一句“今天，這樣的服務(wù)態(tài)度不行了?！贝碇櫩蛯Ψ?wù)質(zhì)量的重視，標(biāo)志著我們已經(jīng)走入一個(gè)服務(wù)的時(shí)代。根據(jù)《美國營銷策略謀劃》的研究結(jié)果：91％的顧客會避開服務(wù)質(zhì)量低的公司，其中80％的顧客會另找其他方面差不多，但服務(wù)更好的企業(yè)，20％的人寧愿為此多花錢。故現(xiàn)代的企業(yè)，無論是何種行業(yè)，都深刻認(rèn)識到了服務(wù)意識對企業(yè)發(fā)展的作用。蛋糕加盟經(jīng)營者更要與時(shí)俱進(jìn)，明白現(xiàn)代服務(wù)意識對于蛋糕加盟店具的戰(zhàn)略性意義。那么，作為二十一世紀(jì)的蛋糕加盟店，需要哪些服務(wù)意識呢？巴拿米作為烘焙行業(yè)的{ldz}與你分享巴拿米的服務(wù)理念。

{dy}、具備基本的服務(wù)禮儀。
服務(wù)禮儀主要包括尊敬、遵守、互動。素質(zhì)、尊敬即要求蛋糕加盟店的工作人員要尊敬客戶，不可以對顧客亂發(fā)脾氣，無視顧客的投訴等，謹(jǐn)記尊重別人就是尊重自己。遵守即要信守承諾，杜絕商業(yè)欺詐。適度即對顧客要熱情大方，但不阿諛奉承。

第二、應(yīng)用服務(wù)意識。
蛋糕店經(jīng)營者經(jīng)常向員工灌輸服務(wù)意識，但由于種種因素，導(dǎo)致不能付諸于實(shí)踐。蛋糕店加盟經(jīng)營者向員工灌輸服務(wù)意識，同時(shí)也要根據(jù)員工的具體情況，制定明確的規(guī)章制度等，強(qiáng)制性要求員工遵守服務(wù)準(zhǔn)則。思想上的重視巴拿米提示一個(gè)好的蛋糕店經(jīng)營成功，是需要顧客提意，我們才能更好服務(wù)大眾，應(yīng)用服務(wù)意識可以取得更好的成功。

第三、巴拿米管理制度，巴拿米所有旗下加盟店，以總公司管理制度一定要完善，加盟商經(jīng)營要重視培養(yǎng)員工的服務(wù)意識，并應(yīng)用服務(wù)意識，時(shí)刻謹(jǐn)記顧客購買的不是產(chǎn)品，而是期望，不是僅要獲得冰冷的實(shí)體產(chǎn)品，而是獲得產(chǎn)品的同時(shí)獲得心理的滿足。巴拿米提醒廣大的蛋糕加盟同行，做好服務(wù)投資，它將會帶給你巨大的利潤回報(bào)。 ------巴拿米為消費(fèi)者提供最營養(yǎng)最美味優(yōu)品，為投資者打造{zj1}實(shí)力與財(cái)富的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目!---巴拿米面包店加盟，蛋糕加盟，面包店加盟，面包連鎖店，湖北面包店加盟，巴拿米歡迎你的加入，咨詢電話18963956808---400-021-5057http://.