合肥淘寶美工培訓(xùn)班談淘寶要打造全民化平臺(tái)
11月30日消息,阿里巴巴集團(tuán)中國(guó)零售事業(yè)群總裁張建鋒表示,淘寶下一步將在用戶端產(chǎn)生較大變化,最終變成一個(gè)全民參與的平臺(tái)。
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張建鋒認(rèn)為,中國(guó)人具備非常強(qiáng)的消費(fèi)意愿與消費(fèi)能力,但目前階段需要有效的供給與有效需求之間的匹配,而淘寶網(wǎng)則恰恰迎合了這一市場(chǎng)需求。淘寶網(wǎng)彌補(bǔ)了個(gè)性化人群的需要,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了資源的更快速整合。
隨著淘寶的發(fā)展,用戶角色也在發(fā)生轉(zhuǎn)變,內(nèi)容更多樣化,平臺(tái)的綜合性益發(fā)顯著。張建鋒表示,無(wú)線端的{zd0}特點(diǎn)便是用戶隨時(shí)在線,而淘寶也計(jì)劃通過(guò)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)二線三線乃至農(nóng)村市場(chǎng)的整合。
以下為張建鋒演講全文:
張建鋒:
感謝大家參加這個(gè)發(fā)布會(huì),我{dy}次在這個(gè)比較藝術(shù)的地方開(kāi)淘寶網(wǎng)的發(fā)布會(huì),今天是我們淘寶網(wǎng)的一個(gè)主要的數(shù)據(jù)的發(fā)布,跟獎(jiǎng)項(xiàng)的頒布,還有我們雙12的啟動(dòng)會(huì),這么一個(gè)形勢(shì)。
我今天在這里跟大家簡(jiǎn)單的介紹一下淘寶網(wǎng)主要的情況。阿里巴巴集團(tuán)下面有三個(gè)主要的零售品牌,淘寶、天貓、聚劃算。淘寶網(wǎng)今年剛好是12周年,第12個(gè)年頭了。應(yīng)該說(shuō),自從淘寶網(wǎng)誕生的那一刻起,它比較深刻的改變我們很多人的生活習(xí)慣。我們今天也把淘寶網(wǎng)定位成一個(gè)生活的平臺(tái)。我們不僅做電子商務(wù)的交易這么一個(gè)平臺(tái)。我們?cè)趺磥?lái)看待淘寶網(wǎng)今天所處的一個(gè)階段,和我們明天想要去的一個(gè)地方,還有我們今天淘寶網(wǎng)到底還誕生了一些什么新的創(chuàng)新。等等。
我認(rèn)為,整個(gè)商務(wù)分成兩個(gè)主要的形式,天貓這一塊以前已經(jīng)有商務(wù)和品牌了,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代把個(gè)商務(wù)跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,進(jìn)一步的互聯(lián)網(wǎng)化,當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程中品深也帶有非常多的創(chuàng)新。
淘寶,我認(rèn)為它是先有互聯(lián)網(wǎng),然后在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下直接誕生了非常多的基于這個(gè)平臺(tái)的商業(yè)模式、生活模式,這是淘寶網(wǎng)主要的價(jià)值和特點(diǎn)。在這個(gè)形態(tài)之下,淘寶網(wǎng)主要的業(yè)務(wù)板塊,也帶來(lái)了非常多的變化,主要的電商的交易平臺(tái),上面誕生了非常多的生活類的服務(wù)平臺(tái)。我們要做這么多用戶群體之后,我們又發(fā)展了像拍賣(mài)很多的一些其他的業(yè)務(wù)。所以,我簡(jiǎn)單的介紹一下業(yè)務(wù)今天的狀況,未來(lái)的發(fā)展。
我們主要電子商務(wù)的板塊,因?yàn)樘詫毦W(wǎng)誕生的那一刻起,就是很多的商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)本身誕生的,它是創(chuàng)新的。它以前是不存在的,因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)才有這個(gè)。所以,今天這個(gè)形態(tài)變得非常非常的明顯。比如說(shuō),我們有非常多的創(chuàng)意,從賣(mài)家端我們有一些網(wǎng)紅,我們有很多中國(guó)的制造業(yè)的轉(zhuǎn)型,我們也多的服務(wù)類的、創(chuàng)意類的提供者,這個(gè)都是我覺(jué)得淘寶網(wǎng)一個(gè)非常顯著的特色。
