優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是品牌經(jīng)濟的產(chǎn)物，目前木門行業(yè)存在一個普遍現(xiàn)象，廣東木門的售后服務(wù)往往優(yōu)于雜牌木門。盡管廣東木門的價格普遍高于雜牌，消費者依舊會選擇價高者，一方面是基于對廣東木門質(zhì)量的信任，另一方面則是來自于對廣東木門售后服務(wù)的需要。

近年來，受房地產(chǎn)政策和對森林等自然資源保護(hù)力度的影響，國內(nèi)木門市場的生存壓力與日俱增。再加上廣東木門如雨后春筍般的涌現(xiàn)，如今的木門行業(yè)已是狼煙四起，廣東木門之間被迫展開了激烈的競爭。據(jù)不wq統(tǒng)計，目前，國內(nèi)擁有一定規(guī)模的廣東木門有5000多家;傳統(tǒng)手工作坊式小企業(yè)有1萬多家。如此眾多的廣東木門要想生存和發(fā)展下去，將會面臨殘酷的市場競爭。然而，危機背后卻隱藏著巨大的發(fā)展商機，廣東木門如何才能抓住商機，跳出重圍呢?

多方面壓力導(dǎo)致木門市場生存壓力劇增

為了不被淘汰出局并且能夠搶占更多的市場份額，一些木門大企業(yè)采取了擴大規(guī)模、拓展渠道的經(jīng)營策略。但是，廣東木門積極應(yīng)對挑戰(zhàn)釋放的并不都是“正能量”。由于“量”的擴張，激化了能源、材料、勞動力與生產(chǎn)之間的矛盾。廣東木門數(shù)量增加、規(guī)模擴大，增加了對能源、材料、勞動力的需求量。近年來，隨著環(huán)境保護(hù)意識的提高，國家加強了對森林等自然資源的保護(hù)力度。這在一定程度上導(dǎo)致了木門行業(yè)出現(xiàn)了原材料供應(yīng)緊缺的現(xiàn)象，并且這種現(xiàn)象短期內(nèi)不會得到改善。去年坯料、木皮等原材料的價格經(jīng)歷了四次上調(diào)，木門產(chǎn)品的利潤空間被一次次的擠壓。原材料緊缺，使得實木門不可能在短期內(nèi)進(jìn)入消費水平較低的城市。

在市場競爭中，有一些企業(yè)采取了降價的方式來籠絡(luò)消費者。但是“獲利”永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營的宗旨。經(jīng)營者為了能在降價的過程中獲取利益，就會壓縮一部分生產(chǎn)和經(jīng)營成本，于是就使降價產(chǎn)品更容易產(chǎn)生質(zhì)量問題。比如某些企業(yè)為了盡快完成訂單任務(wù)，在制作過程中，強制烘干，導(dǎo)致水分反彈，造成木門的開裂和變形。這在一定程度上破環(huán)了木門產(chǎn)品在消費者心中的形象，影響了木門行業(yè)的發(fā)展。

筆者在木門市場上了解到，一些新開的門店，有的甚至一個月接不到一個訂單，生存變得異常艱難。于是，他們中的一些人便使出了ss锏——價格戰(zhàn)。原來的品牌專賣店也變成了雜貨鋪，實木門、復(fù)合門、鋼木門、免漆門、推拉門、銅門等，只要消費者想買，店里統(tǒng)統(tǒng)都有，喪失了品牌的特色和風(fēng)格。這樣一來，產(chǎn)品的品牌政策就無法被貫徹執(zhí)行。于是，就出現(xiàn)了企業(yè)不為經(jīng)銷商落實優(yōu)惠政策，而經(jīng)銷商不執(zhí)行企業(yè)的營銷策略的尷尬局面。最終的結(jié)果只能是不歡而散——經(jīng)銷商更換品牌，企業(yè)流失終端網(wǎng)點。

廣東木門如何抓住危機背后的商機，跳出重圍?

雖然市場混亂，但危機背后卻隱藏著巨大的發(fā)展商機。一方面，市場亂局打破了部分想要進(jìn)入木門行業(yè)掘金的人的夢想，減緩了廣東木門增多的速度;另一方面， “適者生存”，一部分不能適應(yīng)市場需求的企業(yè)和商家會被淘汰出局，實力較強的企業(yè)和品牌的競爭力和影響力會進(jìn)一步增強，木門行業(yè)將會向規(guī)范化方向發(fā)展。 “山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”，廣東木門如何才能抓住商機，跳出重圍?

首先，以質(zhì)量為主，以售后服務(wù)為輔，打造品牌。目前，木門行業(yè)已經(jīng)有許多企業(yè)創(chuàng)立了自主品牌。大多數(shù)企業(yè)也把打造品牌作為重點工作來抓。他們不斷增加投入，加大廣告宣傳的力度。如今，在各類宣傳媒體上都可以看到門類產(chǎn)品的宣傳廣告。聘請明星代言在木門行業(yè)也已經(jīng)不是新鮮事。但廣告宣傳并不是品牌建設(shè)的全部內(nèi)容。企業(yè)要想持續(xù)提高品牌的影響力，需要在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)方面不斷提升。其次，突破產(chǎn)品設(shè)計瓶頸，打造新品yl潮流。模仿抄襲已經(jīng)成為木門行業(yè)的一大弊病。因此，處于成長期的廣東木門需在產(chǎn)品設(shè)計上有所突破，以營銷策略為依據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計改良，從而提高市場占有率。

面對競爭激烈的市場環(huán)境，廣東木門只有牢牢把握消費者的需求被才能不被市場所淘汰。同時，廣東木門切忌因眼前的市場疲軟而做出一些有損企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的事情，只有堅守本心，以產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)為基礎(chǔ)，加快企業(yè)創(chuàng)新才是廣東木門的長遠(yuǎn)發(fā)展之道。           http://