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2):強化員工品牌服務意識,使一次性客戶變?yōu)閧yj}客戶。
3):事在人為:空調(diào)問題變化多異相信沒有解決不了的問題。
4):深圳遠大冷氣維修員工不僅要能解決己出現(xiàn)的問題而且要及時解決可能出現(xiàn)的潛在問題。
5):態(tài)度決定服務,溝通解決問題。
6):不論問題能否及時解決及時趕到客戶公司是{dy}要務。
7):我們將采用互動的方式,為客戶提供最有力的幫助。
8):必備工具和各種維修工具(螺絲刀鉗保險帶等)不離身。
服務承諾
1):提前預約準時到達服務場地。
2):絕不亂收費;修不好不收費;因故障較大,不修不收費;
3):同一故障保修半年;市區(qū)不分遠近,均可上門服務,同等收費。 經(jīng)查出故障我們能修好的、顧客不同意修理的收取50-100元的檢修費.因我中心無零配件或者沒有查出故障而不能修復的不收費。我們以質(zhì)量求存、以技術求發(fā)展。價格實惠、服務貼心