第一章中國及上海地區(qū)航空行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及趨勢
第一節(jié) 中國民航行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
一、運輸航空發(fā)展現(xiàn)狀分析
（一）運輸周轉(zhuǎn)量
（二）旅客運輸量
（三）貨郵運輸量
（四）機場業(yè)務(wù)量
（五）運輸機隊及機場數(shù)量
二、運輸效率與經(jīng)濟效益
（一）運輸效率
（二）經(jīng)濟效益
三、航空安全與服務(wù)質(zhì)量
（一）航空安全
（二）空防安全
（三）航班正常率
（四）旅客投訴情況
四、固定資產(chǎn)投資情況
五、教育與科技發(fā)展情況
第二節(jié) 上海地區(qū)民航機場發(fā)展分析
一、民航機場發(fā)展主要成就
二、民航機場發(fā)展現(xiàn)狀分析
（一）旅客吞吐量
（二）貨郵吞吐量
（三）飛機起降架次
（四）通航航空公司
三、上海機場集團經(jīng)營情況
四、上海機場集團員工發(fā)展
五、上海機場集團發(fā)展前景
第三節(jié) 中國及上海地區(qū)航空行業(yè)發(fā)展趨勢分析
第二章中國及上海地區(qū)航空人力資源發(fā)展現(xiàn)狀及需求分析
第一節(jié) 航空行業(yè)人力資源供需分析
一、人才需求指數(shù)
（一）各崗位人才需求
（二）各領(lǐng)域人才需求
二、應(yīng)聘指數(shù)分析
（一）各崗位應(yīng)聘指數(shù)
（二）各領(lǐng)域應(yīng)聘指數(shù)
三、競爭指數(shù)分析
（一）各崗位競爭指數(shù)
（二）各領(lǐng)域競爭指數(shù)
四、求職者情況分析
（一）年齡分布情況
（二）教育水平情況
（三）工作經(jīng)驗情況
第二節(jié) 四大航人力資源發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢
一、人力資源發(fā)展現(xiàn)狀分析
（一）機隊數(shù)量
（二）總員工數(shù)
（三）員工流失率
（四）新進(jìn)員工數(shù)量
（五）人機比
（六）員工教育程度
（七）領(lǐng)導(dǎo)層平均年齡
二、人力資源發(fā)展趨勢分析
第三節(jié) 空乘專業(yè)人才市場需求分析
一、崗位需求及典型工作任務(wù)
二、人才培養(yǎng)模式存在的問題
三、空乘專業(yè)人才市場需求規(guī)模
第三章上海空乘專業(yè)人才培育現(xiàn)狀及就業(yè)情況
第一節(jié) 空乘人才發(fā)展面臨的形勢
第二節(jié) 臨空經(jīng)濟發(fā)展形勢及空乘服務(wù)現(xiàn)狀
第三節(jié) 空乘專業(yè)人才培育現(xiàn)狀分析
第四節(jié) 空乘專業(yè)人才就業(yè)現(xiàn)狀分析
一、民航業(yè)發(fā)展為空乘專業(yè)提供了廣闊空間
二、空乘專業(yè)學(xué)生就業(yè)呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢
三、空乘專業(yè)就業(yè)競爭愈發(fā)激烈
第五節(jié) 影響空乘專業(yè)就業(yè)因素分析
一、高校盲目擴招導(dǎo)致生源質(zhì)量下降
二、非專業(yè)學(xué)生加入及航空公司用人標(biāo)準(zhǔn)提高
三、空乘學(xué)生就業(yè)積極性不高及地域化就業(yè)明顯
四、高校與航空公司之間缺乏溝通
第六節(jié) 高級空乘人員就業(yè)方向分析
第七節(jié) 空乘專業(yè)人才就業(yè)發(fā)展對策
一、控制招生規(guī)模并完善辦學(xué)條件
二、提高空乘專業(yè)學(xué)生各項素質(zhì)發(fā)展
三、加強空乘專業(yè)學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)
四、加強校企聯(lián)合，完善就業(yè)渠道
第四章上海中高職院?？粘巳瞬排囵B(yǎng)存在問題及發(fā)展建議
第一節(jié) 空乘專業(yè)人才培養(yǎng)存在問題
一、自身學(xué)科建設(shè)時間比較短
二、技能培養(yǎng)的實踐性缺失
三、心理素質(zhì)考察制度欠缺
四、教師隊伍的專業(yè)性不足
第二節(jié) 空乘專業(yè)人才培養(yǎng)發(fā)展建議
一、加強基礎(chǔ)性知識、技能教學(xué)以體現(xiàn)能力本位
二、拓展實踐環(huán)境為空乘專業(yè)人才提供行為環(huán)境
三、加強心理教育以提高空乘專業(yè)人才心理素質(zhì)
第五章上海中高職院校教育貫通培養(yǎng)現(xiàn)狀及主要問題
第一節(jié) 上海中高職院校教育貫通培養(yǎng)現(xiàn)狀分析
一、上海中高職院校教育貫通培養(yǎng)政策支持
二、上海中高職院校教育貫通培養(yǎng)試點分析
三、空中乘務(wù)專業(yè)貫通培養(yǎng)試點分析
第二節(jié) 上海中高職院校教育貫通培養(yǎng)主要問題
一、中高職教育貫通培養(yǎng)的制度安排
二、中高職教育貫通培養(yǎng)模式的學(xué)校實踐
三、中高職教育貫通培養(yǎng)面臨的主要問題
四、推進(jìn)中高職貫通培養(yǎng)的對策建議（BY ）
