您好,為您鄭重推介一款信息化的溝通系統(tǒng)——EC客戶通,代理公司0755-88846104深圳饒氏網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。歡迎個人或網(wǎng)絡(luò)精英加盟代理,如需咨詢EC客戶通詳情,可致電:13316859570 網(wǎng)址:http:///
什么是EC?在信息時代,溝通方式不斷進(jìn)化,顧客不再上門拜訪,而是通過訪問網(wǎng)站了解企業(yè),通過電話洽談業(yè)務(wù),因此,企業(yè)必須建立信息化的溝通系統(tǒng),才能有效獲取和維系客戶。 EC是一款專業(yè)的客戶溝通軟件,企業(yè)只需安裝一套EC軟件,無需增加任何硬件,無需增加網(wǎng)管人員,就能輕松建立網(wǎng)站客服和電話客服,員工可以{gx}進(jìn)行客戶溝通,企業(yè)可以自動積累客戶,全面提升銷售業(yè)績!
EC軟件的功能特性:1.接待客戶:網(wǎng)站客服和電話客服,實時監(jiān)控網(wǎng)站和電話的狀態(tài),讓企業(yè)不錯過任何商機(jī)。2. 聯(lián)系客戶:EC整合電子傳真、短信、電話等工具,輕點鼠標(biāo),立即連接客戶,方便快捷。3. 積累客戶:自動記錄員工與客戶的通信軌跡,形成公司的客戶庫,客戶管理就這么簡單!4. 分析客戶:分析客戶的屬性和聯(lián)系軌跡,為營銷提供有價值的參考!
EC有何過人之處?EC不僅是的網(wǎng)站客服,還是電話客服,幫您全方位抓住訪客,因為EC知道,有一半的客戶訪問網(wǎng)站,還有一半會打電話咨詢。
除了接待客戶功能,EC還整合了電子傳真、短信、電話等客戶溝通工具,因為EC知道,您不會只等待客戶來咨詢,還需要主動聯(lián)系客戶。
EC還能記錄客戶與員工的通信記錄,自動形成公司的客戶庫,因為EC知道,客戶,永遠(yuǎn)是企業(yè)最寶貴的財富。