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以航空有限公司（間稱東航）和國際旅行社

有限公司（間稱國旅）為 實(shí)體基礎(chǔ)的，以技術(shù)為手段的， 全國

機(jī)票受理

中心，

是壹支歷來敢於創(chuàng)新、樂於奉 獻(xiàn)的隊(duì)伍。以誠懇、熱情、快捷，全

新的理

念、

認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、專業(yè) 的業(yè)務(wù)水平、結(jié)合靈活的經(jīng)營方式和

極具競爭

力的

價(jià)格得到廣大客戶的信賴和好評。為大家出行提供更為快捷、方便、貼

心的服

務(wù)。2009年都將是富於挑戰(zhàn)并 充滿機(jī)遇的壹年。由全球金融風(fēng)暴影

響仍將

繼 續(xù)

，國際和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)將處 於關(guān)鍵調(diào)整期，航空市場還會受到嚴(yán)重影

響，不

可避免

地給企業(yè)經(jīng)營發(fā)展帶 來很大困難。我們所到之處，都特別強(qiáng)

調(diào)打造團(tuán)

隊(duì)、塑造

品牌。 在塑造品牌的過程中，最重要的是蘊(yùn)含其中 的情感體驗(yàn)

，希望能

更好地

得到 您的支持和信任。今天，您作為我們尊 貴的客人，我希望

給您所呈

現(xiàn)的，

不僅僅是過去公司品牌，還有我方公司對您真誠的歡迎和尊敬！

1 查詢某次航班的電 子客票

2 務(wù)必將乘機(jī)人信息詳細(xì)準(zhǔn)確說清楚

3 票款在銀行網(wǎng)站完成

4 “客服人員”將在半小時(shí)內(nèi) 中心核實(shí)，發(fā)送電子客票號到您郵箱

5 (旅客持有效身份 證件原件到機(jī)場電子客票柜網(wǎng)上訂購)機(jī)票 3-

8.5 折優(yōu)

惠

航空 公司特價(jià)機(jī)票, 航空旅游網(wǎng)是以航空有限公司（簡稱航空） 和國

際旅行

社有限公司（簡國旅）為實(shí)體基礎(chǔ)的，以技術(shù)為手段的，整合公司實(shí)體

資源優(yōu)

勢，圍繞客戶提供方便快捷的航空票務(wù)、 旅游和酒店等在線預(yù)訂服務(wù)

。2000年

下半年起，航空公司開始嘗試電子商務(wù)運(yùn)作模式， 成立專業(yè)部門操作

網(wǎng)上業(yè)務(wù)

。經(jīng)過一年多的探索與嘗試， 2002年起，網(wǎng)上業(yè)務(wù)交易量開始迅速攀

升，航空

以旅游包裝產(chǎn)品的訂購為主，兼營賓館和機(jī)票的預(yù)訂業(yè)務(wù)。2004年5月

，航空公
司嘗試推出新型 旅游預(yù)訂模式——航空電子客票，即專門開辟出

部分旅游

線路

，以“網(wǎng)上支付即可享受30至500元優(yōu)惠4008-789-180”的做法來吸引游客網(wǎng) 上訂購

旅游。

此舉旨在提供游 客足不出戶、從預(yù)訂到支付的“一站式”旅游預(yù)訂

服務(wù)。

據(jù)了
解，航空電子客票具有方便、快捷的特點(diǎn)。 “電子客 票網(wǎng)上支付”

業(yè)務(wù)開通

后，旅客只需通過 中心與客服人員預(yù)訂寫下訂單，就可以完成、出票、

網(wǎng)上支

付票款、或是當(dāng)?shù)貦C(jī)轉(zhuǎn)帳航空公司全 國聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一(銷售)400-8789-180服務(wù)熱線(熱線)

特價(jià)

機(jī)票國內(nèi)(網(wǎng)上訂購)；機(jī)票1-8折優(yōu)惠國外(網(wǎng)上訂購)機(jī)票3-8.5折優(yōu)惠

航空公

司特價(jià)機(jī)票電話(全國聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一銷售),航空旅游網(wǎng)是以航空有限公司（

簡稱航空

）、和國際 旅行社有限公司（簡稱國旅）為實(shí)體基礎(chǔ)的，以技術(shù)為

手段的

，整

合公司實(shí)體資源優(yōu)勢，圍繞客戶提供方便快捷的航空票務(wù)、旅游和酒

店等在線

預(yù)訂服務(wù)。2000年下半年起，航空公司開始嘗試電子商務(wù)運(yùn)作模式，

成立專業(yè)

部門 操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)。經(jīng)過一年多的探索與嘗試，2002年起，網(wǎng)上

業(yè)務(wù)交

易量開

始迅速攀升，航空以旅游包裝產(chǎn)品的訂購為主，兼營賓館和機(jī)票

的預(yù)訂業(yè)

務(wù)。

2004年5月， 航空公司嘗試推出新型旅游預(yù)訂模式——航空電子客

票，即

專門開

辟出部分旅游線路，以“網(wǎng)上支付即可享受30至500元優(yōu)惠”的

做法來吸

引游客

網(wǎng)上訂購旅游。此舉旨 在提供游客足不出戶、從預(yù)訂到支付的“一站

式”旅游

預(yù)訂服務(wù)。 據(jù)了解，航空電子客票具有方便、快捷的特點(diǎn)?！?/P>

電子客

票網(wǎng)上支

付” 業(yè)務(wù)開通后，旅客只需通過 中心與客服人員預(yù)訂寫下訂

單，就

可以完成

、辦理票款、

不需要再到售票點(diǎn)購買電子客票。航空公司推出的網(wǎng)上電子客票是通過

銀行系

統(tǒng)來支付完成的。支付成功后，旅客到機(jī)場時(shí)只需出示有效證件、

（如身份證、護(hù)照等）便可辦理登機(jī)手續(xù)，值機(jī)人員根據(jù)旅客提供的

證件進(jìn)

行檢索，然后打印出電子客票領(lǐng)取專用登機(jī)牌即可登機(jī)。2008年航空的

平均票

價(jià)比市場上平均價(jià)格低約36%。并在安全運(yùn)行第一周年即實(shí)現(xiàn)贏利。2008

年航空

榮獲民航總局運(yùn)輸司公布的中國民航“五率”加權(quán)積分總評比第一（公

司原因

飛行事故征候萬時(shí)率、公司原因航班不正常率、旅客投訴萬人率、正班

執(zhí)行率

、基金繳納率）。航空平均上座率達(dá)到95.4％成為國內(nèi)民航最高客座率

的航空

公司。本公司秉承“安全第一，旅客至上，誠信為本”的經(jīng)營理念，竭

誠為顧

客提供“放心、順心、舒心、動(dòng)心”的服務(wù)，

您的滿意就是我們的追求！祝愿您和您的家人平安順利、吉祥安康！旅

途愉