不管是傳統(tǒng)零售,電商,還有新零售,商業(yè)的本質(zhì)不會(huì)變。
電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)商業(yè)的格局,但不能改變商業(yè)的本質(zhì)?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,線上線下結(jié)合是大勢(shì)所趨。傳統(tǒng)商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合是歷史必然。
曾幾何時(shí),人們被互聯(lián)網(wǎng)蒙蔽了雙眼,有人說(shuō),電商了傳統(tǒng)商業(yè),更有甚者,有人質(zhì)疑,傳統(tǒng)零售還有沒(méi)有未來(lái)?
其實(shí)商業(yè)就是商業(yè),一直就是商業(yè),本不存在傳統(tǒng)與非傳統(tǒng)之分。商業(yè)的本質(zhì)是需求交換,核心是商品,主體是供需雙方。所謂的傳統(tǒng)商業(yè)和電商之間的區(qū)別,僅僅只是買賣雙方距離形式的不同,傳統(tǒng)商業(yè)是通過(guò)物理距離建立起來(lái)的買賣雙方的一種關(guān)系,而電子商務(wù)是通過(guò)空間距離建立起來(lái)的這種關(guān)系,兩者的區(qū)別jc而已。
看透本質(zhì),方能看清未來(lái)!明白了商業(yè)的本質(zhì),我們就能看清未來(lái)商業(yè)的走勢(shì)。
傳統(tǒng)商業(yè)是一個(gè)體系,互聯(lián)網(wǎng)是一種手段,兩者的結(jié)合就是我們所說(shuō)的新零售。有人說(shuō),電商和傳統(tǒng)零售結(jié)合就是新零售。其實(shí)這是一個(gè)極大的誤區(qū)。
本質(zhì)上講,店面是店面,電商是電商,看似相通,實(shí)則wq不同。
真正的新零售,是充分利用互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn),大幅提升零售店面的經(jīng)營(yíng)效率,兩者合二為一,是一個(gè)統(tǒng)一體。
我們知道,互聯(lián)網(wǎng)是信息服務(wù)平臺(tái),其核心是信息的共享和傳播。電商只是利用了這一特點(diǎn),對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)進(jìn)行了扭曲和變形(之所以這么說(shuō),是因?yàn)殡娚贪鸦ヂ?lián)網(wǎng)變成了一種商業(yè)主體)。本質(zhì)上講,電商模式是商業(yè)模式,是社會(huì)特定發(fā)展時(shí)期的階段性產(chǎn)物。
那么,究竟零售店面和互聯(lián)網(wǎng)該如何結(jié)合?新零售模式又是什么樣的呢?下面我們就結(jié)合店商匯平臺(tái)來(lái)看看真正的新零售模式。
有調(diào)科技融合暢付收銀支付+移動(dòng)O2O平臺(tái)+社交營(yíng)銷,是全國(guó){lx1}的零售店鋪互聯(lián)網(wǎng)促銷推廣平臺(tái),是一種以零售店鋪為基礎(chǔ),社交化推廣為核心,互聯(lián)網(wǎng)渠道為輔助,在線促銷,O2O消費(fèi)為最終目的的技術(shù)型服務(wù)平臺(tái)。
仔細(xì)分析模式,我們知道:
1. 其模式是建立在零售店鋪的基礎(chǔ)上。也就是說(shuō),整個(gè)平臺(tái)是為零售店鋪服務(wù)的,是零售店鋪的一部分。
2. 其模式是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)促銷推廣平臺(tái)。這種模式下,互聯(lián)網(wǎng)是手段,是承載商家活動(dòng)信息及其推廣的一種工具。
3. 其最終目的是O2O消費(fèi)。 也就是說(shuō),是幫助零售店鋪更好的實(shí)現(xiàn)銷售。
以上模式真正做到了零售店鋪和互聯(lián)網(wǎng)各盡所能,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),相得益彰,融為一體。
毋庸置疑,線下即實(shí)體零售,實(shí)體零售的使命,是資源的優(yōu)化整合和服務(wù);線上即互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)的使命,是商品信息及活動(dòng)信息的展現(xiàn)及傳播。線上線下結(jié)合,意味著兩者必須服務(wù)于同一個(gè)目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)就是O2O消費(fèi)。也就是說(shuō)真正的新零售,本質(zhì)上講,即是線上引流,線下體驗(yàn),消費(fèi)和服務(wù)。
有數(shù)據(jù)顯示,凡是使用了斑馬商圈及電商系統(tǒng)推廣的商家,幾乎{bfb}很快實(shí)現(xiàn)第二次,第N次推廣。我們調(diào)查發(fā)現(xiàn),一個(gè)月時(shí)間,很多商家會(huì)通過(guò)平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)、優(yōu)惠,讓到店粉絲數(shù)據(jù)增加38%,自然,營(yíng)業(yè)額也提升了。
社會(huì)的發(fā)展不可逆轉(zhuǎn),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,商業(yè)大環(huán)境之下,每個(gè)商家都必須重新定義自己的地位。
除了入駐平臺(tái),所有商家還需要做好以下三個(gè)方面,快速轉(zhuǎn)身成為新零售的主人。
1. 產(chǎn)品:持續(xù)優(yōu)化和打造產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢(shì),是做好新零售的基礎(chǔ)。努力做到人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我快。
2. 推廣:賣點(diǎn)提煉,活動(dòng)包裝,{dy}時(shí)間將活動(dòng)信息傳播到大眾目標(biāo)人群。
不管產(chǎn)品有多好,活動(dòng)力度有多大,只有把你的“好”和“力度”傳播出去,才能轉(zhuǎn)化成你的生意。
3. 服務(wù):全心全意站在客戶角度思考和提供服務(wù),打消顧客的各種疑慮,努力追求{bfb}的客戶滿意度。