第1章 公用事業(yè)CRM市場概述
1.1 產(chǎn)品定義及統(tǒng)計范圍
1.2 按照不同產(chǎn)品類型,公用事業(yè)CRM主要可以分為如下幾個類別
1.2.1 不同產(chǎn)品類型公用事業(yè)CRM增長趨勢2020 VS 2024 VS 2031
1.2.2 客戶服務(wù)和支持
1.2.3 賬單和fp管理
1.2.4 其他
1.3 從不同應(yīng)用,公用事業(yè)CRM主要包括如下幾個方面
1.3.1 不同應(yīng)用公用事業(yè)CRM全球規(guī)模增長趨勢2020 VS 2024 VS 2031
1.3.2 客戶互動
1.3.3 市場營銷
1.3.4 其他
1.4 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
1.4.1 十五五期間公用事業(yè)CRM行業(yè)發(fā)展總體概況
1.4.2 公用事業(yè)CRM行業(yè)發(fā)展主要特點
1.4.3 進(jìn)入行業(yè)壁壘
1.4.4 發(fā)展趨勢及建議
第2章 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及“十五五”前景預(yù)測
2.1 全球公用事業(yè)CRM行業(yè)規(guī)模及預(yù)測分析
2.1.1 全球市場公用事業(yè)CRM總體規(guī)模(2020-2031)
2.1.2 中國市場公用事業(yè)CRM總體規(guī)模(2020-2031)
2.1.3 中國市場公用事業(yè)CRM總規(guī)模占全球比重(2020-2031)
2.2 全球主要地區(qū)公用事業(yè)CRM市場規(guī)模分析(2020 VS 2024 VS 2031)
2.2.1 北美(美國和加拿大)
2.2.2 歐洲(德國、英國、法國和意大利等國家)
2.2.3 亞太主要國家/地區(qū)(中國、日本、韓國、中國臺灣、印度和東南亞)
2.2.4 拉美主要國家(墨西哥和巴西等)
2.2.5 中東及非洲
第3章 行業(yè)競爭格局
3.1 全球市場主要廠商公用事業(yè)CRM收入分析(2020-2025)
3.2 全球市場主要廠商公用事業(yè)CRM收入市場份額(2020-2025)
3.3 全球主要廠商公用事業(yè)CRM收入排名及市場占有率(2024年)
3.4 全球主要企業(yè)總部及公用事業(yè)CRM市場分布
3.5 全球主要企業(yè)公用事業(yè)CRM產(chǎn)品類型及應(yīng)用
3.6 全球主要企業(yè)開始公用事業(yè)CRM業(yè)務(wù)日期
3.7 全球行業(yè)競爭格局
3.7.1 公用事業(yè)CRM行業(yè)集中度分析:2024年全球Top 5廠商市場份額
3.7.2 全球公用事業(yè)CRM第一梯隊、第二梯隊和第三梯隊廠商及市場份額
3.8 全球行業(yè)并購及投資情況分析
3.9 中國市場競爭格局
3.9.1 中國本土主要企業(yè)公用事業(yè)CRM收入分析(2020-2025)
3.9.2 中國市場公用事業(yè)CRM銷售情況分析
3.10 公用事業(yè)CRM中國企業(yè)SWOT分析
第4章 不同產(chǎn)品類型公用事業(yè)CRM分析
4.1 全球市場不同產(chǎn)品類型公用事業(yè)CRM總體規(guī)模
4.1.1 全球市場不同產(chǎn)品類型公用事業(yè)CRM總體規(guī)模(2020-2025)
4.1.2 全球市場不同產(chǎn)品類型公用事業(yè)CRM總體規(guī)模預(yù)測(2026-2031)
4.1.3 全球市場不同產(chǎn)品類型公用事業(yè)CRM市場份額(2020-2031)
4.2 中國市場不同產(chǎn)品類型公用事業(yè)CRM總體規(guī)模
4.2.1 中國市場不同產(chǎn)品類型公用事業(yè)CRM總體規(guī)模(2020-2025)
4.2.2 中國市場不同產(chǎn)品類型公用事業(yè)CRM總體規(guī)模預(yù)測(2026-2031)
4.2.3 中國市場不同產(chǎn)品類型公用事業(yè)CRM市場份額(2020-2031)
第5章 不同應(yīng)用公用事業(yè)CRM分析
5.1 全球市場不同應(yīng)用公用事業(yè)CRM總體規(guī)模
5.1.1 全球市場不同應(yīng)用公用事業(yè)CRM總體規(guī)模(2020-2025)
5.1.2 全球市場不同應(yīng)用公用事業(yè)CRM總體規(guī)模預(yù)測(2026-2031)
5.1.3 全球市場不同應(yīng)用公用事業(yè)CRM市場份額(2020-2031)
5.2 中國市場不同應(yīng)用公用事業(yè)CRM總體規(guī)模
5.2.1 中國市場不同應(yīng)用公用事業(yè)CRM總體規(guī)模(2020-2025)
5.2.2 中國市場不同應(yīng)用公用事業(yè)CRM總體規(guī)模預(yù)測(2026-2031)
5.2.3 中國市場不同應(yīng)用公用事業(yè)CRM市場份額(2020-2031)
第6章 行業(yè)發(fā)展機(jī)遇和風(fēng)險分析
6.1 公用事業(yè)CRM行業(yè)發(fā)展機(jī)遇及主要驅(qū)動因素
6.2 公用事業(yè)CRM行業(yè)發(fā)展面臨的風(fēng)險
6.3 公用事業(yè)CRM行業(yè)政策分析
第7章 行業(yè)供應(yīng)鏈分析
7.1 公用事業(yè)CRM行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈簡介
7.1.1 公用事業(yè)CRM產(chǎn)業(yè)鏈
7.1.2 公用事業(yè)CRM行業(yè)供應(yīng)鏈分析
7.1.3 公用事業(yè)CRM主要原材料及其供應(yīng)商
7.1.4 公用事業(yè)CRM行業(yè)主要下游客戶
7.2 公用事業(yè)CRM行業(yè)采購模式
7.3 公用事業(yè)CRM行業(yè)開發(fā)/生產(chǎn)模式
7.4 公用事業(yè)CRM行業(yè)銷售模式
第8章 全球市場主要公用事業(yè)CRM企業(yè)簡介
8.1 Tokara Solutions
8.1.1 Tokara Solutions基本信息、公用事業(yè)CRM市場分布、總部及行業(yè)地位
