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每年寒暑假都是火車客運的高峰，有些小伙伴選擇乘坐火車回家，有的選擇乘坐火車出游。乘坐火車出行，如果身份證或者車票丟了該怎么辦？手機沒電去哪充？高鐵斷供15元盒飯怎么辦？這些知識你都知道嗎？金色世紀(jì)帶你了解一下。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定，因有效身份證件丟失、破損、過期等原因，可以向火車站公安派出所申請臨時身份證明。經(jīng)火車站派出所審核情況屬實的，可為其開具。
4.旅客應(yīng)在到站后24小時內(nèi)，憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件，至退票窗口辦理新車票退票手續(xù)。
5.對開車前48小時～15天期間內(nèi)，改或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定，任何一輛列車上必須提供15元盒飯和2元礦泉水，如果乘客提出了購買但列車無法提供，乘客可撥打12306投訴。按照規(guī)定，這是不能斷供的。
目前除少量綠皮車外，所有空調(diào)車廂插座都實現(xiàn)供電。不同車型的插座配備數(shù)量不同，一般高鐵車廂插座在座位下面。普通列車軟臥每個包房里有一個插座，走廊有兩個，洗手間也有一個；硬臥車走廊有三個，乘務(wù)員室有一個；硬座車廂乘務(wù)員室有一個。
鐵路人士表示，頭朝窗口睡，正好枕在車輪的方向，車輪與鋼軌之間產(chǎn)生的撞擊會沿著車廂壁向上傳導(dǎo)，其震動力相比走道一側(cè)要大得多；列車在彎道行駛時，頭朝窗口休息還容易造成碰撞，所以頭朝過道更加安全舒適。