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微信小程序與社交電商
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本公司成立于2018年4月13日,是一家有活力的、有朝氣的、善于創(chuàng)新的新公司;主要的營業(yè)范圍是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā);計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;設(shè)計(jì)服務(wù);計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;計(jì)算機(jī)輔助設(shè)備、電子產(chǎn)品、辦公產(chǎn)品的銷售;商務(wù)信息咨詢等。致力于微信小程序的開發(fā)定制,分銷商城,直銷軟件,紅利軟件等      我們有好的產(chǎn)品和專業(yè)的團(tuán)隊(duì),公司發(fā)展迅速,我們?yōu)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的技術(shù)支持、健全的售后服務(wù),山東天中吉瑞網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是微信小程序,微信分銷商城zmqy,如果您對我公司的產(chǎn)品服務(wù)有興趣,請?jiān)诰€留言或者來電咨詢。
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  微信小程序開發(fā)【電聯(lián):132+5619+7835】直播商城系統(tǒng)開發(fā),小程序商城開發(fā),社區(qū)團(tuán)購,互助系統(tǒng),分銷系統(tǒng),分紅系統(tǒng),返利系統(tǒng)等。
  核心提示:文章資料收集于互聯(lián)網(wǎng),僅作為開發(fā)需求者的模式案例參考作用,與平臺沒有任何關(guān)系,如需定制系統(tǒng)請?jiān)斣?,玩家勿擾!

  微信小程序繼承了微信開放克制的基因,開放戰(zhàn)略能夠幫助其地承接社交零售的生態(tài)體系,克制文化又能很好地抑制社交零售初期可能存在的野蠻擴(kuò)張,肆意誘導(dǎo)傳播等弊端。
  微信小程序自1月9日發(fā)布至今也三年多了,這期間也經(jīng)歷了從萬眾期待到失望質(zhì)疑再到平穩(wěn)起勢的起伏過程,今天我們不妨就來再看一看微信小程序,到底是不是可能成為那個從它誕生起就期望成為的顛覆級產(chǎn)品。

