深圳龍華新區(qū)民治蘋果售后維修服務中心【 深圳蘋果手機售后服務 】 _免費服務TEL:400-666-3600_iPhone7進水損壞后能不能享受免費維修
現(xiàn)在市面上有不少手機主打的賣點之一有防水,但當手機真正進水導致?lián)p壞后,即使手機還在保修期內(nèi),都難以享受免費維修。原因有很多,防水手機進水的界限很難檢測、維修成本太高以及所謂的“防水手機”里藏著很大的水分。
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近日,有媒體報道稱,多位用戶在使用了宣城可以防水的iPhone7后,不小心進水花屏,跟售后溝通得出的結(jié)果是,不能享受免費維修,建議加錢重新置換一臺新的iPhone7。
推薦閱讀:http://apple-/iphone./ 很多消費者都會有疑問了,怎么聲稱是防水手機,因為進水出了問題又不質(zhì)保和免費維修了呢 對此,專家指出,手機防水功能不質(zhì)保的現(xiàn)象,其實是手機行業(yè)普遍存在的現(xiàn)象,也是困擾手機廠商多年的無解難題,因為防水手機進水的界限很難檢測,消費者和廠商可能對進水深度、進水時長各執(zhí)一詞,容易出現(xiàn)法律糾紛。
值得注意的是,在蘋果官網(wǎng)上,有一條用淺色小號字注釋的關(guān)于iPhone7“由于侵入液體而導致的損壞不在保修范圍之內(nèi)”的說明。只是在蘋果手機宣傳片中,大力宣揚防水這一性能,一定程度上讓消費者產(chǎn)生“誤會”。
http://apple-//-157./ 防水手機也不是說怎么折騰都不會進水,有售賣蘋果手機的網(wǎng)店客服對“防水”給出的解釋是:蘋果是做了一些防水,但充電口也會進水。對于維保情況,幾乎所有回答都是:不算免費維修范圍內(nèi)。
http://apple- 鑒定手機是否防水,有一套檢測標準:水深1米、時長30分鐘。防水手機都能做到以上兩點,但最終手機進水不能質(zhì)保,除了像屏幕損壞維修成本大外,消費者很難判斷在什么情況下可能造成使用上的失誤,造成進液,{zh1}可能喪失保修權(quán)利。
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