深圳市博域信源通訊有限公司呼叫中心平臺(tái)BYUNICC4.0應(yīng)用于特力電信:
新疆特力電信實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司采用博宇通訊一體化呼叫中心平臺(tái)產(chǎn)品BYICC2.0開發(fā)成功客戶服務(wù)中心系統(tǒng)(合作時(shí)間:2007年05月)
合作時(shí)間:2007年05月
測(cè)試電話/體驗(yàn)電話:0991-4525555
新疆特力電信實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司客戶服務(wù)中心系統(tǒng)的基本參數(shù):16路模擬電話線路接入,16路IVR,16個(gè)人工座席,16路同步錄音,4路TTS
簡(jiǎn)介:新疆特力電信實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司是新疆電信實(shí)業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司在烏魯木齊的分公司。新疆特力電信實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司{簡(jiǎn)稱特力電信}開發(fā)建設(shè)的客戶服務(wù)中心系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)功能包括:rgfw,業(yè)務(wù)咨詢,投訴舉報(bào)受理,客戶回訪,錄音留言,錄音管理,來(lái)電轉(zhuǎn)部門辦公電話,統(tǒng)計(jì)報(bào)表,與MIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)接口等。
深圳市博域信源通訊有限公司 網(wǎng)址: 電子郵件: boyucom2006@ 電話:0755-86172837,86172940