<p>滎陽市南博萬游樂設(shè)備廠 服務(wù)承諾：從設(shè)計開始，由細(xì)節(jié)做起，到客戶滿意為止。服務(wù)是企業(yè)客戶服務(wù)中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。我們始終將客戶的要求作為我們工作的起點(diǎn)和終點(diǎn)，我們堅持為客戶提供從設(shè)備選型到安裝調(diào)試、人員培訓(xùn)、技術(shù)支持、設(shè)備維修的服務(wù)。簽訂合同前，確認(rèn)客戶的要求，為客戶推薦合適的設(shè)備，盡量為客戶節(jié)省成本。根據(jù)客戶的具體要求設(shè)計、制造產(chǎn)品，組織力量按照客戶要求對產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)改造。簽訂合同后，，協(xié)助客戶對現(xiàn)場進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計，并由技術(shù)部制作出安裝地基圖紙，再由技術(shù)員協(xié)助客戶進(jìn)行施工。設(shè)備運(yùn)輸?shù)揭院?，我公司人員會協(xié)助客戶安裝、調(diào)試直至客戶滿意。公司免費(fèi)為客戶培訓(xùn)技術(shù)人員，讓客戶掌握設(shè)備的使用、維護(hù)和簡單修理技術(shù)。在生產(chǎn)過程中一旦設(shè)備出現(xiàn)故障，公司在接到客戶電話后的24小時內(nèi)必須拿出明確的解決方案，并將以先恢復(fù)生產(chǎn)再追究責(zé)任的態(tài)度迅速解決問題。保證為用戶提供良好的售前、售后服務(wù)，為用戶在定購前介紹產(chǎn)品性能及使用要求，提供有關(guān)資料，當(dāng)好用戶參謀。用戶需求進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，對重點(diǎn)用戶進(jìn)行質(zhì)量跟蹤、用戶訪問，及時根據(jù)用戶需求改進(jìn)產(chǎn)品性能，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。超過"三包"期限的產(chǎn)品，保證提供維修配件并根據(jù)用戶需求做好維修服務(wù)工作。對于產(chǎn)品的配件和易損件以出廠價優(yōu)惠提供。接到用戶要求解決產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)的問題通知后，本公司在1小時內(nèi)作出初步響應(yīng)，重大問題24小時到達(dá)現(xiàn)場。</p>