荊沙CRM軟件免費下載|力點CRM軟件客戶管理


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【力點CRM軟件的客戶管理介紹】
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世界名客戶關(guān)系專家--哈維·麥凱 分享的他成交客戶的秘訣之一，就是要建立掌握客戶檔案。


在客戶資料的管理過程中，你是否會被下面這些問題困擾？ 
1、當業(yè)務(wù)員離職時，客戶資料被帶走，而公司卻沒有這些客戶資料，導致無法繼續(xù)跟蹤而使客戶流失。 
2、業(yè)務(wù)員離職或工作變動需要交接時，才發(fā)現(xiàn)交接是多么的困難，不是丟了這，就是忘了那，更不要說業(yè)務(wù)員再藏著掖著點。 
3、業(yè)務(wù)員帶著客戶資料去了競爭對手? 
4、一個客戶跟了很久，中間換過好幾個業(yè)務(wù)人員，誰還記得什么時候跟客戶的哪些人？談過什么事？給過什么資料？承諾過什么條件？…… 
5、客戶資料零亂分散，信息不能共享，業(yè)務(wù)員之間經(jīng)常發(fā)生撞單、*單的故事，造成銷售團隊間不信任、不合作，浪費公司資源，損壞公司形象，甚至被競爭對手利用。 
6、業(yè)務(wù)能人把持著公司大量的客戶資源，以提高自身談判砝碼甚至要挾，或企圖跳槽，或蓄意單干，或控制賬款等。
7、各相關(guān)部門之間關(guān)于客戶的檔案資料不統(tǒng)一，更新不及時，造成數(shù)據(jù)的不準確。 
8、都知道客戶是公司的重要資產(chǎn)，卻沒有一套方便的、統(tǒng)一的、有效的、科學的系統(tǒng)來管理客戶分類、客戶分布、客戶價值等 
9、找個客戶資料很不方便 
10、有的客戶向公司里不同的人詢價，有沒有出現(xiàn)報價不一的尷尬？ 
11、新?lián)Q的業(yè)務(wù)員搞不清客戶那邊誰是主要決策人，誰會影響決策？誰是…… 
12、公司經(jīng)常舉辦各種的營銷活動，卻不知道該如何過濾目標客戶，每次都是將資料寄給所有的客戶，花了很多錢，效果卻不好。 
…… 


在力點CRM軟件中： 


1、每個客戶的詳細資料（包括基本信息、聯(lián)系人及聯(lián)系方式、聯(lián)系人的個人信息、整個銷售的跟蹤過程、往來郵件、SMS等，歷史交易情況、相關(guān)文檔等等）都記錄在力點CRM軟件中，從此不害怕業(yè)務(wù)員離職帶走客戶；不再憂心能人要挾；不用考慮工作交接的問題；不用擔心忘記了什么事情......，新業(yè)務(wù)員也可以象老業(yè)務(wù)員一樣從容應(yīng)對一切。 
2、每個客戶都有一份完整的、統(tǒng)一的檔案資料，再也不是各部門間信息獨立，互不共享，客戶資料實實在在變成了公司的資產(chǎn)。 
3、系統(tǒng)擁有完善的權(quán)限設(shè)置功能，確保每個人只能看到自己該看的內(nèi)容，防止資料外泄。 
4、系統(tǒng)自動檢查已存在客戶資料，有效避免多個業(yè)務(wù)員重復聯(lián)系某個客戶。 
5、可自定義的客戶分類，可按照多種條件，快速、靈活查找客戶資料。 
6、系統(tǒng)自動記錄和客戶間的往來郵件、SMS。 
7、客戶詢價時，系統(tǒng)自動列出此前對這個客戶的歷次報價明細，確保不會出現(xiàn)報價尷尬，避免給客戶造成不可信、不規(guī)范、沒譜的壞印象。 
8、客戶分組、聯(lián)系人分組功能，讓客戶管理工作更靈活、更方便。 
9、客戶重要紀念日自動提醒，支持郵件批量發(fā)送、SMS批量發(fā)送。 
10、支持外部客戶資料的導入（EXCEL、ACCESS兩種格式）；支持數(shù)據(jù)導出。 
11、客戶價值分XI，客戶分類、分布統(tǒng)計分XI，業(yè)務(wù)員新增客戶資料統(tǒng)計等 
12、可借助的聯(lián)系人的社會關(guān)系 
13、可打印信封標簽 
......


【力點CRM軟件概述】
力點CRM軟件是一套面向中小企業(yè)應(yīng)用而精心設(shè)計的的客戶和銷售管理軟件，為企業(yè)銷售人員、經(jīng)理和管理層提供與客戶有關(guān)的一切必要信息，使大家可以關(guān)注于銷售的本質(zhì)——客戶關(guān)系管理上，進而促進銷售。


力點CRM軟件在傳統(tǒng)CRM軟件的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的實際需求，增加了B2B供求信息發(fā)布維護輔助工具和企業(yè)名錄搜索工具，力點CRM軟件，一套頂三套。


【功能】主要包括了客戶管理、競爭管理、商機管理、銷售管理、庫存與運輸、報表分XI、知識管理、業(yè)務(wù)提醒、郵件和SMS、B2B供求信息發(fā)布維護工具、企業(yè)名錄搜索工具等......
【版本】支持單機、局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)
【語言】簡體中文、繁體中文、英文等，支持客戶自助翻譯，支持為每個用戶指定默認語言。
【行業(yè)】機械、貿(mào)易、化工、安防、電子、儀器儀表、家具、IT等行業(yè)


力點CRM軟件提供免費試用版本，試用滿意再購買。請訪問力點CRM軟件網(wǎng)站：http:///


【力點CRM軟件特點】
1、分步實施易上手：從較常用的客戶、聯(lián)系、日程等基礎(chǔ)功能開始，快速上手、快速體驗CRM軟件帶來的好處。
2、lfx，免費試用，滿意才付費！
3、與OFFICE接口：與OUTLOOK、EXCEL、ACCESS、WORD、圖片等良好結(jié)合。


【力點CRM軟件咨詢】
1、如何備份力點CRM軟件的數(shù)據(jù)？
利用SQL數(shù)據(jù)庫本身的維護計劃功能，設(shè)置自動定時備份。數(shù)據(jù)庫管理員也可以隨時手工備份，具體操作可參考幫助文件。
2、我想改CRM軟件中的某些文字，比如把地址改成送貨地址，可以嗎？如何操作？
可以的，利用力點CRM軟件的自助翻譯功能，用戶可自行改其中的文字。
3、如何更換力點CRM軟件服務(wù)器？
首先是要做好數(shù)據(jù)的備份工作，這個一般大都是自動定時備份了。其他的可聯(lián)系我們遠程協(xié)助。


【分享時刻】
客戶的抱怨應(yīng)當被視為神圣的語言，任何批評意見都應(yīng)當樂于接受。


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