每一個行業(yè),{zj2}的目標是將產(chǎn)品銷售出去,優(yōu)秀的木門銷售人員才能更快速的提升業(yè)績,那么,就需要銷售人員掌握消費者的購買心理,提升自己的銷售能力,成為jp導購員了,如何做呢?緊跟客戶的腳步還是選擇忽視客戶,或許這都會“逼走”客戶吧。為此木門導購{zj0}的做法是:先跟隨客戶進到店內(nèi),并同時詢問一些客戶對裝修風格的喜好等基本情況,再引導客戶到他喜歡的產(chǎn)品風格區(qū)域,告訴客戶如果有疑問或者選好產(chǎn)品可以隨時找他,這樣客戶才能在放松狀態(tài)中選擇產(chǎn)品。
此外,廣東木門銷售人員要成為jp導購,以下這幾點很重要:
不要貶低競爭對手
現(xiàn)在的消費者越來越理性,很多客戶在逛建材家居市場前會選擇在網(wǎng)上查詢資料,甚至有的會直接選好品牌,然后直奔品牌專賣店,“有時候,有些客戶會向我們詢問某某品牌的店鋪位置,某某品牌是我們的競爭對手,那這時候,你是告訴他,還是不告訴呢?”面對這種剛情況,平常導購會有兩種做法:{dy},說不知道;第二,詢問客戶需要哪種產(chǎn)品,并試圖引導其進店選擇自家的品牌,同時說一些某某品牌的負面新聞,然后再告訴客戶某某品牌店的位置。
然而,要想成為一個{wp}導購,就不應該如此。木門銷售人員這時候就要想不傷害競爭對手,且不讓客戶反感,就應該這樣做:詢問客戶需要哪種產(chǎn)品,并試圖引導其進店選擇自家的品牌,同時介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)點,如果客戶執(zhí)意要去某某品牌,再告訴客戶其位置并做一些方向指引。首先給客戶留下好印象,客戶才有可能返回來再比較產(chǎn)品的xjb。
互相學習提升技巧
除了在實際銷售中不斷積累總結(jié)銷售技巧之外,與同事之間的分享也是必不可少的。木門經(jīng)銷商可以每周開分享銷售經(jīng)驗會議,公司也可以做一些培訓,如怎樣做售后調(diào)查,怎樣盡快成單等等。
其實,木門銷售人員可以利用下班空余時間來提升自己的素養(yǎng),可以學習設計知識,在向消費者介紹木門產(chǎn)品時,可以給以中肯的建議,讓自己真正成為jp木門導購。
做好以上這兩點,相信對于任何一個行業(yè)的銷售都是非常實用的,總之,做好自己的本分,為客戶尋找他需要的木門產(chǎn)品才能生存下去吧!
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