我們來(lái)看今天整個(gè)中國(guó)的消費(fèi)的情況,我上次看到一個(gè)政府的官員也講,他說(shuō)中國(guó)現(xiàn)在的消費(fèi)情況,我們強(qiáng)調(diào)是刺激消費(fèi),中國(guó)是不缺乏消費(fèi)的,但我們認(rèn)為現(xiàn)在這個(gè)階段是有效的供給跟有效需求之間的匹配,你們今天去韓國(guó)、日本那里全部都是中國(guó)人,中國(guó)人是非常強(qiáng)的消費(fèi)意愿跟能力。
我們以前一直在做外貿(mào),做一些出口,但是它可能比較不太注重品牌的塑造,個(gè)性化產(chǎn)品的生態(tài),以前傳統(tǒng)的商業(yè)模式、貿(mào)易,品牌的拓展跟用戶的非常之高。我們有非常主流的消費(fèi)人群,一些個(gè)性化的人群,他要找到符合自己品位非常困難。我覺(jué)得這是淘寶網(wǎng),這樣一個(gè)大的平臺(tái)提供的一個(gè)非常核心的價(jià)值。它讓我們的所有制造商,創(chuàng)業(yè)的工作者,包括我們現(xiàn)在的網(wǎng)紅,都有機(jī)會(huì)在這里做一些商品,一些個(gè)性化的、gd的、符合某類人群的商品,這是淘寶網(wǎng)最主要的特點(diǎn)。
我們認(rèn)為淘寶網(wǎng),今后在有效供給的提供方,跟有效的需求匹配上,會(huì)產(chǎn)生更大的價(jià)值。
第二,我覺(jué)得創(chuàng)意類的工作者,他的創(chuàng)業(yè)成本非常高,以前我創(chuàng)作一個(gè)品牌,但是我可能只對(duì)這個(gè)時(shí)尚理解,并不意味著掌握整個(gè)工業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后,它在網(wǎng)上的整合能力變得非常容易,我是一個(gè)網(wǎng)紅我只是有設(shè)計(jì)能力,但今天這個(gè)平臺(tái)出現(xiàn)之后,他可能非常容易做一些整合,它可以整合供應(yīng)鏈、工廠。互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后,網(wǎng)紅發(fā)生了非常大的變化,它的創(chuàng)意跟消費(fèi)的需求,后端的生產(chǎn)能夠做一個(gè)有效的匹配。這個(gè)也是淘寶網(wǎng)誕生之后非常明顯的一個(gè)差別。以前我認(rèn)為是這樣的,別人是要的,我去做我的渠道,這么一個(gè)形勢(shì)。
第三,我們回過(guò)頭來(lái)看我們的拍賣(mài),我們的拍賣(mài)非???,在國(guó)外最早做拍賣(mài)起來(lái),中產(chǎn)階級(jí)出來(lái)之后有很多的工藝品,它通過(guò)拍賣(mài)的方式出去。我們這個(gè)拍賣(mài)跟以前的拍賣(mài)有所創(chuàng)新,所以我們現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)了中國(guó)一個(gè){zd0}的市場(chǎng)拍賣(mài)的平臺(tái),我們超過(guò)1000家法院加入我們這個(gè)平臺(tái),我們把法院的一些處置的商品、房產(chǎn)或者其他的一些有價(jià)的證券,通過(guò)我們這個(gè)平臺(tái){gx}的找到買(mǎi)家,整個(gè)過(guò)程是非常透明、公正,處置的效率跟以前傳統(tǒng)的方式來(lái)講,也有了本質(zhì)性的提高。
所以,基于這個(gè)平臺(tái)我們又創(chuàng)新了很多,比如我們的資產(chǎn)處置,我們的一些gd的一些商品,尤其一些gd的奢侈品、藝術(shù)品,我們利用拍賣(mài)這個(gè)工具進(jìn)一步開(kāi)展我們大眾拍的一些東西。我們生活有這么多用戶群體,淘寶一直是一個(gè)比較豐富的生活類平臺(tái)。2、3年前有跑腿業(yè)務(wù),很多業(yè)務(wù),到現(xiàn)在可能的一些服務(wù),有一些也好,美甲也好,也有一些到家的一些服務(wù)。運(yùn)用我們這個(gè)平臺(tái)還有一些在線教育,房地產(chǎn)等等,也運(yùn)用它孕育了非常豐富的服務(wù)。