  既然說到微信小程序,適合說明它是什么的當(dāng)然是微信之父張小龍對它下的定義,簡練而,直到今天微信團(tuán)隊(duì)也依然遵循著這樣的初衷在不斷探索和打磨著這款產(chǎn)品。“觸手可及、用完即走”是小程序區(qū)別于傳統(tǒng)應(yīng)用的不同,“流量紅利”是小程序受關(guān)注的原因所在,“場景化服務(wù)”是小程序的核心能力顯現(xiàn)。
  流量
  小程序發(fā)布之初之所以讓創(chuàng)業(yè)者翹首以盼,讓趨之若鶩,主要就是由于小程序根植于微信-這個中國互聯(lián)網(wǎng)的社交平臺,天生就具有令互聯(lián)網(wǎng)玩家們垂涎的流量優(yōu)勢,但是也正是因?yàn)槠涓灿谖⑿?,所以其流量?yōu)勢的獲取和利用是有其自身特點(diǎn)的,并不是每一款產(chǎn)品都適合開發(fā)一個小程序并躺著獲得流量。
  流量屬性跟場景形式、用戶心態(tài)有關(guān),不同場景下撬動流量的方式也不盡相同。盡管小程序公布的入口數(shù)多達(dá)40余個并仍在增加,但仔細(xì)分析其流量渠道主要可以歸為以下幾類:
  線上:
  1、公眾號關(guān)聯(lián):作為微信生態(tài)圈的半壁江山公眾號承載了大量的第三方服務(wù)與自媒體平臺,與公眾號實(shí)現(xiàn)捆綁與流量互導(dǎo)可以為小程序賦予強(qiáng)大的能量,同時也解決了公眾號粉絲變現(xiàn)的難題,這個賦能方式對于公眾號關(guān)注量的企業(yè)或個人而言尤為便利。
  2、用戶分享:包括好友分享,群分享,通過社交關(guān)系鏈?zhǔn)巩a(chǎn)品發(fā)生裂便擴(kuò)散式的傳播,這背后是對分享傳播引導(dǎo)、活動設(shè)計(jì)、社群運(yùn)營三個點(diǎn)的考驗(yàn),這也是線上產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營值得去深耕的地方,小程序的到來無疑將進(jìn)一步促進(jìn)社群經(jīng)濟(jì)的活躍。
  3、主動搜索:這是為主動的發(fā)現(xiàn)方式,用戶需要知道搜什么并能用來干什么,這樣才會選擇使用你的小程序。這是對品牌運(yùn)營的要求,在用戶心智模型中植入「這個小程序叫什么名字,能幫我完成什么需求」,因此擁有深刻品牌形象的大企業(yè)或場景化的工具類產(chǎn)品才能利用好這部分流量。
  4、App分享用小程序打開:一般有一定裝機(jī)量但還沒有非常普及的應(yīng)用可能會需要利用這個入口,用戶無需在微信中喚起另一個應(yīng)用而直接通過小程序體驗(yàn)服務(wù),這樣的流程擁有更好的用戶體驗(yàn)。
  5、歷史使用列表:已經(jīng)被打開過的小程序會被記錄在小程序的入口二級頁面列表當(dāng)中,并且會按照你的啟動先后順序(由近至遠(yuǎn))排列。歷史使用列表,相當(dāng)于二次攬客,小程序和公眾號、H5、APP的區(qū)別在于,點(diǎn)擊即保存,在小程序列表里可以看到你近打開過的小程序,這樣可以程度的留存用戶,讓用戶有更多的返場可能性,讓積累用戶成為可能。與蘋果用戶相比,安卓用戶還享受了一個特權(quán),小程序的圖標(biāo)可以放至到手機(jī)桌面上,這更模糊了小程序和傳統(tǒng)應(yīng)用的邊界,也給予了用戶更快捷方便的使用體驗(yàn)。
  小程序留存率
  線下:
  1、掃描二維碼,小程序被微信賦予連接線上與線下的期望,為此小程序的二維碼也進(jìn)行了特殊處理,不可在線上直接進(jìn)行識別而只能通過線下掃碼識別。線下有很多可利用和被優(yōu)化效率的場景,典型的應(yīng)用場景就是O2O熱點(diǎn)的例如點(diǎn)餐、排隊(duì)、購票等,小程序可以在場景化服務(wù)中充當(dāng)線上與線下的連接橋梁作用。
  2、附近推薦,小程序能夠做到覆蓋附近5公里所有微信用戶,而且微信團(tuán)隊(duì)正在探索諸如合并附近的人和附近的小程序,第三方帶門店小程序等方式,可見附近推薦入口會成為一些基于LBS服務(wù)的小程序的重要入口。
  總結(jié)來看,小程序的線量依賴微信生態(tài),天生帶社交屬性,這意味著需要利用好社交心理,才可以通過社交網(wǎng)絡(luò)獲得裂便式的爆發(fā)。而小程序的線下流量主要基于LBS的場景化服務(wù),其充當(dāng)著打通線上線下連通環(huán)節(jié)的關(guān)鍵角色。通過線上線下共計(jì)多達(dá)40余個入口進(jìn)入小程序,用戶和服務(wù)者可以享用微信生態(tài)中的支付、卡券和內(nèi)容等基礎(chǔ)設(shè)施體系,構(gòu)建良好的用戶體驗(yàn)。
  小程序使用人群用戶畫像
  輕便
  除了巨大的流量紅利,對于而言,微信小程序也意味著相較于傳統(tǒng)應(yīng)用更低的開發(fā)和維護(hù)成本,尤其是對于大眾創(chuàng)業(yè)者和零售商家,現(xiàn)在擁有線上服務(wù)不再是一件昂貴費(fèi)力的事情,從這個層面上小程序也讓線上能力變得“觸手可及”。
  對于用戶,微信小程序意味著更流暢的使用體驗(yàn),這一點(diǎn)無須多言,H5經(jīng)常會出現(xiàn)言時、視覺變形等問題而APP則需要下載、注冊往往費(fèi)時費(fèi)力,這些在小程序里都不會出現(xiàn),其用完即走的便捷給用戶帶來了輕的使用負(fù)擔(dān)。
  通過以上分析我們可以看到小程序的確擁有諸多優(yōu)勢,有讓人翹首以盼的理由,對于這一年來從火熱趨于平淡,由平淡重獲關(guān)注的波折,更多的是產(chǎn)品探索與打磨的常規(guī)過程以及包括流量紅利在內(nèi)的各類優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)的結(jié)果。目前小程序數(shù)量已突破70萬,日UV超過1億,并在向更多領(lǐng)域更多場景進(jìn)行拓展。
  當(dāng)然由于小程序的特殊性,并不是每個參與者都能分得紅利,小程序圈的馬太效應(yīng)也異常明顯,懂得適應(yīng)游戲規(guī)則的玩家拿走了流量中的大部分,查看小程序top100榜單,基本被兩類應(yīng)用霸占,一類是社交屬性很強(qiáng)的社交+電商小程序,拼團(tuán)、砍價、限量購等強(qiáng)營銷手段是這類小程序的ss锏,其打通了流量-轉(zhuǎn)化-變現(xiàn)的閉環(huán),在線上完成了整個商業(yè)模式的構(gòu)建。
  另一類是使用場景很強(qiáng)的工具類小程序,尤其是擁有線下場景的O2O服務(wù)性小程序,真正做到了“觸手可及、用完即走”的理念,其商業(yè)模式的重心在于線下,因此也適合打造一個輕量級的線上工具型產(chǎn)品。
  那么透過現(xiàn)象看本質(zhì),為什么社交電商和工具產(chǎn)品易出爆款呢?怎樣才能打造一個爆款小程序呢?產(chǎn)品的本質(zhì)應(yīng)該抓住人性那么小程序也不例外,回看這一年來火爆的小程序主要都是抓住了以下三點(diǎn)來展開:炫耀、貪利以及窺探欲,這三點(diǎn)又長久以來是社交軟件挖掘深的痛點(diǎn),這也印證了小程序流量優(yōu)勢的特殊性。
  個關(guān)鍵詞是炫耀,這也是社交和工具類軟件分享重要的動力,健身和背單詞類產(chǎn)品常常會設(shè)置“我堅(jiān)持了XX天”的分享頁面,正是利用用戶的炫耀心理。朋友印象的款產(chǎn)品「點(diǎn)贊的心」可以讓好友無數(shù)次點(diǎn)贊,而用戶收到大量贊賞后,就會產(chǎn)生炫耀分享的心理。
  第二個關(guān)鍵詞是貪利,人為財(cái)死鳥為食亡,面對利益的誘惑人們往往會主動得多,社交電商的拼團(tuán)、砍價等產(chǎn)品形態(tài)都是利用了用戶的這種心態(tài)來激發(fā)擴(kuò)散效應(yīng),從而推動自身強(qiáng)營銷屬性的產(chǎn)品成為爆款的。
  第三個關(guān)鍵詞是窺探欲,這種心態(tài)多被利用于匿名社交且由來已久,但在微信上格外容易引爆的原因在于微信本身是一個基于熟人關(guān)系的社交軟件,而化身為你不知我我不知你的低負(fù)擔(dān)社交狀態(tài)是在熟人關(guān)系鏈中相當(dāng)刺激和新奇的體驗(yàn),但是利用這類心理的多個爆款小程序均遭到騰訊的無情封殺,可見騰訊并不鼓勵在微信上進(jìn)行這種匿名與窺探的嘗試。
  通過以上分析,我們不難發(fā)現(xiàn)只有社交電商(或稱為社交零售)能夠化的利用炫耀和貪利的心理,并打通整個微信生態(tài)中流量-轉(zhuǎn)化-變現(xiàn)的閉環(huán)。因此小程序無疑是一個承載社交電商的理想平臺。社交電商的形式其實(shí)也一直存在于微信中,在沒有小程序的時代微商就已經(jīng)在朋友圈大行其道。隨著時間的推移,社交媒體除了維持本身的社交屬性外,將很大可能同時成為全面的零售平臺。
  在社交零售之前,地產(chǎn)零售和搜索零售都是以貨品、價格、xjb為競爭元素,地產(chǎn)零售要靠人流量大的中心化城區(qū),搜索零售要用大量的資金購買流量,兩者以此來作為引流和轉(zhuǎn)化的主要方式。而社交零售則把以上的都給屏蔽了,覆蓋了,更多的是采取信任、人情、人脈關(guān)系、價值輸送來進(jìn)行零售活動。社交零售能夠興起的關(guān)鍵就是改變流量入口的商業(yè)邏輯,形成了一種新的規(guī)則。

