有了素質(zhì)模型,企業(yè)就能批量生產(chǎn)所需的合格人才。能力又稱“素質(zhì)、資質(zhì)、才干”等,是指驅(qū)動(dòng)員工產(chǎn)生{yx}工作績(jī)效的各種個(gè)性特征的集合,它反映的是可以通過不同方式表現(xiàn)出員工的知識(shí)、技能、個(gè)性與內(nèi)驅(qū)力等,能力是判斷一個(gè)人能否勝任某項(xiàng)工作的優(yōu)點(diǎn),是決定并區(qū)別績(jī)效差異的個(gè)人特征。
企業(yè)在選人、用人時(shí)應(yīng)重在發(fā)現(xiàn)其優(yōu)勢(shì),而不是去克服劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)的核心是個(gè)性與天賦,一個(gè)人的能力內(nèi)容正如一座冰山,我們看到和測(cè)量的是冰山以上的一小部,即一個(gè)人的表象行為、知識(shí)、技能或者是說應(yīng)知、應(yīng)會(huì)的內(nèi)容,而冰山以下絕大部份潛在的不易察覺的,但卻是決定我們業(yè)績(jī)結(jié)果的深層次因素。建立素質(zhì)模型能解決企業(yè)存在的核心問題:選人、用人、育人時(shí),所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)和員工發(fā)展的方向。 (深圳市君合智聯(lián)企業(yè)咨詢有限公司,http://www.jun-,0755-0755-83259422,83256518)