上門服務(wù)app可以為用戶帶來(lái)更加便捷的服務(wù)體驗(yàn),不需要用戶出門尋服務(wù)商,只需要通過(guò)小程序下單即可享受到上門服務(wù),省去了用戶的時(shí)間和精力。同時(shí)上門服務(wù)app也為服務(wù)商提供了一個(gè)更廣闊的市場(chǎng),他們可以通過(guò)上門服務(wù)系統(tǒng)向更多的用戶推廣服務(wù)。下面小編就給大家介紹下上門服務(wù)app開(kāi)發(fā)的功能。
上門服務(wù)app開(kāi)發(fā)功能:
1、定位服務(wù):在下訂單的時(shí)候需要精準(zhǔn)定位顧客所屬小區(qū)部位,更具體到模塊,那么在師傅上門時(shí)可以輕松地尋找另一方。
2、在線下單:用戶需要服務(wù)時(shí)需要提供時(shí)長(zhǎng)、地址、事情、手機(jī)聯(lián)系人等相關(guān)信息,隨后提交訂單,顧客在接到這些數(shù)據(jù)后需配對(duì)相對(duì)應(yīng)的老師傅給予上門服務(wù)服務(wù),配對(duì)算法以用戶提供的資料為載體再根據(jù)老師傅往日的好評(píng)度開(kāi)展訂單信息派發(fā),師傅接到訂單后依據(jù)時(shí)間地點(diǎn)信息推送上門服務(wù)服務(wù)。
3、線上付款:在師傅帶來(lái)了上門服務(wù)服務(wù)后,用戶需要付款此次服務(wù)產(chǎn)生費(fèi)用,花費(fèi)必須在平臺(tái)上進(jìn)行結(jié)算,這可以確保后續(xù)服務(wù)品質(zhì)。
4、評(píng)論系統(tǒng):用戶需要對(duì)師傅作出評(píng)價(jià),形成一個(gè)服務(wù)品質(zhì)的評(píng)價(jià)體系,服務(wù)品質(zhì)越高的師傅獲得訂單機(jī)遇越大,形成一個(gè)穩(wěn)步發(fā)展,隨著時(shí)間推移,平臺(tái)上的服務(wù)品質(zhì)也會(huì)得到質(zhì)的提升。
5、其他:例如惡意下單、惡意評(píng)價(jià)等,這個(gè)在正規(guī)服務(wù)平臺(tái)都要提前考慮到,過(guò)濾違法故意信息內(nèi)容,形成一個(gè)正規(guī)服務(wù)服務(wù)平臺(tái)。
上門服務(wù)app系統(tǒng)的出現(xiàn)優(yōu)化算法配對(duì),用戶和技師間要進(jìn)行比對(duì),時(shí)長(zhǎng)、地址、事情是相匹配的關(guān)鍵,三者有一項(xiàng)配對(duì)不上都不能提供服務(wù)。在此基礎(chǔ)上再參照技術(shù)服務(wù)點(diǎn)評(píng),這就是在技師量少時(shí)考慮,當(dāng)技師多時(shí)那服務(wù)點(diǎn)評(píng)就比較重要,必須在各個(gè)技師間根據(jù)服務(wù)點(diǎn)評(píng)進(jìn)行篩選,為顧客提供良好的服務(wù)。