品牌“三十”,如何應(yīng)對(duì)老化!
??中擂對(duì)中國(guó)企業(yè)品牌老化問(wèn)題全面解讀支招
作者:黃文海
一個(gè)人到了一定的年紀(jì),皮膚就會(huì)衰老,這是一種自然現(xiàn)象也是自然規(guī)律。企業(yè)經(jīng)營(yíng)也是如此,隨著企業(yè)發(fā)展,企業(yè)理念的變換,原有的品牌形象已經(jīng)不能覆蓋到現(xiàn)有企業(yè)的業(yè)務(wù)和形象,同時(shí),社會(huì)消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)觀念的變化頻率越逐漸加快,都會(huì)影響到品牌的壽命,導(dǎo)致品牌老化。那么,下面我們一起來(lái)認(rèn)識(shí)下品牌老化的相關(guān)問(wèn)題:
一、什么是品牌老化?(Brand Outdated)
由于外在或內(nèi)部原因,品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的知名度、美譽(yù)度下降以及品牌銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和覆蓋率降低等使得品牌“受冷落”的現(xiàn)象,這就是所謂的品牌老化。
二、品牌老化有哪些表現(xiàn)?
1.品牌形象僵化
由于品牌墨守陳規(guī),缺乏創(chuàng)新,廣告宣傳重復(fù)幾年不變,產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)反復(fù)使用多年不換……這種因循守舊、簡(jiǎn)單重復(fù)的做法,嚴(yán)重跟不上消費(fèi)者的形態(tài)觀念的變化,讓消費(fèi)者感覺(jué)品牌暮氣十足,老態(tài)橫生。
世界{dy}品牌可口可樂(lè),雖然它的“樂(lè)觀向上”的品牌核心價(jià)值沒(méi)有變,但是它一百多條不斷更新的廣告語(yǔ)、極富時(shí)尚特色的代言人、緊跟時(shí)代潮流的營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)刻為可口可樂(lè)注入時(shí)尚活力。一百多年來(lái),一代代人的容顏漸老,然而可口可樂(lè)依然青春活力。
2.主打產(chǎn)品落后
品牌產(chǎn)品的包裝、功能、配方多年一成不變,缺乏創(chuàng)新,產(chǎn)品的老化帶來(lái)品牌的老化,漸漸被追逐時(shí)尚的消費(fèi)者棄之墻角,跟不上市場(chǎng)的消費(fèi)需求。
3.品牌人氣下降
品牌老化后,雖然品牌在市場(chǎng)上有一定知名度,甚至還耳熟能詳,然而陳舊過(guò)時(shí)的形象使品牌人氣大幅下降,消費(fèi)者雖然知道它,但卻不會(huì)考慮去購(gòu)買(mǎi)它,于是產(chǎn)品的銷(xiāo)量逐漸下降,市場(chǎng)份額日益萎縮,市場(chǎng)銷(xiāo)售頻頻受阻。
譬如,商務(wù)部曾在全國(guó)實(shí)施“振興lzh工程”,從2006年起利用3年時(shí)間重新認(rèn)定1000家“中華lzh”,并給予政策扶持。提起很多中華lzh,可謂盡人皆知,然而在購(gòu)物的時(shí)候人們卻想不起它,這種高知名度、低認(rèn)可度的現(xiàn)象正是品牌衰老的表現(xiàn)。正是這種品牌的老化,讓2000多家中華lzh隨著時(shí)間的流逝,幾乎所剩無(wú)幾。
三、品牌老化有哪些危害?
品牌老化對(duì)一個(gè)品牌的危害是巨大的,甚至?xí)蛊放茝拇艘货瓴徽瘛?
品牌一旦老化就如同貼上“落伍”的標(biāo)簽,讓消費(fèi)者避而遠(yuǎn)之。老化的品牌不僅很難爭(zhēng)取到新顧客眷念,而且還會(huì)丟失掉許多老顧客,甚至有可能從此一蹶不振,成為日暮西山的衰退品牌。
同時(shí),品牌老化的印象在消費(fèi)者心中一旦形成就很難逆轉(zhuǎn),老化品牌的高知名度恰恰成為難以逆轉(zhuǎn)的羈絆,因?yàn)楹苌儆腥嗽敢庠龠M(jìn)一步了解一個(gè)他們已經(jīng)很熟悉的“落伍”品牌。消費(fèi)者轉(zhuǎn)移品牌偏好,舍棄老品牌,追逐新品牌是極其自然的事情。
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