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聽說過衛(wèi)生間有味、地板有味，為什么木門也有味？是產(chǎn)品質(zhì)量問題還是正?，F(xiàn)象？這味道是從哪來的，是否對身體健康有害？對于廣東木門異味，有沒有除味好方法？
第1回合：安裝時首次聞到異味，以為晾晾就會好
木門安裝完成后，近4個月的時間過去了，木門始終有股怪味。“家里有孩子，所以裝修材料沒敢圖便宜?！蓖跸壬f，“這門不算便宜，但是，高昂的價格卻沒有帶來品質(zhì)的保障?！蓖跸壬f，這個品牌在賣場里的售價雖不是{zd1}，但也不算便宜?！拔屹I的這款門折后1980元。別的品牌相似款式的實木復合門，成交價大多在1500元至1800元，貴些的在2000元至2500元左右?！?/span>
“木門安裝好后，我經(jīng)常來新家開窗通風，可是過了一個月，還是有股說不上來的怪味?！蓖跸壬f。
第2回合：商家承認有味，建議用炭包去味
由于木門異味遲遲不見消散，今年春節(jié)前夕，王先生按照合同上所標注的售后電話，{dy}次向商家反映了木門異味的問題。
隨后，木門品牌的售后部門派工作人員到王先生家做了現(xiàn)場查看。據(jù)王先生回憶，當時兩名工作人員現(xiàn)場勘察以后，承認王先生家的木門有味道，并建議他用炭包吸附異味，一個月左右這一問題就能得以解決。
第3回合：一個月后，商家再次上門說沒味兒
隨后王先生一直使用炭包為木門去味，并且堅持經(jīng)常來給新房通風。
但是，春節(jié)過后，異味仍舊沒有xc。于是，王先生在今年2月底，第二次打電話，聯(lián)系了木門品牌的售后部門。
隨后，木門品牌的售后部門派專人第二次前往王先生家，進行現(xiàn)場查看。不過在查看過后，售后部門的工作人員表示他沒有再聞到任何異味了。而這也成為了將這起糾紛推向“高潮”的導火索。
“如果沒有味道，我肯定不會再給他們打電話的?！蓖跸壬f，由于屋里一直有味兒，所以他習慣進去后就先把窗戶都打開通風，沒想到卻因為這樣，廠商非說沒有味道。“就算是通風后味道消減了，可他們跟我一起進屋的，剛進門那撲鼻的異味，難道他們就裝作聞不見了嗎？”
王先生家的戶型南北通透，并且位于樓的頂層，南、北兩側(cè)的窗戶全部打開后，室內(nèi)空氣立刻形成對流風。
第4回合:聯(lián)系賣場幫忙解決
今年3月3日，無奈之下的王先生，發(fā)現(xiàn)了木門包裝箱上的電話，而這個電話似乎與他平時聯(lián)系的并不太一樣。也正是撥通了這個電話，王先生才明白，原來他此前聯(lián)系的，都是該木門廠位于北京的經(jīng)銷商，而非廠家本身。
在他與木門廠家進行電話溝通后，廠家表示會幫助王先生督促他們在北京的經(jīng)銷商。
正當王先生感覺曙光將至時，發(fā)現(xiàn)北京品牌經(jīng)銷商并未對他改變態(tài)度。
3月11日，王先生無奈之下又聯(lián)系了賣場的售后部門，售后部門的工作人員表示在核實完情況后，將幫助王先生協(xié)調(diào)解決此問題。
專家解疑
木門安裝4個月 異味遲遲不消散是什么原因？木門異味從哪來？
源頭1：油漆
木門產(chǎn)品表面一般都會進行油漆涂飾處理，這樣能使產(chǎn)品具有較好的外觀和手感，看起來更上檔次。
目前行業(yè)內(nèi)使用比較流行的溶劑型油漆當中，30%至40%左右的成分屬于可揮發(fā)溶劑。這些溶劑是木門刺激味道的來源之一，但是會在油漆干燥的過程中陸續(xù)揮發(fā)。
一般木門出廠時油漆只是表層干燥，油漆wq干透需要半個月至一個月的時間，甚至更久。質(zhì)量符合標準的油漆干透后無明顯油漆味道。
源頭2：膠與板材
制作木門一般會用到人造板材，像密度板或者刨花板，這些材料自身都會有一定的味道，等級越高的板材味道越小，如EO級的板材比E1、E2級的板材更為環(huán)保。木材、板材與其他材料粘接需要用到膠，有些膠自身也會散發(fā)一定的味道。這些都有可能是木門異味的來源。
