會上,運維中心總監(jiān)張俊龍做了《全面實施云服務體系,打造新生產力引擎》的主題分享,他詳細闡述了天助網云客服系統(tǒng)的運作機制、系統(tǒng)功能、服務標準以及云客服系統(tǒng)機制的創(chuàng)建與管理等,提出了完善機制、梳理流程、制定標準等多點舉措,打造新生產力引擎,提升客戶的體驗及續(xù)費率。
打造電商人才的“黃埔軍?!?!天助網出發(fā)了
近代中國有一所知名的軍事學?!S埔軍校。
它誕生于亂世,卻成長為了一國擎柱。它培養(yǎng)了許許多多在戰(zhàn)爭和國共內戰(zhàn)中聞名的指揮官,這一批指揮官最終成為了國民政府北伐戰(zhàn)爭統(tǒng)一中國的主要軍力。由此,黃埔軍校聞名遐邇?!包S埔”也成為了各行各業(yè)高級人才培養(yǎng)的立業(yè)及衡量標桿。
王董代表公司向陳文輝一行到天助網總部考察表示熱烈歡迎,他說,作為國內排名前列的互聯(lián)網整合營銷服務商,天助網在電商領域已經扎根了十年。從最初的信息發(fā)布工具,轉型成為以“聚流量、促交易”為核心價值的互聯(lián)網入口級平臺。目前為止,天助網市場拓展至100多個地市,共有600多家加盟代理商,擁有6萬多家企業(yè)收費用戶。
香港清華同方總裁陳文輝對于天助網10年耕耘中小企業(yè)市場的成績和精神非常贊賞,他對于天助網工業(yè)電商O2O創(chuàng)新模式也給予了極高的評價。他說,天助網迎合各地政府“雙創(chuàng)”、互聯(lián)網+的政策號召,建立了多處工業(yè)電商O2O服務基地,不斷尋求新增長點和創(chuàng)新價值,是國內電商2.0時代的開山楷模。