8.1.2 Tokara Solutions公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.1.3 Tokara Solutions 公用事業(yè)CRM產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.1.4 Tokara Solutions 公用事業(yè)CRM收入及毛利率(2020-2025)
8.1.5 Tokara Solutions企業(yè)最新動態(tài)
8.2 Zendesk
8.2.1 Zendesk基本信息、公用事業(yè)CRM市場分布、總部及行業(yè)地位
8.2.2 Zendesk公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.2.3 Zendesk 公用事業(yè)CRM產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.2.4 Zendesk 公用事業(yè)CRM收入及毛利率(2020-2025)
8.2.5 Zendesk企業(yè)最新動態(tài)
8.3 Rackspace Technology
8.3.1 Rackspace Technology基本信息、公用事業(yè)CRM市場分布、總部及行業(yè)地位
8.3.2 Rackspace Technology公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.3.3 Rackspace Technology 公用事業(yè)CRM產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.3.4 Rackspace Technology 公用事業(yè)CRM收入及毛利率(2020-2025)
8.3.5 Rackspace Technology企業(yè)最新動態(tài)
8.4 Tableau
8.4.1 Tableau基本信息、公用事業(yè)CRM市場分布、總部及行業(yè)地位
8.4.2 Tableau公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.4.3 Tableau 公用事業(yè)CRM產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.4.4 Tableau 公用事業(yè)CRM收入及毛利率(2020-2025)
8.4.5 Tableau企業(yè)最新動態(tài)
8.5 Creatio
8.5.1 Creatio基本信息、公用事業(yè)CRM市場分布、總部及行業(yè)地位
8.5.2 Creatio公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.5.3 Creatio 公用事業(yè)CRM產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.5.4 Creatio 公用事業(yè)CRM收入及毛利率(2020-2025)
8.5.5 Creatio企業(yè)最新動態(tài)
8.6 Monday
8.6.1 Monday基本信息、公用事業(yè)CRM市場分布、總部及行業(yè)地位
8.6.2 Monday公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.6.3 Monday 公用事業(yè)CRM產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.6.4 Monday 公用事業(yè)CRM收入及毛利率(2020-2025)
8.6.5 Monday企業(yè)最新動態(tài)
8.7 Hubspot CRM
8.7.1 Hubspot CRM基本信息、公用事業(yè)CRM市場分布、總部及行業(yè)地位
8.7.2 Hubspot CRM公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.7.3 Hubspot CRM 公用事業(yè)CRM產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.7.4 Hubspot CRM 公用事業(yè)CRM收入及毛利率(2020-2025)
8.7.5 Hubspot CRM企業(yè)最新動態(tài)
8.8 Edams
8.8.1 Edams基本信息、公用事業(yè)CRM市場分布、總部及行業(yè)地位
8.8.2 Edams公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.8.3 Edams 公用事業(yè)CRM產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.8.4 Edams 公用事業(yè)CRM收入及毛利率(2020-2025)
8.8.5 Edams企業(yè)最新動態(tài)
8.9 Oracle
8.9.1 Oracle基本信息、公用事業(yè)CRM市場分布、總部及行業(yè)地位
8.9.2 Oracle公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.9.3 Oracle 公用事業(yè)CRM產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.9.4 Oracle 公用事業(yè)CRM收入及毛利率(2020-2025)
8.9.5 Oracle企業(yè)最新動態(tài)
8.10 Clickup
8.10.1 Clickup基本信息、公用事業(yè)CRM市場分布、總部及行業(yè)地位
8.10.2 Clickup公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.10.3 Clickup 公用事業(yè)CRM產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.10.4 Clickup 公用事業(yè)CRM收入及毛利率(2020-2025)
8.10.5 Clickup企業(yè)最新動態(tài)
8.11 Sage CRM
8.11.1 Sage CRM基本信息、公用事業(yè)CRM市場分布、總部及行業(yè)地位
