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功能及應(yīng)用介紹:
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{dy}部分:客戶管理——以“客戶”為中心的透明化業(yè)務(wù)管理
第二部分:日程行動(dòng)管理
第三部分:辦公管理
1、公司桌面——根據(jù)公司要求,可以靈活設(shè)置各個(gè)管理要素,這是整個(gè)公司的溝通平臺(tái)。1)欄目分為:公告類、論壇類、知識(shí)類、流程類、企業(yè)文化2)不同的欄目,針對不同的人員設(shè)置不同的權(quán)限(只讀、回復(fù)、欄目可見、刪改等)
2、個(gè)人桌面——自定義個(gè)人最關(guān)心的要素以及快捷菜單1)今日日程2)待審批3)顯示自定義的公司文章4)快捷顯示今日新文、昨日新文、前日新文、今日回復(fù)、我的發(fā)文5)即時(shí)通訊。類似QQ在線傳訊 3、審批管理1)可以處理公司各種內(nèi)部審批;以及各種與客戶相關(guān)的重大活動(dòng)。2)工作活動(dòng)與客戶相關(guān)聯(lián),所有與客戶相關(guān)的工作活動(dòng)沉淀為客戶的“關(guān)聯(lián)工作活動(dòng)”
5、日程管理1)用于管理自己的時(shí)間安排,抓住重點(diǎn);2)管理各類與客戶的聯(lián)系記錄。比如:日程拜訪、電話聯(lián)系、服務(wù)記錄等
6、郵件管理1)支持內(nèi)部職員互發(fā)郵件;2)支持外部郵箱的收發(fā)郵件;3)支持直接點(diǎn)聯(lián)系人郵件地址直接發(fā)送郵件;4)與客戶聯(lián)系人相關(guān)的郵件,收取后自動(dòng)關(guān)聯(lián)在客戶下面;5)支持群發(fā)郵件??梢灾苯舆x擇客戶聯(lián)系人的郵件地址進(jìn)行群發(fā);
7、短信管理1)支持直接輸入手機(jī)進(jìn)行短信發(fā)送;2)支持選擇群體客戶群發(fā)短信,發(fā)送的短信自動(dòng)保存在客戶的“關(guān)聯(lián)短信”下面。
第四部分:與管家婆進(jìn)銷存軟件的整合