藍(lán)海龍崗租車公司 ,為中國(guó)客戶提供專業(yè)的龍崗租車公司,龍崗汽車租賃,龍崗汽車租賃公司,深圳龍崗租車,深圳龍崗租車公司,深圳龍崗汽車租賃,深圳龍崗汽車租賃公司,龍崗租車服務(wù),400-6486-266 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 一、駕駛員素質(zhì): 1. 所有駕駛員駕齡五年以上、熟悉全國(guó)路況、外貌端莊、形象良好、接受過(guò)五星級(jí)酒店的禮儀培訓(xùn)、有20萬(wàn)公里以上安全駕駛記錄,司機(jī)服務(wù)時(shí)禮貌熱情,笑迎乘客。 2. 駕駛員著裝要求: 白襯衫、深色西服及褲子、深色領(lǐng)帶(備用)、黑皮鞋(時(shí)刻保持光亮)。 二、車輛要求: 1. 租賃車輛隨時(shí)保持車容干凈整潔,無(wú)不良?xì)馕?。司機(jī)在駕駛過(guò)程中不吸煙,不接聽電話和無(wú)不良行為。 2. 車輛要求:車輛內(nèi)、外整潔,無(wú)裝飾物,無(wú)異味。車輛必須配備雜志,報(bào)紙,紙巾,礦泉水。 三、行車要求: 1. 出車前作好車輛檢查,為乘客提供完好的運(yùn)營(yíng)車輛,主要檢查內(nèi)容:發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油,燃油,冷卻液加足適量,制動(dòng)系統(tǒng)敏感有效,轉(zhuǎn)向系統(tǒng)不打晃,輪胎氣壓適中,燈光,喇叭,儀表工作正常。 2. 司機(jī)主動(dòng)給乘客開關(guān)車門;協(xié)助乘客上下車。主動(dòng)幫助乘客提拿行李;并協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)以及提供乘客感興趣的信息等。 3. 乘客上車后,應(yīng)確認(rèn)關(guān)好車門,待乘客坐穩(wěn)并觀察周圍行人和車輛情況,在確保安全的情況下開車,作到起步不闖,轉(zhuǎn)彎不晃,剎車不點(diǎn)頭。 4. 為確保乘客人身和財(cái)務(wù)安全,提供安全的行車環(huán)境,司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)交通安全法》,服從民警的指揮,管理,禮讓斑馬線。 5. 認(rèn)真、真實(shí)地填寫路單(時(shí)間、公里、其他費(fèi)用等)。 6. 司機(jī)不涉及乘客個(gè)人隱私和商業(yè)秘密。在不違反國(guó)家法律法規(guī)的前提下,盡量滿足乘客的各種需求。 7. 不主動(dòng)和客人攀談,不和客人閑聊,不和別人議論、評(píng)價(jià)客人 , 保守客戶及車隊(duì)商業(yè)秘密。 8. 預(yù)約業(yè)務(wù)提前10分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)。 更多相關(guān)資料請(qǐng)參見:龍崗租車,更對(duì)官方資訊可參見:深圳租車公司。