每一個(gè)行業(yè),{zj2}的目標(biāo)是將產(chǎn)品銷售出去,優(yōu)秀的木門(mén)銷售人員才能更快速的提升業(yè)績(jī),那么,就需要銷售人員掌握消費(fèi)者的購(gòu)買心理,提升自己的銷售能力,成為jp導(dǎo)購(gòu)員了,如何做呢?緊跟客戶的腳步還是選擇忽視客戶,或許這都會(huì)“逼走”客戶吧。為此木門(mén)導(dǎo)購(gòu){zj0}的做法是:先跟隨客戶進(jìn)到店內(nèi),并同時(shí)詢問(wèn)一些客戶對(duì)裝修風(fēng)格的喜好等基本情況,再引導(dǎo)客戶到他喜歡的產(chǎn)品風(fēng)格區(qū)域,告訴客戶如果有疑問(wèn)或者選好產(chǎn)品可以隨時(shí)找他,這樣客戶才能在放松狀態(tài)中選擇產(chǎn)品。
此外,廣東木門(mén)銷售人員要成為jp導(dǎo)購(gòu),以下這幾點(diǎn)很重要:
不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
現(xiàn)在的消費(fèi)者越來(lái)越理性,很多客戶在逛建材家居市場(chǎng)前會(huì)選擇在網(wǎng)上查詢資料,甚至有的會(huì)直接選好品牌,然后直奔品牌專賣店,“有時(shí)候,有些客戶會(huì)向我們?cè)儐?wèn)某某品牌的店鋪位置,某某品牌是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那這時(shí)候,你是告訴他,還是不告訴呢?”面對(duì)這種剛情況,平常導(dǎo)購(gòu)會(huì)有兩種做法:{dy},說(shuō)不知道;第二,詢問(wèn)客戶需要哪種產(chǎn)品,并試圖引導(dǎo)其進(jìn)店選擇自家的品牌,同時(shí)說(shuō)一些某某品牌的負(fù)面新聞,然后再告訴客戶某某品牌店的位置。