隨著４００電話的發(fā)展和普及，很多公司和企業(yè)紛紛加入辦理４００電話的行列中來。４００電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費，被叫承擔(dān)所有來電接聽費用。對于那些想要撥打電話咨詢卻又怕長途話費昂貴的顧客來說，提供了很大的實惠，而辦理４００電話的公司和企業(yè)也能因為事先良好的溝通，從而提高銷量，實現(xiàn)雙方獲利。

目前４００電話已運用到很多的行業(yè)中，而４００電話的運營商也出現(xiàn)了不少，現(xiàn)在市面上主要的運營商包括：中國聯(lián)通、中國電信、中國移動新號段?，F(xiàn)在市面上的４００電話運營商有很多，同時也出現(xiàn)了很多的騙子公司，他們大多是只有幾人的小公司，采取流動作案的方式，在客戶跟這些不正當(dāng)公司辦理了４００電話后，那些所謂的代理公司就會溜之大吉，而４００電話也就不能通話了。為了防止這些不法公司給我們帶來的損失，在選擇４００電話代理商時，應(yīng)該核實看看他們有沒有相關(guān)代理資質(zhì)和營業(yè)執(zhí)照，盡量去正規(guī)的運營商營業(yè)廳辦理，那些說不需要證件就可以辦理的所謂的代理商，肯定是不正當(dāng)公司，只有我們擦亮眼睛，才不會給不法公司有機可乘，造成自己的財產(chǎn)損失。

４００電話的功能包括：語音導(dǎo)航，遇忙、無應(yīng)答自動轉(zhuǎn)移，呼叫阻截、話費分?jǐn)?、通話錄音、企業(yè)彩鈴等，隨著４００電話的發(fā)展，其給企業(yè)和商家?guī)淼暮锰幰彩欠浅＞薮蟮?。例如?dāng)主叫用戶撥打４００電話無人應(yīng)答時，系統(tǒng)會為您自動轉(zhuǎn)接到事先設(shè)置好另一個或幾個號碼上，防止因為占線導(dǎo)致的客戶群流失；當(dāng)安裝好４００電話后，我們可以事先設(shè)置好，不同需求的客戶可以根據(jù)自己的需要自己選擇不同的菜單序號，提{gx}率；再如當(dāng)開通通話錄音功能后，企業(yè)就可以很方便的在后臺下載通話內(nèi)容，以免發(fā)生不必要的矛盾。而且因為４００電話簡單易記，很多潛在客戶群可能在不經(jīng)意間就記住這些號碼，這樣也間接的提高了公司知名度和產(chǎn)品銷量。

雖然４００電話很實惠，但是目前只有公司、企業(yè)或個體商戶才能辦理。很多公司在宣傳時都會重點說這是免費咨詢熱線，對于這點，很多顧客抱著懷疑的態(tài)度，認為這只是商家宣傳的噱頭，根本都沒有什么免費。雖然對于這些商家的免費說的確是有些夸大，但４００電話的確有些方面還是可以免費的。４００電話免去了外地用戶的長途費用，而是由企業(yè)進行支付，而本地電話則需用戶自己支付。而且４００電話本地通話費用也不是傳統(tǒng)的０．３元每分鐘，對于大公司或企業(yè)，主叫方只需要話費０．１元～０．１8元每分鐘，所以上面說的免費只是免長途費，但就算是這樣，對于顧客來說，也獲得了大大的實惠。

以上是對４００電話的一個簡單的總結(jié)，希望對于想要辦理４００電話業(yè)務(wù)或要撥打電話咨詢的人一點幫助。