供應(yīng)CRM來(lái)電
企業(yè)的一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須緊緊圍繞“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心”這條主線(xiàn)?？奇VCOME8O0CRM來(lái)電能將所有客戶(hù)基礎(chǔ)信息、交易、服務(wù)信息等清晰記錄，集管理為一體，讓作為一個(gè)整體的企業(yè)對(duì)客戶(hù)有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。企業(yè)員工利用這個(gè)系統(tǒng)，他們的工作效率，工作質(zhì)量，銷(xiāo)售水平得到了提升，從而增加客戶(hù)滿(mǎn)意度，為企業(yè)添加更多效益！客戶(hù)管理系統(tǒng)能給我們帶來(lái)什么好處呢？請(qǐng)看該系統(tǒng)的強(qiáng)大功能：
1.來(lái)電彈屏功能：
來(lái)電/呼出號(hào)碼識(shí)別(響鈴1～2聲之間既可辨識(shí))，客戶(hù)資料自動(dòng)彈出在電腦上，號(hào)碼歸屬地自動(dòng)判斷，使您在未接電話(huà)前即可了解客戶(hù)詳細(xì)資料、銷(xiāo)售記錄、來(lái)往記錄、歷史通話(huà)等，比如客戶(hù)成交意向、與此客戶(hù)打交道注意事項(xiàng)、客戶(hù)歸屬業(yè)務(wù)部門(mén)、曾經(jīng)談過(guò)的報(bào)價(jià)信息等，從而做到心中有數(shù)，極大加強(qiáng)客戶(hù)溝通能力，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和企業(yè)形象。
2.同步錄音功能：
無(wú)論呼入、呼出，系統(tǒng)都會(huì)根據(jù)設(shè)置啟動(dòng)同步錄音功能，如實(shí)記錄通話(huà)內(nèi)容并自動(dòng)壓縮為DAT格式文件，存儲(chǔ)于固有系統(tǒng)文件夾中。高壓縮比保證您不必為硬盤(pán)的存儲(chǔ)空間擔(dān)心，1G硬盤(pán)可以輕松存儲(chǔ)170個(gè)小時(shí)的錄音文件。如果真的“有朝一日”硬盤(pán)中存滿(mǎn)了錄音文件，您一樣可以刪除、導(dǎo)出保存、讓系統(tǒng)自動(dòng)覆蓋最早的錄音文件等管理。
3.短信發(fā)送功能：
通過(guò)系統(tǒng)自帶的短信設(shè)置模塊，您就可以利用電腦發(fā)送短信、管理短信了，從某種意義上講，這個(gè)附送的模塊為您提供了一種成本更加低的聯(lián)絡(luò)和宣傳工具。
4.客戶(hù)關(guān)系管理功能（CRM系統(tǒng)）：
本系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的客戶(hù)資料管理功能，資料內(nèi)容可手動(dòng)輸入和批量導(dǎo)入?？蛻?hù)往來(lái)記錄管理、客戶(hù)生日自動(dòng)提醒、可以有效管理客戶(hù)訂單相關(guān)文件…在營(yíng)銷(xiāo)日益?zhèn)€性化的今天，本套系統(tǒng)可以有力的輔助您處理好每個(gè)人不同的客戶(hù)信息和要求并根據(jù)預(yù)約記錄自動(dòng)提醒。
5.產(chǎn)品銷(xiāo)售管理,把所有產(chǎn)品添加到系統(tǒng)的產(chǎn)品目錄里面,客戶(hù)每次銷(xiāo)售的記錄隨時(shí)查看,統(tǒng)計(jì).
6.權(quán)限管理,管理員可以管理下面每個(gè)業(yè)務(wù)員的客戶(hù)資料,業(yè)務(wù)員只能查看自己的客戶(hù)資料,當(dāng)A業(yè)務(wù)員在忙線(xiàn)時(shí),他的客戶(hù)打電話(huà)進(jìn)來(lái)時(shí),其他人員可以看到該客戶(hù)的名字和所屬業(yè)務(wù)員,不會(huì)漏掉任何一個(gè)客戶(hù)的來(lái)電.
廣州市科鎂電子有限公司
公司主頁(yè)：http://
聯(lián)系人：黎小姐
電話(huà)：020-87597926-811
傳真：020-85266767
手機(jī)：13719389768
QQ:123394488
地址：廣州市天河路551號(hào)龍?jiān)反髲BA1棟2208
