以客戶為中心，采用C/S架構，圍繞與客戶產(chǎn)生的所有活動記錄展開工作，通過管理客戶從接洽到簽約整個流程的所有數(shù)據(jù)，輕松實現(xiàn)銷售過程指導、客戶數(shù)據(jù)分析、跨區(qū)域數(shù)據(jù)共享等功能。主要包括：客戶管理、日程安排、銷售政策、跟蹤記錄、市場機會、銷售合同、競爭對手、客戶服務、數(shù)據(jù)分析等模塊。通用CRM管理系統(tǒng)是企業(yè)提高銷售業(yè)績、維護客戶關系、提供正確決策的好幫手。
客戶是企業(yè)最關鍵的 資源，是企業(yè)利潤的直接貢獻者，如何做好客戶關系管理是每家企業(yè)都在思考的問題，您在企業(yè)管理過程中，是否也遇到以下的問題：
1、銷售人員辭職 后，把客戶資源也帶走了；
2、不知道銷售人員每天都在做些什么；
3、如果對銷售過程能加以監(jiān)督和指導，會大 大提高客戶的成交率；
4、客戶流失率高，卻又找不出原因；
5、銷售人員不能及時接收企業(yè)的各項新政策，導致 談判失敗；
中歐通用CRM管理系統(tǒng)可以很好的解決以上問題，提高客戶簽單成功率和續(xù)簽率，從而提高企業(yè)的利潤;
一、系統(tǒng)優(yōu)勢：
1、一站式信息處理中心：客戶管理中心模塊，可按客戶查詢同一客戶所有相關信息，真正成為一站式客戶信息處理平臺；
2、矩陣式數(shù)據(jù)管理結構：所有信息均可按客戶名稱或時間 進行查詢與管理，采用雙緯度、矩陣式數(shù)據(jù)分布，方便{gx}；
3、B/S、C/S架構自由切換，安全、便捷；
4、可根 據(jù)企業(yè)實際業(yè)務流程和工作需求，為企業(yè)量身定制wq個性化的CRM管理系統(tǒng)；
5、提供數(shù)據(jù)導入導出功能，可與Excel數(shù)據(jù)進行相互切換；
6、強大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能，為企業(yè)決策提供依據(jù)；
檔案管理軟件
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