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關(guān)于數(shù)據(jù),很多電商企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營銷的時候都知道分析數(shù)據(jù)的重要性,卻不清楚要如何做好數(shù)據(jù)分析。有兩種情況是常見的。一種是數(shù)據(jù)太多,不知道怎么分析;而另一種就是數(shù)據(jù)少得可憐,沒有辦法進(jìn)行分析。這兩種情況都很極端,那么,電商企業(yè)如何做好數(shù)據(jù)分析呢?讓深圳網(wǎng)絡(luò)營銷外包公司首頁營銷網(wǎng)來告訴你。
1、為什么要看數(shù)據(jù)?
看數(shù)據(jù)的理由有很多,有不少PM看數(shù)據(jù)純粹為了在吵架中能占上風(fēng),也有的人是為了炫技,還有一些人是因?yàn)槔习逡麄冞@樣做。但實(shí)際上,看數(shù)據(jù){zh0}的理由是“你真的渴望持續(xù)改進(jìn)自己的產(chǎn)品,而數(shù)據(jù)能給你客觀的建議”。如果你沒有這個渴望,覺得“我已經(jīng)做的很好了,沒有幾個人能比我做得更好”,不但可以不看數(shù)據(jù),連用戶都可以不要。
2、數(shù)據(jù)由哪些成分組成?這些成分會發(fā)生什么變化?
分析數(shù)據(jù)的構(gòu)成可以更jq的知道是哪些產(chǎn)品、運(yùn)營方案在發(fā)揮著作用,數(shù)據(jù)的變化可以知道某個方案起了多大的作用。
拿PV來說,分析PV的地域結(jié)構(gòu),可以知道適合的推廣渠道;分析用戶的年齡結(jié)構(gòu)可以知道活動策劃偏向什么主題;分析用戶的職業(yè)結(jié)構(gòu)可以知道用戶的使用習(xí)慣。
3、這些數(shù)據(jù)為什么發(fā)生了這些變化?
分析數(shù)據(jù)為什么變化,可以找到關(guān)鍵的原因,或者洞悉用戶真正的需求,最終形成產(chǎn)品的改進(jìn)。
拿微博來說,假如某{yt},微博的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量比前{yt}下降了20%。
如果不找出變化的原因,PM給出的解決方案極可能是:放大轉(zhuǎn)發(fā)按鈕,鼓勵用戶多轉(zhuǎn)發(fā)。
如果換個思路,找變化的原因,PM也許就可以發(fā)現(xiàn)到:登陸用戶比前{yt}下降了30%,為什么登陸用戶下降了這么多呢?因?yàn)槭醉摳陌媪?。那么PM解決問題的方向是:首頁哪些方面沒改好才導(dǎo)致用戶活躍度下降,找到原因之后再實(shí)施改進(jìn)方案。
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