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企業(yè)客服電話系統選出CRM客管理,贏得消費者的任
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北京華云天下科技有限公司(Beijing  Huayun  World  Technology  Co.,  Ltd.)  始創(chuàng)于2011年,注冊資金1000萬人民幣,坐落于北京市海淀區(qū)中關村創(chuàng)業(yè)街,與美麗清幽的紫竹院公園相毗鄰。              華云天下是中國{lx1}的通訊軟件產品和云服務提供商,  聚焦于呼叫中心、統一通信、移動互聯網的技術研究和產品研發(fā),擁有自主知識產權的多項核心技術,  為基礎電信運營商、增值業(yè)務運營商以及大型企事業(yè)單位在現有網絡上創(chuàng)建、部署、管理、  運營增值業(yè)務和交互式服務提供統一的業(yè)務支撐環(huán)境,并提供跨平臺的多網融合解決方案。              公司核心業(yè)務包括企業(yè)公有云、企業(yè)私有云、企業(yè)云終  端三大業(yè)務服務體系,致力于為廣大企、事業(yè)單位、個體商戶、個人用戶提供簡單、易用、經濟的PaaS、  SaaS技術服務。憑借雄厚的技術研發(fā)實力、優(yōu)質的服務、全方位的客戶體驗,華云天下在行業(yè)中迅速崛起,  成為中國{lx1}的企業(yè)云服務提供商。              華云天下擁有一支通信、互聯網行業(yè)技術深厚背景的精英管理團隊,每一位管理人員均具有10年以上大  型跨國互聯網或通信企業(yè)的工作經歷。在管理團隊的帶領下,公司聚集了一批實干、專業(yè)、有追求的互聯  網和電信領域的{yx}技術人才,使得公司在通信產品研發(fā)、通信網絡運營維護、通信服務質量保障等多方面  具有非常扎實的基礎。Logo寓意            藍色寓意企業(yè)用戶,藍色小廣場寓意企業(yè)用戶的信息化建設,綠色寓意華云天下,藍綠之間的云型圖案寓意著華云天下的云技術和云服務,結合企業(yè)信息  化的需求,華云天下可以按需為企業(yè)提供通信和信息化云服務。
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   北京華云天下科技有限公司(以下簡稱華云天下)是目前中國商務、網絡、軟件開發(fā)行業(yè)生產規(guī)模最、配套能力最強的綜合性云呼叫xfcd57n、北京云呼叫中心制造企業(yè)之一。

   北京華云天下科技有限公司將恪守“靠誠求生存,憑譽謀發(fā)展”的經營宗旨,具有多年從事商務經驗的高素質專業(yè)化團隊,華云天下將真誠地為您提供熱情周到的網絡技術,并與國內外各界朋友真誠合,共同發(fā)展,共創(chuàng)美好未來! 延伸拓展 產品詳情:

CRM客管理的分類及用

根據客的類型不同,CRM可以分為BtoB CRM及BtoC CRM. BtoB CRM中管理的客是企業(yè)客,而BtoC CRM管理的客則是個人客。提供企業(yè)產品銷售和的企業(yè)需要的BtoB的CRM,也就是市面上部分CRM的內容。而提供個人及家庭消費的企業(yè)需要的是BtoC的CRM。

根據CRM管理側重點不同又分為操性和分析型CRM。部分CRM為操型CRM,支持CRM的日常業(yè)流程的每個環(huán)節(jié),而分析型CRM則偏重于數據分析。

1、提高市場營銷效果

2.為生產研發(fā)提供決策支持

3.提供技術支持的重要段

4.為財務金融策略提供決策支持

5.為適時調整內部管理提供依據

6.使企業(yè)的資源得到合理利用

7.優(yōu)化企業(yè)業(yè)務流程

8.提高企業(yè)的快速響應和應變能力

9.改善企業(yè),提高客滿意度

10.提高企業(yè)的銷售收入

11.推動了企業(yè)文化的變革

12.與QQ集成,可以快速與客溝通。

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