duì)該市指定門店的飲料商品進(jìn)行價(jià)格采集工作，可以進(jìn)行飲料類別、品牌、品名、規(guī)格、單位等基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)采集，通過(guò)動(dòng)態(tài)價(jià)格采集工作，幫助客戶對(duì)全市投放的飲料商品價(jià)格進(jìn)行系統(tǒng)化治理,達(dá)成約定的價(jià)格管理目標(biāo)，加強(qiáng)渠道管控力，進(jìn)一步刺激銷售量的走強(qiáng)，使品牌渠道健康發(fā)展。
深圳神秘顧客（SMS)訪問(wèn)員通過(guò)扮演消費(fèi)者或辦事人員進(jìn)行實(shí)地走訪，客觀真實(shí)地記錄整個(gè)過(guò)程和體驗(yàn)感受，采用統(tǒng)一的打分標(biāo)準(zhǔn)來(lái)體現(xiàn)暗訪公平性。通過(guò)深圳神秘顧客SMS神秘顧客調(diào)查可以幫助企業(yè)改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，另外通過(guò)神秘顧客調(diào)查結(jié)果和研究報(bào)告能夠及時(shí)調(diào)整銷售人員架構(gòu)，促使各地市場(chǎng)人員和銷售經(jīng)理對(duì)零售市場(chǎng)的顧客有著清醒的認(rèn)識(shí)，有助于了解市場(chǎng)上主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在零售終端的軟硬件投入狀況，長(zhǎng)期的神秘顧客調(diào)查項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，管理層可以主動(dòng)積極地進(jìn)行有效管理。
