“讓服務(wù)成為一個口碑”
為母親租賃“小保姆護理床”的張女士說:“河南新鄉(xiāng)小保姆床業(yè)有限公司無論是產(chǎn)品性能,還是員工服務(wù)水平都有更新發(fā)展”。她說現(xiàn)在的小保姆床服務(wù)功能多了,更人性化了,售后服務(wù)更好了。是的,“只有被客戶和社會認(rèn)同的發(fā)展,才是真正的發(fā)展。為客戶提供更好的服務(wù),是我們的發(fā)展目標(biāo)”。這是小保姆的核心。“規(guī)范服務(wù)是我們的職業(yè)習(xí)慣,客戶滿意是我們的職業(yè)榮譽”這一直是小保姆的企業(yè)文化。張女士感受到了小保姆的核心和文化?!靶”D返氖酆蠓?wù)沒得說,只要一個電話他們的員工立刻就趕到,不厭其煩,服務(wù)周到”。張女士激動的說。小保姆致力于做多功能床的lty,所以售后服務(wù)一直在提升。張女士體會到了,以后會有更多的人體會的到。
在客戶好評度日益上升的同時,小保姆的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)也在飛速飆升,業(yè)務(wù)實現(xiàn)跨越式發(fā)展,業(yè)務(wù)指標(biāo)全面{lx1}。用心的付出迎來超額的回報,小保姆正成為越來越多偏癱臥床人的“貼心小保姆”。