不集中流量入口,也不賣流量入口,而是把每個個體(比如微信)作為微小的流量入口。通過每個個體的社交圈,獲取每個微小流量,再進(jìn)行整合,對上游的資源進(jìn)行置換,按需分配給不同流量入口。傳統(tǒng)零售的售賣是以零售商為核心的,零售商設(shè)計(jì)、搭建、運(yùn)作和控制整個銷售過程,以自我為中心開展零售業(yè)務(wù)。

供應(yīng)商、零售商、消費(fèi)者三者利益關(guān)系都此消彼長,少有共贏。但是在社交零售中,零售商的作用是構(gòu)建社交化環(huán)境,以產(chǎn)品為中心聚集對產(chǎn)品和服務(wù)有趨向的消費(fèi)者,完成價值率傳遞和創(chuàng)造的過程。零售商和其他方的關(guān)系不再是從屬或相互挾制的關(guān)系,而是相互協(xié)作共贏的關(guān)系。

微信小程序繼承了微信開放克制的基因,開放戰(zhàn)略能夠幫助其地承接社交零售的生態(tài)體系,克制文化又能很好地抑制社交零售初期可能存在的野蠻擴(kuò)張,肆意誘導(dǎo)傳播等弊端。如果你是一個創(chuàng)業(yè)者,是不是可以考慮在微信小程序上開拓你的社交電商事業(yè)了呢?


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