[導(dǎo)讀]淘寶“雙十一”大促銷(xiāo)超過(guò)190億元的銷(xiāo)售額還沒(méi)有被淡忘,不少網(wǎng)民“雙十一”購(gòu)買(mǎi)的商品包裹依舊還在路上,但淘寶已經(jīng)忙著開(kāi)始操持下一個(gè)“自造節(jié)”了。
淘寶“雙十一”大促銷(xiāo)超過(guò)190億元的銷(xiāo)售額還沒(méi)有被淡忘,不少網(wǎng)民“雙十一”購(gòu)買(mǎi)的商品包裹依舊還在路上,但淘寶已經(jīng)忙著開(kāi)始操持下一個(gè)“自造節(jié)”了。
昨日,淘寶正式對(duì)外宣布“雙十二”大促銷(xiāo)將從本月28日起開(kāi)始預(yù)熱,并表示,此次將不再統(tǒng)一設(shè)定商品折扣率,商家可“零門(mén)檻”參與,只為消費(fèi)者“好玩,玩好”,然而面對(duì)即將到來(lái)的“雙十二”,大部分消費(fèi)者卻顯得“有氣無(wú)力”,紛紛表示“玩不起”。
消費(fèi)者“自設(shè)愿望”
對(duì)比淘寶“雙十一”提出的“全場(chǎng)五折、免費(fèi)包郵”的強(qiáng)力促銷(xiāo)方式,此次“雙十二”淘寶換了一種新玩法——“自設(shè)愿望”。
在“雙十二”活動(dòng)期間,消費(fèi)者可以將自己想要買(mǎi)的商品統(tǒng)統(tǒng)加入購(gòu)物車(chē),不需馬上結(jié)算,而銷(xiāo)售這些商品的商家則可以根據(jù)自己商品的“被愿望”數(shù)來(lái)設(shè)定促銷(xiāo)折扣,并顯示在消費(fèi)者的頁(yè)面上,看到折扣后消費(fèi)者再選擇是否付款購(gòu)買(mǎi)。
“‘雙十一’我們的折扣是統(tǒng)一要求的,備貨量事先也有溝通,但‘雙十二’都是商家自己決定?!碧詫氊?fù)責(zé)人表示,此次將不再統(tǒng)一設(shè)定商品的折扣率,買(mǎi)什么、賣(mài)多少由商家和消費(fèi)者共同決定,傳統(tǒng)賣(mài)貨、折扣促銷(xiāo)的方式將成過(guò)去式。 今年“雙十二”將向所有商家“零門(mén)檻”開(kāi)放,而不是只面向大商家,只要商品有特色、商家服務(wù)好,再小的商家也會(huì)主動(dòng)推薦。
此外淘寶還表示,“雙十二”促銷(xiāo)將“忘記數(shù)字”,不打價(jià)格戰(zhàn),不再以銷(xiāo)量排名,而是希望消費(fèi)者和商家都“好好玩玩、好玩就好”。為此還一改“貨柜”式分區(qū),獨(dú)立設(shè)置了“爺們兒”、“美麗”、“新”、“特色”、“生活”五個(gè)主題館。每個(gè)主題下,以各個(gè)生活場(chǎng)景提供50多個(gè)標(biāo)簽會(huì)場(chǎng),供消費(fèi)者自由選擇。
小商家真能攬到顧客?
