對于女人來說，時間和方便是最重要的因素，所以讓服務(wù)移動起來是一個{zj2}需求。

《環(huán)球》雜志記者/喬繼紅（發(fā)自紐約）

　　今年7月份，當(dāng)伊麗莎白·惠特曼和卡特琳娜·蒙特諾斯在紐約成立她們的sg移動美甲站的時候，雖然對未來有些許未知的恐懼，但她們對這種新穎的移動商業(yè)模式信心百倍。

讓女性也享受辦公室服務(wù)
　　其實，在紐約曼哈頓島林立的辦公樓里，男士一直都有享受上門服務(wù)的傳統(tǒng)。

　　杰凡·戈登，在zm會計師事務(wù)所普華永道工作。他說，每當(dāng)中午休息的時候，他位于麥迪遜大街的辦公樓里就會有擦鞋的、理發(fā)的人來上門服務(wù)?！八麄冞€會穿梭于各個工位之間，兜售自己的服務(wù)，廣撒名片，招攬客人?！?

　　對于工作繁忙卻又要顧及體面的都市白領(lǐng)男性來說，諸如此類的上門服務(wù)是非常稀松平常的事情。但女性似乎沒有此類服務(wù)。

　　如果你是曼哈頓島上的一名白領(lǐng)女性，每天的日程大多是這樣的：早晨9點上班后，便是無限的會議、電話、文字工作，12：00左右吃午飯，短暫休息后下午1：00或1：30又要重新投入工作，等晚上七八點鐘回到家時，八成你已經(jīng)累得提不起任何興致，只想奔到臥室，倒頭就睡。全天下來，她們似乎沒有太多的時間用來“呵護美麗”。

　　惠特曼自己原本就是這些忙碌的都市女性中的一員。她曾是一名美容行業(yè)高管，需要應(yīng)付各種與大公司的會議。“從早忙到晚，經(jīng)常連吃飯的時間都抽不出來，更別說修指甲了?！彼f，“那簡直是一件sc的事情。”

　　確實，對于像男人一樣辛勤工作的女性來說，如果她們想要擁有一副漂亮的指甲，要么就犧牲午飯時間；要么下班后趕在美甲店關(guān)門之前狂奔進去做{zh1}一批顧客；要么就要犧牲zm寶貴的休息時間，專門為此出趟門。

　　內(nèi)達·阿棉是一名獨立電影制片人，就經(jīng)常為美甲的事情煩惱?！皩ξ襾碚f，我的形象說明了我對電影的品位，是我能否把握文化脈搏的另一個寫照。所以，我必須要注重個人形象?！钡?，一周之內(nèi)她鮮能擠出時間去美甲，難看的指甲經(jīng)常讓她覺得尷尬。

　　從這么多女性的煩惱和抱怨中，惠特曼和蒙特諾斯看到了商機。作為哈佛商學(xué)院的畢業(yè)生，她們都有在金融行業(yè)工作的經(jīng)歷?！霸诟吒叩膶懽謽抢铮槍δ行缘纳祥T服務(wù)已經(jīng)有多年歷史。我們就想，為什么我們不能提供一種服務(wù)，方便白領(lǐng)女性的生活？”

　　于是，在今年7月份，惠特曼和蒙特諾斯聯(lián)合創(chuàng)建了美甲魔方（Manicube），為曼哈頓島上的愛美白領(lǐng)女性提供上門服務(wù)，初衷只有一個：讓她們能和男人一樣，既完成工作，又能享受生活，兼顧體面和品位。

方便又有品質(zhì)

　　對于惠特曼來說，她深知，在競爭激烈的美甲行業(yè)，要想成功立足，必須要能提供與眾不同的消費體驗。而美甲魔方的制勝法寶就是：“移動”帶來的別樣感受。“你在哪里，我們的美甲師就去哪里。”

　　作為一名顧客，如果需要美甲魔方的服務(wù)，只需要幾個步驟。首先，去美甲魔方的官網(wǎng)注冊，然后就能查看你所在的辦公樓是否在美甲魔方的業(yè)務(wù)覆蓋范圍內(nèi)。如果在服務(wù)范圍內(nèi)，你便可以根據(jù)自己的日程安排在網(wǎng)上預(yù)定、支付一段時長為20分鐘的美甲上門服務(wù)，收到郵件確認以后，便可以安心等待服務(wù)送上門。

