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很好的東東，媽媽很喜歡，差價(jià)部分很主動(dòng)退還了。這里謝謝客服白沙，很主動(dòng)的解決問(wèn)題，老板該漲工資了喲說(shuō)實(shí)話，在網(wǎng)上買的了這么多東西，這次是我最愉快的一次體驗(yàn)。家具都是在林業(yè)買 的。從前期咨詢，到售后服務(wù)。特別要表?yè)P(yáng)的是客服彩虹妹妹。服務(wù)態(tài)度越好。中間有點(diǎn)小插曲。由于商品是在雙11前買的，價(jià)格比雙11高出了好一些。彩虹妹 妹，忙里忙外的幫我申請(qǐng)差價(jià)補(bǔ)償。真是讓人備感溫馨。產(chǎn)品的質(zhì)量沒話說(shuō)，非常滿意。但心里最舒服的，還是體驗(yàn)了這種賓至如歸的服務(wù)，很贊。大家都要多找彩虹妹妹喔。
產(chǎn)品與描述基本吻合。沒有想象中的好。像這種標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，應(yīng)該在訂單落實(shí)后1-3天內(nèi)發(fā)貨；產(chǎn)品要自提，很是懊惱。大件本來(lái)就不容易自提。這樣增加了購(gòu)買的 成本，感覺價(jià)格被騙了，提示：產(chǎn)品價(jià)格邊上應(yīng)該用大的字體寫上運(yùn)費(fèi)只到物流點(diǎn)，要自提，或者到用戶家里要加價(jià)等等。物流點(diǎn)到貨后，馬上催買家提貨，這一 點(diǎn)，買家很難保證通知后，即可提貨，一般買家要上班，周六日可以提貨，請(qǐng)賣家與物流點(diǎn)協(xié)商好，允許買家提貨時(shí)間富余一些。再說(shuō)，從佛山發(fā)貨到廣州要3天， 時(shí)間太長(zhǎng)了，很不給力。
這次新房子所有的添置東西都在網(wǎng)上采購(gòu)的，其中家具基本上都是在林氏配的，也是我最滿意的一環(huán)之一，從前期咨詢服務(wù)，到送到戶的實(shí)體，整個(gè)過(guò)程沒有太多挑剔的！可以預(yù)見，電子商務(wù)的未來(lái)太可怕了！東西很差，電視柜組合起來(lái)合不攏，碰下就會(huì)跨了。茶幾的邊框還突出來(lái)，好劣質(zhì)。 三個(gè)抽屜都被磕爛了角。床的絨布已經(jīng)起球了。床墊看起來(lái)就是便宜貨。沙發(fā)有色差，坐墊很白很容易弄臟。
售后處理拖延時(shí)間，結(jié)果沒了人理我，也聯(lián)系不上了。太恐怖了，我一共買了九千多東西。就是這個(gè)服務(wù)態(tài)度。
東西收到了，還沒有拆開看，包裝還是比較牢固，物流出了點(diǎn)小小問(wèn)題，不過(guò)白沙服務(wù)很到位，也很熱情，問(wèn)題解決的也很圓滿，感謝白沙。雖然沒有打開看，但是這服務(wù)我相信就算拆開有問(wèn)題，也會(huì)給我解決很好的，所以先確認(rèn)了蘇打和隨風(fēng)的態(tài)度很好 很細(xì)心 有這樣的員工 生意一定會(huì)紅火 東西到的很快 原本以來(lái)會(huì)等很久 物流還能給力
