一、方案介紹

    大廳窗口服務(wù)是政府、銀行、水電氣等行業(yè)的服務(wù)中心，由于群眾接待量較大、服務(wù)項(xiàng)目繁多，窗口服務(wù)大廳經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)擁擠、群眾辦事體現(xiàn)差的情況。窗口服務(wù)綜合顯示解決方案通過信息發(fā)布導(dǎo)引、互動(dòng)信息查詢、排隊(duì)叫號顯示、智能評價(jià)服務(wù)等綜合顯示服務(wù)功能，不僅wm地解決了此類問題，還大大提高了工作人員辦事效率和辦事群眾滿意度。

     系統(tǒng)組成：管理平臺(tái)服務(wù)器、大廳觸摸導(dǎo)航屏、信息發(fā)布引導(dǎo)屏、等候區(qū)綜合顯示屏、觸摸取號機(jī)、窗口液晶顯示屏、窗口叫器、窗口評器等。

二、方案部署:

1.公共區(qū)域（大廳入口/電梯廳）

推薦產(chǎn)品：信息發(fā)布引導(dǎo)一體機(jī)、地圖導(dǎo)航觸摸一體機(jī)、掛式液晶一體機(jī)

主要應(yīng)用：

（1）在大廳入口處設(shè)置信息發(fā)布引導(dǎo)一體機(jī)及地圖導(dǎo)航觸摸一體機(jī)，用于顯示服務(wù)介紹、辦事流程介紹、樓層導(dǎo)引、窗口服務(wù)導(dǎo)引、溫馨提示、公益宣傳等綜合性信息；推薦尺寸43寸、49寸、55寸等，

（2）在電梯廳設(shè)置掛式液晶網(wǎng)絡(luò)一體機(jī)，用于顯示服務(wù)介紹、辦事流程介紹、樓層導(dǎo)引、窗口服務(wù)導(dǎo)引、溫馨提示、公益宣傳等綜合性信息；推薦尺寸22寸、32寸、43寸等。

2.等候區(qū)

推薦產(chǎn)品：液晶網(wǎng)絡(luò)一體機(jī)、觸摸取號一體機(jī)

主要應(yīng)用：

（1）觸摸取號機(jī)放置業(yè)務(wù)區(qū)，主要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)取號，也可實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布及互務(wù)查詢。推薦尺寸：17寸、19寸、22寸等。

（2）在等候區(qū)壁掛或吊裝液晶網(wǎng)絡(luò) 一體機(jī)，可綜合顯示當(dāng)前業(yè)務(wù)窗口排隊(duì)號叫號信息，業(yè)務(wù)流程介紹、娛樂咨詢、科普知識和溫馨提示等信息，也可實(shí)現(xiàn)電視直播及其它音視頻直播信息等。推薦尺寸：43寸、49寸、55寸、65寸等。

3、業(yè)務(wù)窗口區(qū)

推薦產(chǎn)品：窗口液晶網(wǎng)絡(luò)一體機(jī)（或LED屏）、呼叫器（或叫號軟件）、智能評價(jià)器

主要應(yīng)用：

（1）在窗口上方壁掛或吊裝液晶網(wǎng)絡(luò) 一體機(jī)，可綜合顯示當(dāng)窗口排隊(duì)號叫號信息，窗口業(yè)務(wù)展示、服務(wù)人員介紹、科普知識和溫馨提示等宣教信息；顯示電視直播及其它音視頻直播信息等。推薦尺寸：22寸、32寸、43寸、49寸、55寸等。

（2）窗口柜臺(tái)放置叫號器，在工作站電腦上安裝叫號管理軟件，實(shí)現(xiàn)窗口叫號；放置業(yè)務(wù)評價(jià)一體機(jī)，可顯示服務(wù)人員照片、編號、姓名、業(yè)務(wù)介紹、多媒體信息展示等內(nèi)容