貴公司是否存在以下這些情況:
【1】最近公司的電話費(fèi)是否有點(diǎn)兒大的離譜?
【2】最近公司業(yè)務(wù)部門的各項(xiàng)工作是否在正常開(kāi)展?
【3】最近公司聘請(qǐng)了一批新員工,新員工的電話銷售工作開(kāi)展的怎么樣?
【4】最近公司機(jī)密被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手掌握的一清二楚,是否有人在泄露公司的秘密?
【5】最近在電話里是否有客戶說(shuō)過(guò)的話不算數(shù)?發(fā)生糾紛的原因是在客戶還是在員工?
【6】最近公司的員工是否在外“飛單”?而給公司(部門)帶來(lái)巨大的損失?
【7】最近公司業(yè)務(wù)繁忙,是否因?yàn)闆](méi)記清客戶資料而造成了客戶流失?
【8】最近經(jīng)常外出,是否因?yàn)椴辉谵k公事而沒(méi)有接到許多重要來(lái)電?
【9】最近公司帳目混亂,是財(cái)會(huì)出了差錯(cuò),還是有人私用公款?
【10】最近朋友來(lái)電借錢,沒(méi)打欠條,沒(méi)有憑證,是否yz無(wú)門?
【11】最近公司人手不夠,可熱線值班電話又不能沒(méi)人接聽(tīng),你是否苦于沒(méi)有分身術(shù)?
潤(rùn)普錄音專家?guī)湍鉀Q以上這些問(wèn)題。
潤(rùn)普RP系列電話錄音系統(tǒng),是潤(rùn)普憑借多年來(lái)在語(yǔ)音技術(shù)方面的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),使用{zx1}數(shù)字電子技術(shù),輔以現(xiàn)今為止{zxj}的電腦及Windows軟件所設(shè)計(jì)完成的一套整合性系統(tǒng),它可以同時(shí)對(duì)多路電話通話進(jìn)行錄音、監(jiān)控和查詢。電話錄音系統(tǒng)專業(yè)、成熟穩(wěn)定、xjb極高,已在各大機(jī)場(chǎng)、海關(guān)、證券公司、保險(xiǎn)公司、電力局、公安局、醫(yī)院、學(xué)校、工商、法院、電信、政府、jd等大面積應(yīng)用。 潤(rùn)普電話錄音系統(tǒng)安裝簡(jiǎn)單、維護(hù)量極小,客戶用得省心、放心。
使用電話錄音系統(tǒng)的好處:
政府部門----提升政府形象,協(xié)同辦公,減輕人員工作強(qiáng)度;
報(bào)警電話----語(yǔ)音記錄,有據(jù)可查;
調(diào)度電話----強(qiáng)化服務(wù)職能,提高工作效率;
辦公電話----節(jié)約話費(fèi)開(kāi)支,實(shí)現(xiàn)公話私話剝離;
銷售熱線----企業(yè)、客戶溝通的{gx}互動(dòng)平臺(tái),協(xié)同營(yíng)銷,有效防止碰單,持久統(tǒng)一的客戶管理體系,全面考核員工,徹底杜絕飛單,大幅提高公司效益,徹底解放領(lǐng)導(dǎo);
售后服務(wù)----標(biāo)準(zhǔn)的、一致的客戶服務(wù),提升企業(yè)形象,提高用戶滿意度,防止糾紛;
呼叫中心----對(duì)呼叫中心的語(yǔ)音進(jìn)行長(zhǎng)期、可靠備份;
家庭電話----防盜打,杜絕不良信息臺(tái)對(duì)孩子的影響;
潤(rùn)普電話錄音系統(tǒng)是一款成熟穩(wěn)定、功能完善、高品質(zhì)的的電話錄音產(chǎn)品。
陽(yáng)光服務(wù),一月保換,三年質(zhì)保
特色功能:
數(shù)字錄音:錄音及回放全數(shù)字方式,高保真原音再現(xiàn)。采用大容量硬盤存儲(chǔ)錄音文件,安全可靠,讀取快捷、方便。
錄音檢索:實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的通話記錄快速檢索??筛鶕?jù)通道號(hào)碼,通話日期,時(shí)間,主被叫號(hào)碼等檢索錄音記錄。
直觀界面:界面分各通道呈現(xiàn)其話機(jī)摘掛機(jī)狀態(tài)及通話情況文字提示,直觀易學(xué)易用。
定時(shí)錄音:根據(jù)實(shí)際工作情況,設(shè)定系統(tǒng)錄音時(shí)段。
通話監(jiān)聽(tīng):任意話路的即時(shí)通話監(jiān)聽(tīng)。
并行操作:錄音和通話記錄檢索重放同時(shí)進(jìn)行。
安全可靠:分級(jí)密碼權(quán)限管理,通話記錄保密性強(qiáng)。工業(yè)級(jí)高可靠性器件。
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主要功能:
支持1--32路電話同時(shí)錄音;
在錄音系統(tǒng)本機(jī)上,實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)任一路電話的通話;
在錄音系統(tǒng)本機(jī)上,根據(jù)主被叫號(hào)碼、日期、時(shí)間、通道號(hào)等條件隨時(shí)查詢錄音;
