一、全新的數(shù)字平臺和八個出局方式
產(chǎn)品采用全新的數(shù)字交換技術，通話無阻塞，通過多局向(出局號可用0-9)，可很好的進行組網(wǎng)（通過中間組件，如VOIP、光纖、2M等），多電信運營商撥打選擇，使您的成本更節(jié)省。數(shù)字平臺的建立，為將來產(chǎn)品向IP融合（統(tǒng)一通訊，VOIP）和多媒體小型呼叫中心的演進奠定了基礎。
二、強大靈活的配置支持E1數(shù)字中繼接入
總數(shù)168門之內靈活組合，分機大144線，模擬中繼大32線，數(shù)字中繼大30路。因此其具有極好的擴展性和容量適應能力。企業(yè)在初期可以買一套小容量配置，隨著企業(yè)的發(fā)展而逐步添加價格實惠的擴展板，這樣既保護了設備的初期投資，又保證了通訊系統(tǒng)隨著企業(yè)成長的自動適應能力。
三、wm的終端兼容性及繼承性
分機端口都能自動兼容專用話機或普通話機，因此系統(tǒng)可以接多達80部專用話機，支持選配接入兩芯全數(shù)字專用話機，傳輸距離提高至1500m，也可根據(jù)需要接隨意數(shù)量的專用話機或普通話機。系統(tǒng)兼容現(xiàn)行的所有國威系列專用話機產(chǎn)品，wq繼承了現(xiàn)行客戶群廣泛的國威產(chǎn)品的操作功能、編程方式及使用習慣。
四、智能電腦話務員
系統(tǒng)內置兩路智能電腦話務員(可增加至八路電腦話務員)，可以對多路外線同進打入進行快捷、靈活地處理。錄制內容可以根據(jù)需求類似為：1段，您好！歡迎致電XX公司，請撥分機號碼，產(chǎn)品咨詢請按1，業(yè)務洽談請按2，......，轉人工fu務請撥0；2段，分機忙線中，請改撥其它分機號碼；3段，分機無人應答，請改撥其它分機號碼；4段，對不起，您撥的是空號，請查正再撥；5段，您好！您的呼叫將被轉接......。6，您好！現(xiàn)在是休息時間......。錄音方式可以是話機直錄或通過外部設備（如PC等），錄制總時長為75秒。另外，用戶可以根據(jù)晝夜需求更改電腦話務員接答模式。電腦話務員不論在播放任何一段語音時都可進行搶撥分機號，大大節(jié)省外部呼入的接通時間。
SOC8000系列數(shù)字程控交換機
1. 實時控制計費系統(tǒng)，當預付款減為零，中斷通話，不會使分機或帳號話費超支
2. 遠端維護
用戶可以通過Internet聯(lián)網(wǎng)，或通過E1實現(xiàn)半永連接，為用戶實現(xiàn)遠端編程，話務實時監(jiān)控，話費查詢以及軟件問題解答等，及時為用戶解決后顧之憂。
3. 反極計費Ａ、Ｂ端不需區(qū)分
采用反極計費，不區(qū)分中繼A、B線，安裝方便。
4. 低功耗、節(jié)能省電
整機由高集成度、低功耗集成電路和電子元器件組成，平時整機處于低功耗狀態(tài)，只有在摘機通話時相應分機才會進入工作狀態(tài)，達到節(jié)能省電功效。
SOC8000系列數(shù)字程控交換機
2. 主控熱備份（選配）
根據(jù)用戶實際需求，可增配一塊主控板。當一塊主控板需做維護時，自動無縫切換到備板工作。
4. 交換機提供外置音樂源輸入接口，從而實現(xiàn)內、外置背景音樂隨意選擇。
6. 話單yb丟失
系統(tǒng)采用超大容量Flash話單儲存系統(tǒng)，有海量話單存儲的能力，在脫離電腦話務臺的條件下仍可儲存多達200萬條獨立話單；若與電腦話務臺聯(lián)機通信時，則交換機會自動向其傳送所保存的話單，使話單存儲gaq，同時話費管理也更方便。由于采用了獨特的通信機制，在電腦突然斷電的情況下，數(shù)字程控用戶交換機會自動停止向話務臺傳送話單。根據(jù)Flash的非易失特性，在主板掉電后，十年內仍能保持數(shù)據(jù)完整，即便在主板損毀的條件下，只要Flash芯片未被損壞，用專用設備仍可將話單原樣讀出，真正做到了話單yb丟失。
