萬凱VULCAN熱水器維修公告 澳大利亞原裝進(jìn)口萬凱VULCAN容積式熱水器進(jìn)入上海市場15年來，以其{zy1}的性能、優(yōu)異的品質(zhì)和突出的節(jié)能效果，深受用戶好評。但近日以來，我司連續(xù)接到萬凱用戶投訴多家冒牌的萬凱VULCAN熱水器維修單位和個(gè)人，表示遭到了不公正、不專業(yè)的服務(wù)，主要表現(xiàn)為：（1）亂收費(fèi)，沒有明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)明顯高于市場水平。（2）維修配件不是廠家原裝配件，質(zhì)量堪憂，造成安全隱患。（3）維修人員未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，判斷故障不準(zhǔn)確，使用戶花了冤枉錢，卻解決不了問題，造成了經(jīng)濟(jì)和精神損失。 以上行為嚴(yán)重違反了上海市燃?xì)馄骶呔S修行業(yè)管理?xiàng)l例，干擾了市場秩序，侵犯了萬凱用戶和我司的利益，給萬凱熱水器的聲譽(yù)造成了負(fù)面影響。在此，我司鄭重公告如下： 一、上海萬凱熱水器維修公司是經(jīng)萬凱VULCAN容積式熱水器廠家Rheem Australia Pty Ltd授權(quán)并合格培訓(xùn)的{wy}維修服務(wù)單位。 我們的維修服務(wù)電話是：22341353-102，22341352（9：00AM-17：00PM）；800-820-7837（24小時(shí)）。 二、上海萬凱熱水器維公司是經(jīng)上海市燃?xì)夤芾硖幣嘤?xùn)并認(rèn)證的萬凱VULCAN容積式燃?xì)鉄崴鱷wy}合法維修服務(wù)單位。 安裝維修資質(zhì)證號：30180010000054 燃?xì)夤芾硖幉樵兙W(wǎng)址：http://www.sh-/swcms/Article/ShowArticle.asp?ArticleID=457 三、在上海市，除上海寶艾樂燃?xì)庠O(shè)備有限公司以外，我司沒有授權(quán)給任何單位和個(gè)人維修萬凱熱水器的資格。 四、請廣大萬凱用戶在維修熱水器時(shí)，查驗(yàn)維修人員服務(wù)胸卡、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，保留維修單據(jù)，作為維護(hù)自身權(quán)益的依據(jù)。 五、我司保留向冒牌萬凱熱水器維修單位和個(gè)人追索的權(quán)利