電話銷售系統(tǒng) 廣州科鎂專業(yè)品牌
電話銷售管理是C/S結(jié)構(gòu)的一套銷售管理系統(tǒng)，基于桌面模式，專為中小企業(yè)量身打造的客戶管理、營銷管理、電話銷售管理系統(tǒng)與服務(wù)管理工具。通過整合呼叫中心和客戶管理,把電話和電腦連接起來,讓企業(yè)與客戶溝通方式更人性化，幫助企業(yè)建立與客戶之間通暢的交流平臺，從而快速進(jìn)入市場、迅速贏得市場.科鎂來電客戶銷售管理軟件,當(dāng)客戶來電時,能{dy}時間了解到該客戶的資料,了解銷售情況,客戶的消費情況等.把握客戶溝通的主動權(quán),E800銷售管理系統(tǒng)是廣州科鎂公司專業(yè)研發(fā)的一套銷售管理系統(tǒng)，基于來電顯示客戶管理系統(tǒng)之上的。
主要功能:
a.來電彈屏,當(dāng)電話進(jìn)來的時候,電腦會自動彈出該客戶的詳細(xì)信息:如:姓名,電話,地址,愛好,生日,業(yè)務(wù)來往記錄及顯示電話歸屬地.
b.電話錄音功能:啟用自動錄音,系統(tǒng)可實現(xiàn)24小時呼入呼出電話錄音,原聲回放錄音,隨時用來解決與客戶之間的糾紛.
c.客服管理系統(tǒng),實現(xiàn)無紙辦公,可將零散的客戶進(jìn)行集中管理,長期保存,查找方便支持jq和模糊查找.
d.產(chǎn)品銷售管理,把所有產(chǎn)品添加到系統(tǒng)的產(chǎn)品目錄里面,客戶每次銷售的記錄隨時查看,統(tǒng)計.
e.權(quán)限管理,管理員可以管理下面每個業(yè)務(wù)員的客戶資料,業(yè)務(wù)員只能查看自己的客戶資料,當(dāng)A業(yè)務(wù)員在忙線時,他的客戶打電話進(jìn)來時,其他人員可以看到該客戶的名字和所屬業(yè)務(wù)員,不會漏掉任何一個客戶的來電.
f.短信功能,短信用于加強與客戶之間的溝通與互動,同時也是最省錢的一個營銷工具.
g.日程工作的提醒功能,讓您的工作更輕松不會漏掉任何一個重要客戶的跟蹤.生日提醒會提前讓您知道客戶的生日定時發(fā)送短信或給客戶一個意外的驚喜,加強客情服務(wù).
廣州市科鎂電子有限公司
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