根據(jù)權(quán)限刪除、備份錄音文件操作;
根據(jù)用戶權(quán)限實(shí)行分級(jí)管理;
錄音查詢的回放、循環(huán)播放以及連續(xù)播放;
錄音界面顯示主被叫電話號(hào)碼;
自動(dòng)檢測(cè)硬盤容量,錄音文件可自動(dòng)清理、轉(zhuǎn)儲(chǔ);
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詳細(xì)功能介紹:
1. 簡(jiǎn)單電腦操作
流行的Windows 98/NT/2000/XP操作環(huán)境。
所有談話內(nèi)容錄為wav格式,可以在任意WINDOWS電腦中播放。
2. 多數(shù)電話同時(shí)智能錄音
可同時(shí)1-32路電話錄音,而且各通道之間互不干擾,對(duì)通話質(zhì)量沒(méi)有影響。
采用全新的PCI接口的即插即用錄音卡。
錄音、監(jiān)聽(tīng)對(duì)通話雙方?jīng)]有任何影響。
錄音起始時(shí)間可以靈活設(shè)置,可以是指定時(shí)間段內(nèi)錄音,也可以是每天24小時(shí)錄音。
3. 實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)
可實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)每一條線路的通話內(nèi)容,監(jiān)聽(tīng)過(guò)程中可實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)音量。
4. 高級(jí)語(yǔ)音及通話文件管理
可以根據(jù)任意給定的條件對(duì)錄音、備份資料進(jìn)行快速、簡(jiǎn)潔的回放查聽(tīng)。
可以完整的檢測(cè)并記錄所有外撥電話號(hào)碼與來(lái)電顯示號(hào)碼。
5. 音量控制
系統(tǒng)具有自動(dòng)增益功能,可以自動(dòng)調(diào)節(jié)通話雙方的音量,而不至于聲音太小。
6. 自動(dòng)循環(huán)錄音
可以設(shè)置多個(gè)盤(可以是硬盤、分區(qū)或網(wǎng)絡(luò)映射盤)自動(dòng)循環(huán)錄音。
7. 靈活啟動(dòng)方式
系統(tǒng)具有多種電話錄音方式:可以全自動(dòng)電話錄音(采用聲控或壓控),也可手動(dòng)電話錄音(鍵控)。
8. 不同壓縮率
提供不同的壓縮率,滿足不同用戶的需要,20G的硬盤最多可以保存3500多個(gè)小時(shí)。采取硬件壓縮。
9. 線路管理
適合多種錄音環(huán)境:系統(tǒng)可直接對(duì)直線電話錄音;也可與交換機(jī)配合使用,對(duì)交換機(jī)的外線、內(nèi)線同時(shí)錄音;還可以對(duì)無(wú)線電話、對(duì)講機(jī)錄音。
10. 自動(dòng)qc及備份策略
當(dāng)系統(tǒng)的硬盤將滿時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)qc{zx0}錄音的資料,以保證系統(tǒng)可以常年不間斷運(yùn)行。
系統(tǒng)具有自動(dòng)同步雙備份功能。系統(tǒng)可設(shè)置自動(dòng)備份的時(shí)間、備份介質(zhì),也可以通過(guò)系統(tǒng)手工備份到您指定的介質(zhì)(如:硬盤、CD-R、MO等數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備)。
11. 方向判別
可以判別出呼叫方向,如呼入還是呼出。
12. 多種行業(yè)權(quán)限
系統(tǒng)具有多種權(quán)限,支持每個(gè)用戶對(duì)某些線路擁有操作的權(quán)限,可以滿足多用戶的需要。
13. 操作日志
系統(tǒng)具有完整的操作日志,可以記錄對(duì)系統(tǒng)的所有操作。
14. 電話篩選錄音
可以對(duì)所有電話錄音,也可選擇特定號(hào)碼錄音。系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別通話與上網(wǎng),不對(duì)上網(wǎng)用戶錄音(如撥打8888.169.163上網(wǎng),錄音系統(tǒng)不啟動(dòng)錄音)
15. 報(bào)警功能。
當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)異常時(shí)(斷線等),系統(tǒng)會(huì)通過(guò)語(yǔ)音及屏幕提示報(bào)警。
配置要求:
·操作系統(tǒng):WIN98/ME/2000/XP/2003
·CPU:奔騰以上
·硬盤:10GB以上
·內(nèi)存:256M以上
·監(jiān)視器:VGA推薦800X600分辨率
適用范圍
◇ 紀(jì)檢監(jiān)察錄音,一聽(tīng)即明;
◇ 電力、鐵路、民航調(diào)度系統(tǒng)錄音,責(zé)任清晰明了;
