中山空調(diào)陳工原創(chuàng)@業(yè)務(wù)員不能“熱情”得像傳銷
我這一個(gè)月來,不知是哪來的一場(chǎng)風(fēng)。差不多每天我都要接到10個(gè)以上的長(zhǎng)途電話(包括上海、南京、寧波等等),最起勁的是中搜公司,八個(gè)分公司都有打來電話,有的分公司2到3個(gè)人打來電話,真是不勝其擾。主題都是關(guān)于“行業(yè)網(wǎng)站”的事情。
“熱情”的業(yè)務(wù)員見面就問:“行業(yè)網(wǎng)站,大有錢途,您考慮成怎么樣了?”或者:“還做不做行業(yè)網(wǎng)站啊、您還想做不做啊。。。”在此,你們每天的電話銷售,我可以明確告訴你們:“沒用的”。我作為一個(gè)小老板,行業(yè)網(wǎng)站的事情還沒考慮清楚前,會(huì)隨便投資嗎?再者,眾多的電話都是語氣直白的問我“做不做”,那是多么的讓人反感呀;特別是,一個(gè)陌生電話“您好,我是xx地方的…,你過來吧,我們老總在等你?”可笑,{dy}次通電話就像傳銷的就叫我過到外地去,可能嗎?難道我沒有我自己的工作計(jì)劃?
比較有耐心聽我講的業(yè)務(wù)員,我都會(huì)告訴你們我參加了“sj博客營(yíng)銷大賽”并告訴你們我會(huì)將我對(duì)行業(yè)網(wǎng)站的思考、學(xué)習(xí)、決策寫到博客中去。我在參賽計(jì)劃中寫道:
研究、學(xué)習(xí)、了解行業(yè)網(wǎng)站的有關(guān)事項(xiàng),爭(zhēng)取于半年內(nèi)做出:《中國(guó)空調(diào)工程行業(yè)門戶網(wǎng)站投入產(chǎn)出分析報(bào)告》,然后,決定是否投入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從事行業(yè)網(wǎng)站的開發(fā)與服務(wù)。同時(shí),我也策劃在行業(yè)網(wǎng)站做一些推廣型假設(shè),計(jì)劃一個(gè)專集:《行內(nèi)行外說行網(wǎng)——孵化千名小老板》,{dy}篇文章已初步構(gòu)思,標(biāo)題:《2020年的互聯(lián)網(wǎng)之西湖論劍》。屆時(shí),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大鱷、大蝦都會(huì)上場(chǎng)表演一番。
可是,沒有人聽,沒有人愿意等待——大多數(shù)人還在問:“你究竟做不做呀?”。沒有人真正靜下心來關(guān)注、支持、了解我。真正想與我交心者,沒有;真正想與我交友者,無也。將心比心,你們都不了解我、關(guān)心我、支持我,你覺得我有可能隨隨便便的給錢你幫我搞網(wǎng)站嗎?今天給錢你,明天發(fā)生什么事,誰知道?就算是合作,也要我們心底接受,大家意見一致,相互了解了,才有可能?強(qiáng)扭的瓜不甜,這么淺顯的道理。難道人生只有業(yè)務(wù)和銷售嗎?
作為業(yè)務(wù)員的你,如此急匆匆,是沒有結(jié)果的。何不靜下心來,與我交朋友,傾聽我的想法,做到心靈的碰撞交流呢?呵呵…我只有想通了,才放心跟你合作吧。
是的,有些人可能被我掛過電話,那不一定是我不禮貌,也有可能是你自己的問題,如果你說過下列的話:
“你錯(cuò)了!”你口氣堅(jiān)決地說。我不服,可能會(huì)掛電話。
“你究竟做不做呀?”,我不知怎么回答,掛機(jī)。
“你懂不懂呀?”我不想跟你爭(zhēng),掛機(jī)。畢竟,我四十幾了,可你才大學(xué)畢業(yè)。
“投資就會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),回避是沒有前途的”,我不想被教訓(xùn),掛機(jī)。
“馬云為什么成功?你為什么不成功,就是,”是的,跟馬云比,我確實(shí)很丟人,掛機(jī)。
“你聽我說,聽我說完”,對(duì)不起,我沒時(shí)間,掛機(jī)。
“投入與產(chǎn)出分析報(bào)告,不用的,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不一樣,不用分析的”??晌矣X得投資就要計(jì)算投入與產(chǎn)出的,掛機(jī)。
……
還有一些類似的情況,我會(huì)掛機(jī)。{zh1},勸告天下的業(yè)務(wù)員:不要太“熱情”。
我講一個(gè)真實(shí)的故事給你聽,當(dāng)我坐車去石家莊腎病醫(yī)院看病,在石家莊火車站下車,醫(yī)生告訴我,有專車在等我。你想當(dāng)時(shí)我是什么感覺?“難道是醫(yī)托?”,我心里默念。好在醫(yī)生善解人意,告訴我:“醫(yī)院順路派車送人去火車站,順便接你們幾個(gè)”——我舒了一口長(zhǎng)氣,原來如此。
真的,不要“熱情”得象傳銷!