電話本管理系統(tǒng) 幫你處理最棘手的難題
現(xiàn)代社會(huì),電話和網(wǎng)絡(luò)作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,在咨詢和購(gòu)物方面已日益得到普及?,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、{gx}率,電話和網(wǎng)絡(luò)銷售應(yīng)此而生.但作為電話和網(wǎng)絡(luò)銷售的公司管理者,經(jīng)常會(huì)遇到一些頭疼又難解決的問題:
1.業(yè)務(wù)員找客戶總是東一下西一下什么客戶都做,根本沒有目標(biāo)感。
2.業(yè)務(wù)員每天不停的打電話,不停的與客戶溝通,但就是沒有業(yè)績(jī)。是資料的問題還是員工本身的問題呢?
3.聯(lián)系的客戶太多,過(guò)了一段時(shí)間連業(yè)務(wù)員自己都不清楚和客戶有過(guò)怎樣的對(duì)話了.
4.業(yè)務(wù)員離職之后,沒有人知道他都和哪些客戶談到了什么程度.
5.合同經(jīng)常出亂子,呆帳壞帳幾乎變成了家常便飯。
怎么回事?難道這些問題就沒有個(gè)好的解決方法嗎?其實(shí)這些都不是什么大難題. 廣州科鎂電話本管理系統(tǒng)在這里幫您輕易解決問題.
COME800電話本管理系統(tǒng)主要功能:
1.彈屏顯示來(lái)電人的信息
每天一有電話打進(jìn)來(lái),安裝了電話記錄軟件的電腦屏幕上立刻彈屏顯示來(lái)電人的信息以及歷史聯(lián)系記錄,并且可以在本次通話的過(guò)程中進(jìn)行相關(guān)的工作記錄和對(duì)客戶的要求進(jìn)行分類管理,便于日后查詢。真正做到未聞其聲,就知其人。因此前臺(tái)小姐或者業(yè)務(wù)人員就可以很快了解到來(lái)電客戶的具體情況,可以針對(duì)來(lái)電客戶做適當(dāng)?shù)陌才?,如此高的工作效率?dāng)然會(huì)使客戶滿意了!
2.來(lái)去電海量錄音和統(tǒng)計(jì)
電話記錄系統(tǒng)具有海量電話錄音功能,1G的硬盤可以錄170個(gè)小時(shí)的錄音。錄音文件保存在電腦上,可以對(duì)所有的來(lái)去電話進(jìn)行統(tǒng)計(jì),按各類條件比如通話類型、通話時(shí)長(zhǎng)、電話號(hào)碼等條件提供查詢、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表、打印、導(dǎo)出功能。錄音文件可以作為員工電話溝通技巧培訓(xùn)的教材,從實(shí)際的例子出發(fā),讓員工對(duì)電話溝通有更深層次的了解和重視。
此外, 科鎂電話簿管家還具有短信發(fā)送、日程提醒、銷售統(tǒng)計(jì)等功能的,想了解電話記錄軟件的更多功能,請(qǐng)與我們的業(yè)務(wù)人員聯(lián)系或登錄我們公司的網(wǎng)站。
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