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店鋪轉(zhuǎn)化率下降的9個(gè)原因
店鋪轉(zhuǎn)化率下降的9個(gè)原因

店鋪轉(zhuǎn)化率下降的9個(gè)原因

店鋪轉(zhuǎn)化率下降的9個(gè)原因 相關(guān)信息由 遼寧惠購(gòu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司提供。如需了解更詳細(xì)的 店鋪轉(zhuǎn)化率下降的9個(gè)原因 的信息,請(qǐng)點(diǎn)擊 http://www.cqwqw.cn/b2b/lnhuigou.html 查看 遼寧惠購(gòu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 的詳細(xì)聯(lián)系方式。

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遼寧惠購(gòu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,致力于為品牌商、零售商提供一站式電子商務(wù)解決方案。成熟的運(yùn)營(yíng)體系,公司核心團(tuán)隊(duì)擁有電商實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師。遼寧惠購(gòu)網(wǎng)絡(luò)科技專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣,提供務(wù)實(shí)可行更全的整店托管代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。包括營(yíng)銷(xiāo)策劃、客服服務(wù)、視覺(jué)設(shè)計(jì)、策略咨詢(xún)顧問(wèn)等全套的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

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  大家開(kāi)網(wǎng)店,做各種優(yōu)化,還不起為了銷(xiāo)量,為了提升店鋪的轉(zhuǎn)化,但是好多掌柜反映在店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)了轉(zhuǎn)化率下降這種情況,這是為什么呢?下面小編為大家講解一下導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率下降的9大原因。

  1、整體的市場(chǎng)行情趨勢(shì)影響

  有的時(shí)候其實(shí)不是你操作不當(dāng)而是市場(chǎng)環(huán)境的影響,就好比換季等等,那么就可以看看整體行業(yè)的轉(zhuǎn)化趨勢(shì)。

  2、主圖,文案,以及詳情頁(yè)

  最常聽(tīng)到這樣的話(huà),淘寶就是個(gè)賣(mài)圖片的,可見(jiàn)得圖片的重要性,所以我們要講產(chǎn)品圖做到有特點(diǎn)還具有吸引力,文案要將產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和消費(fèi)者痛點(diǎn)都給提煉出來(lái),形成文案,總的來(lái)說(shuō)就是在主圖,詳情頁(yè)等對(duì)文案和圖片的要求要提高。

  3、價(jià)格的定位

  本身淘寶就已經(jīng)是為各個(gè)寶貝定了價(jià)格區(qū)間,也給出了用戶(hù)對(duì)各個(gè)區(qū)間的喜好度店家可以考慮一下自身利潤(rùn)后選擇一個(gè)更有優(yōu)勢(shì)的價(jià)格。

  4、流量是否jq

  引流的方法有各種各樣,無(wú)論是自然搜索還是付費(fèi)搜索,需要吸引到精準(zhǔn)消費(fèi)者才有機(jī)會(huì)提高成交率。網(wǎng)店托管也有說(shuō)過(guò)要對(duì)店鋪?zhàn)龊靡粋€(gè)定位,淘寶現(xiàn)在是個(gè)性化打標(biāo),一旦產(chǎn)品定位不明確,消費(fèi)者進(jìn)店不精準(zhǔn)也會(huì)導(dǎo)致直接的轉(zhuǎn)化問(wèn)題。

  5、DSR的動(dòng)態(tài)評(píng)分

  DSR評(píng)分直接展現(xiàn)你店鋪產(chǎn)品,服務(wù),物流,服務(wù)等店鋪綜合運(yùn)營(yíng)實(shí)力情況,這三樣分?jǐn)?shù)是綠的那就有點(diǎn)嚴(yán)重了,所以要做好這個(gè)指標(biāo)的監(jiān)控。

  6、評(píng)價(jià)問(wèn)題,還有問(wèn)大家

  評(píng)價(jià)是購(gòu)買(mǎi)過(guò)的消費(fèi)者提出來(lái)的依據(jù),會(huì)有很大的說(shuō)服力,賣(mài)家可以從這里去了解大家的意見(jiàn)和建議,問(wèn)大家是個(gè)沒(méi)有買(mǎi)過(guò)的人提出的問(wèn)題,這兩個(gè)方面的內(nèi)容都是買(mǎi)家所關(guān)注的內(nèi)容,可以在詳情頁(yè)中將出現(xiàn)的問(wèn)題,顧慮都表達(dá)得很清楚

  7、用戶(hù)保障要增加

  7天以上的無(wú)理由退貨時(shí)間的承諾,就像15天甚至更長(zhǎng)的承諾,前提是要明確條件,風(fēng)險(xiǎn)肯定是會(huì)有的,但消費(fèi)者一般要是收到的當(dāng)天和隔天就應(yīng)該知道自己是否退換,七天都不退換,15天的顧慮是不是就多了,或者是對(duì)自己產(chǎn)品的本身沒(méi)有信心。

  前提贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是取決于自己的產(chǎn)品質(zhì)量放心和類(lèi)目退貨率不高,贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是還可以的。要是你本身質(zhì)量一般,客單價(jià)也不高,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就要考慮一下了。

  8、客服咨詢(xún)轉(zhuǎn)化及維護(hù)老客戶(hù)能力

  對(duì)于一個(gè)高水平的客服和普通的客服咨詢(xún)轉(zhuǎn)化能力是有很大的差別的,現(xiàn)在有很多商家都會(huì)重視對(duì)客服產(chǎn)品知識(shí),物流體系,售前售后,營(yíng)銷(xiāo)技巧等進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。還要如何把自己的路人粉都轉(zhuǎn)化為忠實(shí)店鋪粉絲也是需要客服來(lái)把控的,那么你的服務(wù)水平和特色對(duì)你維護(hù)老客戶(hù)并產(chǎn)生二次購(gòu)買(mǎi)時(shí)有很大加分的。

  9、自身活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化

  其實(shí)這里面包括了參加官方活動(dòng)活動(dòng)(如參加天天tj,淘{qg},聚劃算),以及本身店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(淘金幣,積分,贈(zèng)品,滿(mǎn)減,搭配,打折,優(yōu)惠劵,),要值得一提的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)名參加活動(dòng)及促銷(xiāo)降價(jià)讓利活動(dòng),搶占市場(chǎng)份額,會(huì)影響本身的轉(zhuǎn)化,這個(gè)也是很好理解,別人比你更優(yōu)惠,消費(fèi)者都喜歡占便宜,買(mǎi)你東西的肯定就少了,要作為一個(gè){yx}的運(yùn)營(yíng),要經(jīng)常去看你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有什么樣的經(jīng)營(yíng)策略變化,自己也要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整變化。

  綜上我們可以看出,轉(zhuǎn)化率受很多因素影響,所以我們應(yīng)該做好全面的優(yōu)化,才會(huì)保證我們的轉(zhuǎn)化率居高不低。

鄭重聲明:產(chǎn)品 【店鋪轉(zhuǎn)化率下降的9個(gè)原因】由 遼寧惠購(gòu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 發(fā)布,版權(quán)歸原作者及其所在單位,其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)(企業(yè)庫(kù)www.cqwqw.cn)證實(shí),請(qǐng)讀者僅作參考,并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。若本文有侵犯到您的版權(quán), 請(qǐng)你提供相關(guān)證明及申請(qǐng)并與我們聯(lián)系(qiyeku # qq.com)或【在線(xiàn)投訴】,我們審核后將會(huì)盡快處理。
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