在工人安裝木門開合頁槽、鉆鎖孔、裁切線條的時候，會產(chǎn)生大量的粉塵，這種粉塵會刺激人體的呼吸道，從而讓人感覺到嗆。同時，切割時會因摩擦產(chǎn)熱，從而令這些粉塵帶有一種特殊味道，也有可能被誤認為是木門異味。
源頭3：密封膠(玻璃膠)
硅酮玻璃膠是木門安裝中經(jīng)常用到的起到密封作用的膠，按性質(zhì)分為酸性膠和中性膠兩種類型。
中性膠基本近乎于無味道，但粘接力相對酸性膠弱，且干燥速度較酸性膠慢。酸性膠具有干燥速度快和粘接力強的特點，常被用在門套、窗套和啞口處。但酸性玻璃膠也有弊端，它在固化過程中會釋放出有刺激性的氣體，有一股濃烈的醋酸味，會刺激眼睛與呼吸道。
異味治理
木門去味無良方
木門異味與木門裂紋等其它質(zhì)量問題不同，消費者在購買時沒有辦法迅速識別，但木門異味的潛伏期較長，會對人體健康產(chǎn)生危害。而通常情況下，當消費者發(fā)現(xiàn)問題時，木門往往已經(jīng)在使用當中了。那怎么去除木門異味呢？活性炭包是不是真的對去除異味有效？
其實木門異味往往是從木門表面涂料、膠與內(nèi)部板材中散發(fā)出來的，油漆的味道會隨著時間的推移逐漸減淡，但時間可能很長；如果是從膠與內(nèi)部板材中散發(fā)出來的，暫時沒有很好的方法可以xc，只能靠長時間的逸出來逐漸減弱。
所以，想從根本上解決木門異味問題，只能從源頭上著手，盡量選購材料比較環(huán)保的木門，如使用E0、E1級人造板材生產(chǎn)的以及采用水性漆、PU凈味漆或者使用水性漆和UV漆（紫外光固化漆）涂裝的木門，可以有效減少異味；采用純原木鋸材、板材生產(chǎn)的全木門含膠很少，可以有效減少板材散發(fā)出來的異味。
不同的人對味道的接受能力各不相同，一旦發(fā)現(xiàn)木門釋放異味，消費者應盡早與賣方聯(lián)系，找到問題的根源。
有條件的消費者，可以將產(chǎn)品送到具有資質(zhì)的檢測機構(gòu)根據(jù)《木質(zhì)門》標準對木門產(chǎn)品進行檢測，確定是產(chǎn)品質(zhì)量問題的應根據(jù)《木質(zhì)門修理、更換和退貨規(guī)范》進行處理，如檢測各項指標全部達標可放心使用。消費者可以到中國物流與采購聯(lián)合會木材與木制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗測試中心、國家建筑材料檢驗認證中心或者去其它具有檢測資質(zhì)的檢測機構(gòu)進行檢測。
消費解答
問：木門存在異味意味著環(huán)保不合格？
答：木門產(chǎn)品存在異味并不等于產(chǎn)品環(huán)保不合格，無論是EO級板材、還是E1級板材都有味道，不能單純憑味道判定產(chǎn)品是否環(huán)保。
問：木門產(chǎn)品出現(xiàn)問題找誰解決？
答：消費者應該先聯(lián)系木門的品牌商（銷售方），如果溝通無果，可以找賣場協(xié)助解決，如果與賣場溝通后仍舊無果，可以出具相關檢測報告走司法程序。
問：如何在購買之初規(guī)避木門異味問題？
答：消費者在購買之初，應該主動索取同類產(chǎn)品當年的檢測報告，有條件的消費者，也可以去參觀木門工廠。
所以選擇木門品牌很重要
選擇品牌，不光是要選擇zmpp的木門產(chǎn)品，也指消費者應選擇正規(guī)的品牌家居賣場。如果產(chǎn)品一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，在木門廠家推卸責任、或者遇到其它問題的時候，起碼還有賣場在保障消費者的合法權益。例如最近的圖騰寶佳櫥柜事件，由于廠商資金鏈斷裂無法再對消費者的售后問題負責，居然之家家居賣場啟動了先行賠付政策，讓消費者的合法權益得到保障。可見，賣場是品牌廠商后面的第二道有力保障。
三點問題需注意
其實除了木門異味的問題，消費者在購買木門產(chǎn)品的時候，還有三點問題需要注意，分別是木門尺寸錯誤、木門變形和木門色差。因為木門屬于定制類產(chǎn)品，所以定制成品與訂單要求不相符，出現(xiàn)尺寸偏差、色差等，都屬于常見問題。另外，由于氣候的影響，木材或油漆的擴張力導致的產(chǎn)品變形也需注意。