櫻雪熱水器全國(guó)售后服務(wù)預(yù)約熱線400客戶(hù)報(bào)修中心
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櫻雪熱水器售后服務(wù)電話
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.售后服務(wù)管理制度,呵護(hù)每一個(gè)細(xì)節(jié)!我們以貼心呵護(hù)和細(xì)致管理為宗旨,為每一位顧客提供無(wú)微不至的售后服務(wù)。
24小時(shí)有人值班,10分鐘內(nèi)做出回應(yīng),節(jié)日不休息,用戶(hù)隨報(bào)隨修.
保修期間是免費(fèi)維修的。但是如果出現(xiàn)以下情況需要收費(fèi)維修:
1、 無(wú)修憑證及有效或有效購(gòu)買(mǎi)憑證的;
2、 有效憑證、修憑證不符或涂改的;
3、 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
4、 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
5、 處理品、已超過(guò)修期的;
非特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的(括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的)。
不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍的提醒說(shuō)明
①無(wú)法出示三憑證;
②三憑證(含)型號(hào)與維修熱水器型號(hào)不符或者涂改的;
③消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損失的;
④未經(jīng)我公司許可,自行修理或非承擔(dān)三修理者拆動(dòng)造成的損失;
⑤超過(guò)三有效期,經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用;
⑥因不可抗力造成損害的;
⑦非服務(wù)商拆動(dòng)造成損壞的; 符合以上情況,如用戶(hù)同意交費(fèi),網(wǎng)點(diǎn)可為用戶(hù)提供有償服務(wù),收費(fèi)應(yīng)按公司規(guī)定的收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。