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如何讓人對(duì)你的文案念念不忘?
換句話說(shuō):如何讓你的文案更有吸引力?如何讓別人記住你文案里的核心信息?
《讓創(chuàng)意更有黏性》里提到的一個(gè)概念:知識(shí)的詛咒。
所謂知識(shí)的詛咒,即我們一旦知道了某件事,就無(wú)法想象這件事在未知者心里的樣子。
聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)晦澀難懂,書(shū)里給大家舉了個(gè)例子:
兩組人一起做一個(gè)游戲,{dy}組人聽(tīng)某首音樂(lè),然后跟著音樂(lè)的節(jié)奏打節(jié)拍,另一組人來(lái)猜他們聽(tīng)得是什么歌。游戲結(jié)果:第二組人根本猜不出來(lái){dy}組人聽(tīng)的歌曲。
在游戲過(guò)程中,{dy}組人對(duì)于結(jié)果感到非常驚訝,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己已經(jīng)釋放出非常明確的信號(hào),而且這首歌每個(gè)人都聽(tīng)過(guò),為何別人還是猜不到呢?
這就是“知識(shí)的詛咒”:對(duì)于某件事,因?yàn)槟銦o(wú)法想象別人不知道這件事的心理狀態(tài)(猜題者),所以你很難表述清楚。
“知識(shí)的詛咒”,廣泛存在于生活中的各個(gè)角落,可以說(shuō),只要有信息傳遞的地方,就有“知識(shí)的詛咒”。
難怪有人發(fā)出感慨:世界上最難的事情,就是把自己的思想,裝進(jìn)別人的腦袋!
尤其對(duì)于我們文案工作者,每天的日常任務(wù)就是通過(guò)文字來(lái)傳遞信息:品牌信息、產(chǎn)品信息、活動(dòng)信息、公關(guān)信息……
《讓創(chuàng)意更有黏性》提到了 6 個(gè)方法,來(lái)克服“知識(shí)的詛咒”,讓創(chuàng)意變得更有“黏性”,讓別人對(duì)你的話總是“念念不忘”。
一、簡(jiǎn)單
在這一章的最開(kāi)始,作者提到了一個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)中的名詞:指揮官意圖。
在戰(zhàn)場(chǎng)上,形勢(shì)瞬間萬(wàn)變,作為一個(gè)指揮官,要求士兵wq按照指令行事是做不到的,可能這個(gè)指令剛下達(dá),敵人的策略就變了,過(guò)時(shí)的指令反而會(huì)害了大家。
怎么辦呢?
聰明的指揮官,一般會(huì)把自己的戰(zhàn)略目標(biāo)凝練成一個(gè)非常簡(jiǎn)單的行動(dòng)方針,在瞬息萬(wàn)變的戰(zhàn)場(chǎng)上,無(wú)論遇到什么樣的情況,只要遵循這個(gè)行動(dòng)方針,剩下的事情士兵wq可以自行發(fā)揮。
從“指揮官意圖”的例子,我們可以得出一個(gè)觀點(diǎn):
要想信息在傳遞過(guò)程中不走樣,信息本身一定要簡(jiǎn)單。
具體到我們的日常工作中,簡(jiǎn)單的信息,比復(fù)雜的信息穿透力往往更強(qiáng)。
比如寫(xiě)產(chǎn)品文案,集中火力描述一個(gè)核心賣(mài)點(diǎn),比同時(shí)表述多個(gè)賣(mài)點(diǎn),更容易成功。
寫(xiě)過(guò)文案的人應(yīng)該都知道,如果你啥都想寫(xiě),往往啥都寫(xiě)不好。
但還有一個(gè)問(wèn)題,有時(shí)候我們寫(xiě)很多,是怕寫(xiě)少了顧客聽(tīng)不明白,那么如何在信息盡可能短的情況下,讓表述盡可能地準(zhǔn)確呢?
書(shū)中提到另一個(gè)概念:基膜。
所謂基膜,即是大家心中已知的一些概念、認(rèn)知。我們?cè)谛畔⒅杏行Ю没ぃ梢詷O大地提升單位文字中的信息濃度。
比如,我們想要向一個(gè)沒(méi)吃過(guò)“西柚”的人描述這種水果,可以這么寫(xiě):
西柚是一種小型的柚子,形似柚子,但皮薄且軟。
在這段描述中,就利用了大家認(rèn)知中的“柚子”基膜。用戶(hù)知道柚子長(zhǎng)什么樣,就基本能知道西柚長(zhǎng)什么樣了。
二、意外
比較一下,下面哪個(gè)信息更能吸引你的注意力?
(1)這個(gè)zm,我們不上課,正常在家休息。
(2)下周一整周,我們不上課,正常在家休息。
如果你是一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)的上班族,我想你肯定會(huì)認(rèn)為第 2 個(gè)消息更能吸引你的注意力。
因?yàn)?,它違背常識(shí)。
我們最討厭的情形之一,就是在講話的時(shí)候?qū)Ψ阶蠖溥M(jìn)右耳朵出。
但絕大多數(shù)情況下,我們講的東西,本身就不具有“反常”的屬性。如果你說(shuō)了一個(gè)對(duì)方認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng)?shù)男畔?,別人就不會(huì)認(rèn)認(rèn)真真去記住。
只有打破別人的預(yù)期,才能抓住對(duì)方的眼球。
舉幾個(gè)文案中的例子:
“生命,就該浪費(fèi)在美好的事情上?!?span>
“電子書(shū),可以比紙質(zhì)書(shū)更耐看。”
這幾個(gè)文案,都或多或少違背了大家心中的認(rèn)知,從而讓人“眼前一亮”。
但要想讓人“念念不忘”,除了抓人眼球之外,還要持續(xù)地吸引他的注意力。如何做到這一點(diǎn)呢?
書(shū)中給出·:制造知識(shí)缺口。
所謂知識(shí)缺口,通俗地理解,就是提出一個(gè)在對(duì)方認(rèn)知范圍外的問(wèn)題,他為了知道·,就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生持續(xù)的關(guān)注。
事實(shí)上,很多電影都是這么干的,在開(kāi)篇設(shè)下一個(gè)迷局,讓你產(chǎn)生好奇,然后通過(guò) 1~2 個(gè)小時(shí)的電影,一步一步為你揭開(kāi)謎底。
文案中,我們往往用“提問(wèn)”的方式,來(lái)制造知識(shí)缺口。
總結(jié)一下:注意力=違背常識(shí);持續(xù)興趣=制造知識(shí)缺口。
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