雖然淘寶自己表示,在“雙十二”促銷(xiāo)中不再設(shè)立統(tǒng)一打折幅度,不設(shè)門(mén)檻,也不按銷(xiāo)量排名,但在不少中小商家的眼里卻并不是這么回事。
“不統(tǒng)一設(shè)定打折幅度,只能讓同類(lèi)商品之間的價(jià)格戰(zhàn)打得更兇。”面對(duì)即將到來(lái)的“雙十二”,在淘寶網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)一家情侶套頭衫店的范明(化名)憂心忡忡。他給記者算了一筆賬,其店內(nèi)每件套頭衫售價(jià)在120元左右,常年8.5折促銷(xiāo),除去各種費(fèi)用,其利潤(rùn)大約有20%左右,此次“雙十二”,淘寶雖然自己沒(méi)設(shè)折扣,但同類(lèi)門(mén)店卻競(jìng)爭(zhēng)得更激烈,已經(jīng)有店鋪喊出了5折促銷(xiāo)的口號(hào)。這給范明帶來(lái)巨大的壓力,跟進(jìn)也打五折,自己每賣(mài)一件就要虧20元,不跟進(jìn)就意味著客戶流失。
同樣,做小型家具生意的陳可也對(duì)淘寶“雙十二”所謂的不打價(jià)格戰(zhàn)表示懷疑,“哪個(gè)消費(fèi)者在自己的愿望清單里每種產(chǎn)品只挑一樣?不都是挑上七八樣類(lèi)似的,{zh1}比價(jià)格?”他表示,這種先列清單再給價(jià)格的方式,看似商家占主動(dòng),但實(shí)際上只會(huì)讓同類(lèi)商家拼得更慘。
“其實(shí)這種規(guī)則更像是一個(gè)大的囚徒困境,結(jié)果還是價(jià)格說(shuō)了算?!币晃粯I(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出,根據(jù)淘寶的新玩法,如果所有商家都量力而為地給出折扣,那么大家都受益,但如果有一個(gè)商家不遵守規(guī)則,故意以低價(jià)吸引顧客,那么其他商家就會(huì)受損,而面對(duì)這樣的局面,所有商家都會(huì)選擇自己作為規(guī)則的破壞者,最終還是價(jià)格戰(zhàn)的局面。
同時(shí),這位專(zhuān)家還指出,只要是價(jià)格戰(zhàn),那么小商家就必然不是大商家的對(duì)手,因而小商家想靠服務(wù)和產(chǎn)品特色取勝,無(wú)異于癡人說(shuō)夢(mèng)。
網(wǎng)友調(diào)侃“惹不起躲得起”
對(duì)于“雙十二”,小商家們顧慮重重,網(wǎng)友們也捏著錢(qián)包,心里不住地打著算盤(pán)。
“便宜是便宜,但真是沒(méi)錢(qián)買(mǎi)了,也不愿意再等了?!痹趪?guó)企上班的陶小姐是一名標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人,僅“雙十一”就在淘寶上買(mǎi)了40件商品,花了6000多元,而這40件商品到現(xiàn)在還有11件沒(méi)送到,當(dāng)聽(tīng)說(shuō)淘寶的“雙十二”又要來(lái)了,陶小姐直呼:不買(mǎi)了不買(mǎi)了!“一是實(shí)在是受不了等待的滋味,二是信用卡賬單不斷到期,沒(méi)錢(qián)了?!蹦抑行邼奶招〗惚硎?,還是不趟這個(gè)渾水了。
像陶小姐這樣的網(wǎng)友不在少數(shù),有的網(wǎng)友甚至用“我惹不起還躲不起嗎”這樣的言語(yǔ)來(lái)表達(dá)自己看待“雙十二”的心情?!拔摇p十一’的包裹還沒(méi)收齊呢……‘雙十二’的活動(dòng)又鋪天蓋地了…不買(mǎi)……這次堅(jiān)決不買(mǎi)了!”一位名為“小靜不乖”的網(wǎng)友說(shuō)。
專(zhuān)家
不要老想掏消費(fèi)者的兜
對(duì)即將到來(lái)的“雙十二”,業(yè)內(nèi)專(zhuān)家則持審慎態(tài)度。
“淘寶出臺(tái)的新規(guī)則現(xiàn)在還沒(méi)具體執(zhí)行,我不方便評(píng)論,但對(duì)如此密集地進(jìn)行大規(guī)模促銷(xiāo),我個(gè)人并不贊成?!北本┕ど檀髮W(xué)商業(yè)專(zhuān)家洪濤表示,今年淘寶的“雙十一”取得巨大成功,讓大家看到了消費(fèi)市場(chǎng)的潛力,但這并不意味著這樣的促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)該密集舉行?!霸?、春節(jié)本來(lái)就是消費(fèi)高峰,再在此之前突兀地加入一個(gè)‘雙十二’,并不適合?!焙闈f(shuō),“短期內(nèi)每個(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)能力都是有限的,多次掏、反復(fù)掏的行為,很可能引起消費(fèi)者反感?!?
對(duì)于消費(fèi)者,洪濤則建議量力而行,每個(gè)人的消費(fèi)中“沖動(dòng)消費(fèi)”都占到了不小比例,尤其是面對(duì)低價(jià)誘惑的時(shí)候,所以網(wǎng)上付款前{zh0}三思,而后再做決定。