總機是云時代企業(yè)通信系統(tǒng)的代表者，包括電信巨頭在內(nèi)的不少通信公司先后推出云總機服務，這種服務簡單的說就是用PSTN+VOIP模式替代老式部署式交換機，無需布線，降低了部署成本；客戶端有APP，也可以使用IP話機（需要插網(wǎng)線）；同一個企業(yè)內(nèi)通話用的VOIP可以簡單的理解為網(wǎng)絡通話，既免費也無漫游費。廣闊的市場和個性化的需求讓電信巨頭不可能做到面面俱到，以致部分用戶在使用過程中出現(xiàn)通話質(zhì)量欠佳、網(wǎng)絡不穩(wěn)定的情況，這也是不少企業(yè)放棄云總機服務的原因之一。

為更好地提升用戶體驗度推出了嘟嘟云總機。嘟嘟云總機是專門為企業(yè)溝通業(yè)務、對外聯(lián)絡的高效云呼叫產(chǎn)品，通過托管式云交換機平臺，嘟嘟云總機為企業(yè)搭建了云架構，其擁有的電信級的云交換平臺保證企業(yè)之間的溝通gaq、穩(wěn)定、靈活。用友通信公司總經(jīng)理黃菁表示，嘟嘟云總機的出現(xiàn)開啟了企業(yè)通信新時代。高昂通信費用的節(jié)省、設備購置及維護成本的降低，以及高效實時處理企業(yè)事務的真實情況讓越來越多的企業(yè)主選擇嘟嘟云總機。相較于傳統(tǒng)通信方式而言，嘟嘟云總機的安裝無需布線、無需高昂的初裝費用，更不用技術工程師到現(xiàn)場，只需一個賬號即可完成，后期的維護以及相關技術問題，也可交由提供云總機服務的公司來完成。

用友網(wǎng)絡公司副總裁兼人力資源、企業(yè)管理部總經(jīng)理吳平表示，用友網(wǎng)絡作為嘟嘟云總機的首批用戶，應用以來效果明顯，公司總部由于工位改造，傳統(tǒng)電話線路布線方案投入成本過高，適用場景單一，最終嘟嘟云總機產(chǎn)品提供了良好的解決方案，項目一期總部共2300部分機啟動應用，后續(xù)逐步擴展到全國各地分子公司。

用友網(wǎng)絡公司是亞太地區(qū)大型的企業(yè)管理軟件、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務和企業(yè)金融服務提供商，是中國大型的ERP、CRM、人力資源管理、商業(yè)分析、內(nèi)審、小微企業(yè)管理軟件和財政、汽車、煙草等行業(yè)應用解決方案提供商。今年3月份，因辦公區(qū)整體裝修，需部署新辦公電話系統(tǒng)，2300個工位布線及端口成本需投入百萬余元，成本太高。傳統(tǒng)辦公電話，僅能解決桌面辦公的問題，不能覆蓋員工的全部辦公場景，不能解決員工移動辦公的問題。原桌面電話無人接聽時會漏接電話，可能會造成重要事項耽誤，商機流失。用友通信為其量身打造了1小時云端部署，立等可用，隨需即時添加賬號，省時省力省錢；員工保留公司原有分機號，并且分機號綁定手機號碼，不漏接重要來電。桌面話機、移動APP等多種通話終端，讓辦公電話隨身攜帶，隨需隨用?？绲赜蚪M網(wǎng)，集團內(nèi)部通話免費，電話會議免費，為用友網(wǎng)絡公司節(jié)省大筆費用。使用嘟嘟云總機，真正實現(xiàn)辦公中的各類電話溝通場景全面覆蓋，且降低成本，無需硬件組網(wǎng)，即可實現(xiàn)跨區(qū)域免費協(xié)同與聯(lián)動?！?br />    
    此次應用也為嘟嘟云總機在大型集團企業(yè)的深入推廣起到了至關重要的標桿重要。目前，嘟嘟云總機已成為企業(yè)移動通信市場的主流應用產(chǎn)品，在提升企業(yè)形象、幫助企業(yè)節(jié)約運營成本、跨地域組網(wǎng)辦公以及移動辦公方面都起到了不可忽視的作用，越來越多的企業(yè)借助嘟嘟云總機滿足了日常通信、聯(lián)絡需求，加速了企業(yè)信息化進程，推動企業(yè)邁入發(fā)展快車道。