所以淘寶網(wǎng)從誕生到今天起,我們是非常受歡迎的,包括阿里的旅行,包括彩票、機(jī)票等等。淘寶網(wǎng)發(fā)展到今天,我認(rèn)為是前幾年是給大眾啟蒙的一個(gè)過(guò)程,這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上也可以買(mǎi)到這么多的商品。今天它是一個(gè)比較主流的一個(gè)消費(fèi)者的需求跟供應(yīng)鏈有效匹配的過(guò)程,這個(gè)跟B2C網(wǎng)上的價(jià)值是wq不一樣的。
最終,我認(rèn)為淘寶網(wǎng)今后下去,它可能會(huì)在用戶端,我們認(rèn)為用戶端會(huì)產(chǎn)生更大的一些變化。因?yàn)榈浇裉鞛橹?,我們參與者認(rèn)為,可能是一個(gè)買(mǎi)家,后來(lái)慢慢的有那些創(chuàng)意的工作者進(jìn)入。到今天為止,淘寶有非常非常多的,我們叫達(dá)人,或者意見(jiàn){lx},它也參加到我們這個(gè)平臺(tái)了。他可以幫助一些消費(fèi)者做一些搭配,也可以幫助更多的消費(fèi)者挑選商品跟分享。
所以,接下去淘寶可能會(huì)變成一個(gè)全民參與的平臺(tái),它不僅是買(mǎi)家賣(mài)家,它中間有非常非常多的一些各種各樣的創(chuàng)意也好,導(dǎo)購(gòu)也好,或者社區(qū)內(nèi)容等等,它是一個(gè)非常綜合的平臺(tái)。淘寶網(wǎng)接下去最顯著的特點(diǎn)。
第二部分,我覺(jué)得我們淘寶網(wǎng)發(fā)展到今天,也恰好是去年開(kāi)始,整個(gè)電子商務(wù)我們下端在迅速的遷移,我們今天觀察到70%的交易,有一些品類是快消品。所以,今天來(lái)說(shuō)我們的生活wq都是在無(wú)線化,購(gòu)物已經(jīng)不用說(shuō)了,70%,非常非常多的本地生活很多都是純無(wú)線化的,無(wú)線化有一個(gè)非常大的特點(diǎn),你的位子你的信息是隨時(shí)保持在線的,這是無(wú)線的{zd0}的特點(diǎn)。
阿里巴巴淘寶這個(gè)平臺(tái),每天有這么多的人會(huì)訪問(wèn),我們整個(gè)集團(tuán)平臺(tái)年度活躍買(mǎi)家達(dá)到3.86億。所以,已經(jīng)是中國(guó)目前{zd0}的一個(gè)在線的交易平臺(tái),我們把它叫成一個(gè)電子互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生活平臺(tái)。這是我們目前整個(gè)的情況。
渠道端,因?yàn)榻裉煳覀兓旧细采w了這么多的用戶群體,但是可能大部分在二線三線城市,現(xiàn)在在慢慢延伸,今天我們推出了一個(gè)農(nóng)村淘寶的戰(zhàn)略,因?yàn)槲覀円彩窍胪ㄟ^(guò)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)時(shí)代,手機(jī)的普及程度越來(lái)越高,想通過(guò)這個(gè)平臺(tái)把整個(gè)中國(guó)末端的農(nóng)村,全部能完整的包含在我們這張網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中。
所以,今天我們?cè)谶@一端的發(fā)展我們希望建成中國(guó)最{gx}的平臺(tái),最{gx}的整合我們的所有消費(fèi)端的平臺(tái),無(wú)線端主要的方向。在這個(gè)方向下面,我們可能更想發(fā)展除了電子商務(wù)之外的,生活類的、社區(qū)類的、社交類的等等一些業(yè)務(wù)。這是我們無(wú)線端的一些發(fā)展的方向。
我們也希望,在這么大的群體、流量下,有更多的,我們的合作者能夠進(jìn)入這個(gè)平臺(tái),這些合作者包括達(dá)人之外,我們包括傳統(tǒng)的媒體,很多媒體的咨詢、提供一些創(chuàng)新服務(wù)的,都能進(jìn)入我們這個(gè)平臺(tái),我們這個(gè)平臺(tái)一起來(lái)共同的做一些創(chuàng)新,創(chuàng)造的一些工作。利用我們這個(gè)平臺(tái),能夠把一些媒體也好,把一些其他的合作的也好,把它的商業(yè)價(jià)值跟用戶的價(jià)值發(fā)揮到{zd0}。所以,這是我們今天淘寶整個(gè)發(fā)展下來(lái),我認(rèn)為是接下去,也是一個(gè)很重要的。
今天,等會(huì)兒我們幾個(gè)同事也會(huì)分別更詳細(xì)的介紹,我們今天在電子商務(wù)、社區(qū)、無(wú)線上面的主要的策略。我大致給大家分享這些,謝謝大家。
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