◇ 政府、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)辦公錄音,記錄上級(jí)安排,分配下級(jí)工作;
◇ 法律、新聞媒體電話采訪、取證錄音,不放過(guò)蛛絲馬跡;
◇ 紀(jì)檢監(jiān)察、公安、武警bd、公檢司法、保護(hù)人民利益;
◇ 金融證券、貿(mào)易商務(wù)錄音,買賣公平;
◇ 重大工程無(wú)人值守錄音,信息及時(shí)傳遞;
◇ 投訴舉報(bào)錄音,伸張正義;
◇ 客戶服務(wù)業(yè)務(wù)錄音,客戶資源不丟失;
◇ 家庭錄音,親情語(yǔ)音保存。
模板錄音卡和貼片錄音卡對(duì)比
模板錄音卡是電話錄音模板插在錄音卡上,散熱慢,時(shí)間長(zhǎng)了容易造成短路燒掉,需要經(jīng)常更換電話錄音模板,這種卡只適應(yīng)于上班開(kāi)機(jī)下班關(guān)機(jī)的家庭或中小型用戶。我公司運(yùn)用國(guó)際{zx1}錄音技術(shù),將電話錄音模板壓縮成1毫米的集成塊,超薄、超輕、散熱快,貼在錄音卡上,該設(shè)備符合美國(guó)和歐盟等國(guó)家的出口標(biāo)準(zhǔn),廣泛適用于長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行錄音系統(tǒng)的用戶。
1、適用范圍:
模板錄音卡:由于散熱慢,僅適用家庭和中小型企業(yè)用戶;
貼片錄音卡:由于小而輕,散熱快,適用長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行錄音系統(tǒng)的所有用戶;如電力、鐵路、客服熱線等;
2、電話模板:
模板錄音卡:電話錄音模板是插在錄音卡上,體積大而厚;
貼片錄音卡:電話錄音模板是1毫米的集成塊,貼在錄音卡上,體積小又??;
3、外觀和散熱:
模板錄音卡:體積大,重量重,厚度厚,散熱慢;
貼片錄音卡:體積小,重量輕,厚度薄,散熱快;
4、錄音文件數(shù)據(jù)輸出:
模板錄音卡:錄音文件數(shù)據(jù)傳輸慢,不適用網(wǎng)上查詢;
貼片錄音卡:錄音文件數(shù)據(jù)傳輸快,適用網(wǎng)上監(jiān)聽(tīng)和查詢;
5、局域網(wǎng)錄音:
模板錄音卡:是通過(guò)局域網(wǎng)文件共享搜索查詢電話錄音;
貼片錄音卡:輸入局域網(wǎng)IP地址登陸客戶端軟件,通過(guò)輸入查詢條件來(lái)搜索電話錄音;
6、互聯(lián)網(wǎng)電話錄音:
模板錄音卡:無(wú)法實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)錄音查詢;
貼片錄音卡:在客戶端軟件上輸入域名地址實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)錄音監(jiān)聽(tīng)查詢;
7、卡與卡的連結(jié)和性能:
模板錄音卡:16路以上的板卡需配置連接線,有可能因板卡散熱慢、溫度高而 造成連接線短路;
貼片錄音卡:多塊板卡不用配置連接線,而是通過(guò)主板連接,散熱快,反應(yīng)快,數(shù)據(jù)傳輸快,性能更穩(wěn)定。
友情提示:潤(rùn)普公司在全國(guó)24個(gè)省份300多個(gè)城市及地區(qū)設(shè)有售后服務(wù)點(diǎn),保證所有用戶可以享受上門安裝及完善的售后維護(hù)。
該軟件支持英、德、法、意、西班牙等多國(guó)語(yǔ)言。感謝您的關(guān)注!
錄音卡技術(shù)參數(shù):
接口方式:模擬中繼
錄音輸入阻抗 直流>= 470K歐姆 交流(1000HZ時(shí))>=10K歐姆
隔離阻抗腳直流均:>= 470K 歐姆
錄音模塊直流阻抗: >1M
隔離耐壓:>=500VDC
錄音格式:LAW、ADPCM,GSM格式的WINDOWS WAV文件
數(shù)據(jù)速率:64 KBPS /32 KBPS /13.6 KBPS
全通道信噪比:>= 42 dB
頻響:300~3400HZ
放音輸出功率 >= 0.5 W
全通道失真:< 5%
音量調(diào)整:-20db ~ +20db
硬盤容量 (40G最多可存放7000小時(shí))
潤(rùn)普品質(zhì),來(lái)自眾多行業(yè)客戶的共同見(jiàn)證!
行業(yè)客戶:
華北電力 華夏銀行 交通銀行 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行 諾基亞 中國(guó)建設(shè)銀行 中國(guó)人壽保險(xiǎn) 中國(guó)石化 中國(guó)石油 北京電視臺(tái) 北大青鳥(niǎo) 廣西電力 北京曙光醫(yī)院 北京地鐵 安邦保險(xiǎn) 國(guó)信證券 中國(guó)電信 煤炭科學(xué)院 中國(guó)國(guó)際航空公司 蒙牛集團(tuán) 上海大眾 云南電網(wǎng) 光大銀行
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