　　與所有美甲店的流程一樣，美甲魔方的上門服務(wù)也包括拋光、上色、干燥等全套美甲步驟。顧客可以在自己的辦公桌前享受服務(wù)，也可以選擇在會議室完成。

　　美甲魔方有80種指甲油可供選擇。價格方面，美甲魔方也有競爭優(yōu)勢。一般來講，上門服務(wù)都有溢價，有的還非常高，但美甲魔方卻盡量控制收費標(biāo)準(zhǔn)，爭取盡量與美甲店的平均價格接近。美甲店內(nèi)服務(wù)平均為10美元，美甲魔方則定價15美元，如客人要求涂上特別品牌的指甲油如香奈兒，則增收3美元。此外，美甲魔方也出售18美元一套的美甲工具套件。

　　當(dāng)然，顧客可以隨時取消預(yù)訂，美甲魔方會免費為顧客保留金額到下一次的服務(wù)。

　　美甲魔方也有自己的一些營銷手段。在官網(wǎng)首頁上，可以看到它的營銷方式：如果你將美甲魔方推薦給公司的人事經(jīng)理，那在美甲魔方成功獲準(zhǔn)進入你公司提供服務(wù)后，你將免費享受一整年的上門美甲服務(wù)。

　　起初，美甲魔方只雇了6名員工，都是兼職員工，目前正在延長工作時間。他們是從35名應(yīng)聘者中脫穎而出的，業(yè)務(wù)都非常熟練，他們最主要的技能是都能夠在15分鐘以內(nèi)完成一套完整的美甲服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容方面，還將逐步增加修眉、am等內(nèi)容。

　　如今，在成立剛剛?cè)齻€月以后，美甲魔方已經(jīng)與曼哈頓島上的18家公司建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，成為眾多女性的美甲選擇?；萏芈f：“想要在紐約經(jīng)營好一家美甲店，實在不是一件容易的事情，因為大街小巷隨處可見美甲店。但是我們的服務(wù)不同于這些美甲店的{zd0}優(yōu)點就是，既方便又有品質(zhì)，是在辦公室能夠享受到的放松體驗?！?

移動時代的服務(wù)

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢下，一切領(lǐng)域也都開始朝著移動化方向發(fā)展，美容業(yè)也不例外。尤其現(xiàn)在人們的日程安排變得越來越靈活，及時性可能是一個重要的因素。

　　時尚購物網(wǎng)站的咨詢師梅麗爾·羅森，是美甲魔方的一名顧客。她說，有了美甲魔方以后，她就不用每次利用zm休息時間去美甲店做指甲，而是在上班間隙就可以完成這項“不得不完成的任務(wù)”。

　　在營銷平臺方面，除了不斷完善網(wǎng)站，惠特曼和蒙特諾斯還準(zhǔn)備開發(fā)蘋果和安卓系統(tǒng)的應(yīng)用程序，利用一切移動平臺增加與潛在顧客的接觸。

　　另外，考慮到可能有些顧客的同事會介意辦公室服務(wù)，美甲魔方可能會借鑒同行的經(jīng)驗：買一輛車，打造成一間輪子上的美甲店。

　　對于未來，惠特曼充滿信心。她說，“既然在紐約都能成功，那在其他城市甚至其他國家也會成功?！彼齻冋诨I劃著吸引更多投資，并把這個移動美甲模式介紹到全球去。

　　而身為女性創(chuàng)始人的蒙特諾斯也深知女性創(chuàng)業(yè)的不易，美甲魔方與非營利機構(gòu)KIVA合作，承諾每交易成功一筆生意，便捐款1美元幫助發(fā)展中國家針對婦女的小額信貸基金。

　　移動服務(wù)正在成為一種新的創(chuàng)業(yè)方式，比如，英國倫敦一家叫Return to Glory的網(wǎng)站數(shù)年前便推出了一個平臺，讓提供美容、am和健身服務(wù)的專業(yè)人士進入到客戶的家中、辦公室、婚禮上，為雙方搭起上門服務(wù)的橋梁，頗受市場歡迎。

　　紐約一家美發(fā)店的老板曾說：“對于女人來說，時間和方便是最重要的因素，所以讓服務(wù)移動起來是一個{zj2}需求?！?