北京華云天下科技有限公司是集設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),生產(chǎn)銷售一體的現(xiàn)代化,專業(yè)化,規(guī)模化的{yx}企業(yè)。企業(yè)擁有一支高技術(shù)及凝聚力強(qiáng)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),生產(chǎn),管理隊(duì)伍,并聘請(qǐng)了經(jīng)濟(jì)學(xué)教授為企業(yè)高級(jí)顧問(wèn),為打造界{dj0}品—華云天下xfcd57n提供了障。旗下智能客服、企業(yè)電話營(yíng)銷系統(tǒng)等產(chǎn)品深受客喜愛(ài)。
北京華云天下科技有限公司堅(jiān)持走社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益并重的企業(yè)發(fā)展之路,立足于商務(wù)行業(yè),努力追求管理技術(shù)創(chuàng),不斷拓展領(lǐng)域,積極營(yíng)造溫馨的文化氛圍,為您提供高xjb的云呼叫中心產(chǎn)品,并樹(shù)立華云天下華云天下品形象。
延伸拓展
產(chǎn)品詳情:虛擬呼叫中心業(yè)務(wù)特性是什么?虛擬呼叫中心業(yè)務(wù)是指虛擬呼叫中心提供商為企業(yè)提供虛擬呼叫中心坐席資源租用及坐席外包的業(yè)務(wù),主要應(yīng)用于政府、企事業(yè)單位、社會(huì)組織對(duì)公眾和客提供tel.及進(jìn)行電話營(yíng)銷等活動(dòng)。虛擬呼叫中心(virtual call center)的雇員可能按照位置分成若干個(gè)小的中心,但多數(shù)的人是在家工。以標(biāo)準(zhǔn)的虛擬呼叫中心CCOD(Call center on demand) 為例:1.統(tǒng)一接入號(hào)碼,不限地域、各種終端均可撥打不管您用何種終端、您的人員到哪里,都可以進(jìn)行受理。2.靈活的呼叫路由策略基于客息的路由、系統(tǒng)息的路由、客請(qǐng)求的路由、技能座席路由、DAC路由、黑名單限制路由。3.企業(yè)呼叫中心資源按需配置呼叫中心可根據(jù)地域、業(yè)務(wù)規(guī)模、業(yè)務(wù)應(yīng)用、經(jīng)營(yíng)淡旺季進(jìn)行靈活定制和調(diào)整IVR 、人工坐席的數(shù)量。4.應(yīng)用隨需應(yīng)變企業(yè)呼叫中心的業(yè)務(wù)應(yīng)用可以根據(jù)需要進(jìn)行靈活定制和調(diào)整。5. 幅度降低企業(yè)的建設(shè)成本企業(yè)呼叫中心建設(shè)“零”成本(只需準(zhǔn)備電腦、電話,呼叫中心系統(tǒng)需的交換機(jī)、CTI軟件、IVR軟件、各種語(yǔ)音板卡、錄音系統(tǒng)等都由虛擬呼叫中心平臺(tái)提供)。6. 幅度降低運(yùn)營(yíng)成本企業(yè)呼叫中心“零”維護(hù),有系統(tǒng)部屬在電運(yùn)營(yíng)商機(jī)房,電級(jí)的網(wǎng)絡(luò)、電級(jí)的運(yùn)環(huán)境...7. 通資源打包獲取,可以為客提供統(tǒng)一接入號(hào)碼、中繼線路、寬帶資源等。8. 管理方便基于Web 管理方式,企業(yè)管理員可以方便的進(jìn)行業(yè)務(wù)管理及帳務(wù)查詢,如人工坐席的工號(hào)、技能配置、可以查詢到各種統(tǒng)計(jì)息,如呼叫量、基于業(yè)務(wù)的呼叫統(tǒng)計(jì)、坐席的工狀態(tài)等。9. 數(shù)據(jù)安全性證企業(yè)業(yè)務(wù)和客數(shù)據(jù)部署在企業(yè)本地,企業(yè)管理者無(wú)需擔(dān)心數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。
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