合肥專業(yè)淘寶培訓(xùn)班談濟(jì)南館為企業(yè)供機(jī)遇
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合肥專業(yè)淘寶培訓(xùn)班談濟(jì)南館為企業(yè)供機(jī)遇， 如今，“淘寶特色中國·濟(jì)南館”正式上線恰好一個(gè)月。一個(gè)月以來，漱玉平民大房創(chuàng)造了一個(gè)小小的奇跡，在濟(jì)南館上推出的兩個(gè)產(chǎn)品——福牌阿膠塊和阿膠糕，勁銷4000余單，銷售額突破200萬元。作為一個(gè)傳統(tǒng)醫(yī)零售企業(yè)，它是如何做到的?19日，漱玉平民大房電商事業(yè)部總經(jīng)理婁新珍接受了本報(bào)記者專訪。
談“觸網(wǎng)”網(wǎng)上賣品，濟(jì)南{dy}家拿證
品作為事關(guān)人們生命健康的另類商品，一直是一個(gè)特殊的存在，國家監(jiān)管也非常嚴(yán)格。2011年前后，服裝、化妝品等行業(yè)的電商大發(fā)展之時(shí)，關(guān)于電商能不能賣，國家的態(tài)度還是很明確——禁止。直到2012年2月27日，天貓醫(yī)館正式亮相，醫(yī)行業(yè)正式涉足電子商務(wù)，但天貓醫(yī)館僅提供品信息展示。
“不過，國家政策變化也很快。”婁新珍回憶說，過了一個(gè)多月，國家開始頒發(fā)互聯(lián)網(wǎng)品交易許可證，漱玉平民成為全國首批獲得該證的品零售連鎖企業(yè)之一，“我們是濟(jì)南sg，整個(gè)山東獲得該證的企業(yè)也不多，青島百洋當(dāng)時(shí)也獲得了?！?
不過，雖然獲得了證，但并沒有引起漱玉平民的足夠重視，剛開始沒有獨(dú)立的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，而由第三方運(yùn)營。直到2013年5月，漱玉平民成立電商事業(yè)部，才開啟新的局面?！爱?dāng)時(shí)還沒認(rèn)為這是里程碑。”婁新珍說，直到{dy}年的線上銷售額達(dá)到690萬元，才意識到網(wǎng)購的力量。
現(xiàn)在，漱玉平民很多元老想起2002年創(chuàng)業(yè)之初，當(dāng)時(shí)其在西門的{dy}家店開業(yè)，引入平價(jià)平民模式，帶來的客流量和銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出創(chuàng)業(yè)者的預(yù)期。“很多市民提著籃子來買?！笔衿矫窀笨偛胠j說，在此之前，濟(jì)南沒有日收入過萬元的店，而他們開業(yè){dy}天就突破了3萬元，這就是新模式的力量。
談網(wǎng)上運(yùn)營3年時(shí)間，線上銷售增了5倍
時(shí)間很快到了2014年，如何繼續(xù)經(jīng)營擴(kuò)大銷售額，趕超排在前面的醫(yī)電商巨頭，困難擺在婁新珍面前。婁新珍說，一開始還是按照傳統(tǒng)實(shí)體店的銷售模式，然而這種模式并不適合互聯(lián)網(wǎng)。舉例來講，傳統(tǒng)店講究品陳列，如何讓消費(fèi)者更容易看到，營業(yè)員如何進(jìn)行引導(dǎo)，擴(kuò)大關(guān)聯(lián)銷售。然而在網(wǎng)店上，銷售者并不知道來店的是些什么人，也就無法根據(jù)其年齡、性別、病情進(jìn)行推薦，只能靠產(chǎn)品陳列，而這又與實(shí)體店陳列迥然不同?！皠傞_始，我們照片拍得不好，明明是zp，看起來像非zp，很難引起人們的購買欲?！眾湫抡湔f，網(wǎng)店的美工也很重要，如何做得賞心悅目，也是一門學(xué)問。
一個(gè)小事件讓婁新珍至今難忘。當(dāng)時(shí)，歐姆龍一款血壓計(jì)在網(wǎng)上銷售非常好，月銷三四萬臺，而普通血壓計(jì)銷量只有三四臺，婁新珍看著眼饞，一查倉庫卻沒有貨，這才發(fā)現(xiàn)，人家這款血壓計(jì)是zg網(wǎng)上銷售的。此時(shí)婁新珍意識到，做網(wǎng)店不是單純把實(shí)體店的商品搬到網(wǎng)上銷售，還得研究網(wǎng)購族的消費(fèi)特點(diǎn)，提供適銷對路的產(chǎn)品。
此后，婁新珍不斷研究學(xué)習(xí)，2014年的線上銷售額就突破3000萬元，2015年達(dá)到4400萬元。當(dāng)然，這一銷售數(shù)字沒法與排名前列的電商醫(yī)巨頭相比，也沒法與漱玉平民2015年17.5億元的銷售額相比，但從2013年到2015年，它的線上銷售額就增長了5倍多，也是個(gè)不小的成績，目前漱玉平民線上銷售在天貓醫(yī)館中穩(wěn)居前15名。
談地方館淘寶濟(jì)南館，有濃厚的泉城色彩
與當(dāng)初首批進(jìn)駐天貓醫(yī)館一樣，2015年，聽說阿里巴巴集團(tuán)將與濟(jì)南報(bào)業(yè)集團(tuán)合作聯(lián)手打造“淘寶特色中國·濟(jì)南館”，漱玉平民大房決策層就與具體操作運(yùn)營者舜網(wǎng)取得聯(lián)系，希望進(jìn)駐淘寶濟(jì)南館。今年1月18日，濟(jì)南館正式開館，漱玉平民銷售的福牌阿膠塊和阿膠糕，就一直穩(wěn)居前五名。
談及如此重視淘寶濟(jì)南館的原因，婁新珍說，“坦白來講，電商已經(jīng)度過草莽英雄的時(shí)代，目前，沒有背后資本支持，很難再打出品牌，你看看目前淘寶網(wǎng)上，有多少店、多少商品都是零成交，作為后起者，如何在這種全網(wǎng)公開競價(jià)的市場環(huán)境下求得一席之地，值得深思?！蹦壳霸卺t(yī)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)零售巨頭座次已經(jīng)基本排定，沒有異常情況出現(xiàn)，很難有大的變動，在這種情況下，后起者如何后來居上，就得抓住機(jī)遇。
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