8.11.2 Sage CRM公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.11.3 Sage CRM 公用事業(yè)CRM產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.11.4 Sage CRM 公用事業(yè)CRM收入及毛利率(2020-2025)
8.11.5 Sage CRM企業(yè)最新動態(tài)
8.12 Pipeliner
8.12.1 Pipeliner基本信息、公用事業(yè)CRM市場分布、總部及行業(yè)地位
8.12.2 Pipeliner公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.12.3 Pipeliner 公用事業(yè)CRM產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.12.4 Pipeliner 公用事業(yè)CRM收入及毛利率(2020-2025)
8.12.5 Pipeliner企業(yè)最新動態(tài)
8.13 Apptivo
8.13.1 Apptivo基本信息、公用事業(yè)CRM市場分布、總部及行業(yè)地位
8.13.2 Apptivo公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.13.3 Apptivo 公用事業(yè)CRM產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.13.4 Apptivo 公用事業(yè)CRM收入及毛利率(2020-2025)
8.13.5 Apptivo企業(yè)最新動態(tài)
8.14 Salesforce
8.14.1 Salesforce基本信息、公用事業(yè)CRM市場分布、總部及行業(yè)地位
8.14.2 Salesforce公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.14.3 Salesforce 公用事業(yè)CRM產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.14.4 Salesforce 公用事業(yè)CRM收入及毛利率(2020-2025)
8.14.5 Salesforce企業(yè)最新動態(tài)
8.15 Zoho
8.15.1 Zoho基本信息、公用事業(yè)CRM市場分布、總部及行業(yè)地位
8.15.2 Zoho公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.15.3 Zoho 公用事業(yè)CRM產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.15.4 Zoho 公用事業(yè)CRM收入及毛利率(2020-2025)
8.15.5 Zoho企業(yè)最新動態(tài)
8.16 Freshsales
8.16.1 Freshsales基本信息、公用事業(yè)CRM市場分布、總部及行業(yè)地位
8.16.2 Freshsales公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.16.3 Freshsales 公用事業(yè)CRM產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.16.4 Freshsales 公用事業(yè)CRM收入及毛利率(2020-2025)
8.16.5 Freshsales企業(yè)最新動態(tài)
8.17 Microsoft
8.17.1 Microsoft基本信息、公用事業(yè)CRM市場分布、總部及行業(yè)地位
8.17.2 Microsoft公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.17.3 Microsoft 公用事業(yè)CRM產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.17.4 Microsoft 公用事業(yè)CRM收入及毛利率(2020-2025)
8.17.5 Microsoft企業(yè)最新動態(tài)
8.18 SAP
8.18.1 SAP基本信息、公用事業(yè)CRM市場分布、總部及行業(yè)地位
8.18.2 SAP公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.18.3 SAP 公用事業(yè)CRM產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.18.4 SAP 公用事業(yè)CRM收入及毛利率(2020-2025)
8.18.5 SAP企業(yè)最新動態(tài)
8.19 IBM
8.19.1 IBM基本信息、公用事業(yè)CRM市場分布、總部及行業(yè)地位
8.19.2 IBM公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.19.3 IBM 公用事業(yè)CRM產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.19.4 IBM 公用事業(yè)CRM收入及毛利率(2020-2025)
8.19.5 IBM企業(yè)最新動態(tài)
8.20 CGI
8.20.1 CGI基本信息、公用事業(yè)CRM市場分布、總部及行業(yè)地位
8.20.2 CGI公司簡介及主要業(yè)務(wù)
8.20.3 CGI 公用事業(yè)CRM產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)及市場應(yīng)用
8.20.4 CGI 公用事業(yè)CRM收入及毛利率(2020-2025)
8.20.5 CGI企業(yè)最新動態(tài)
第9章 研究結(jié)果
第10章 研究方法與數(shù)據(jù)來源
10.1 研究方法
10.2 數(shù)據(jù)來源
10.2.1 二手信息來源
10.2.2 一手信息來源
10.3 數(shù)據(jù)交互驗證
10.4 免責(zé)聲明