職業(yè)規(guī)范效勞規(guī)范:
(一)五好效勞規(guī)范
1 .安全準(zhǔn)點(diǎn)效勞好;
2 .尊客愛貨情緒好;
3 .輕裝輕卸轉(zhuǎn)移好;
4 .特需要求完成好;
5 .合理收費(fèi)諾言好;
6. 為人民效勞。
(二)三禁絕
1 .禁絕收受煙酒小費(fèi);
2 .禁絕承受吃喝招待;
3 .禁絕損壞遺失物品;
(三) 效勞主旨:
1.諾言{dy} 效勞周到 2.熱情自動 快速高效 3.不吃不喝 不拿不要 4.客戶財產(chǎn) 安全可靠
5.輕拿輕放 不急不躁 6.收費(fèi)合理 不亂要價 7.衣冠規(guī)整 文明禮貌 8.效勞優(yōu)質(zhì) 認(rèn)真負(fù)責(zé)
我司受理業(yè)務(wù)流程:
一、 廣州搬家運(yùn)送轉(zhuǎn)移裝卸效勞----客戶在電話里把旅程、樓層、物品(貨品)多少,車輛能否停到位,講清即可電話定價,下單,搬完后簽單付款。(電話定價)
二、 工廠庫房、辦公室等單位客戶,物品數(shù)量多、搬家內(nèi)容深重的,我司派業(yè)務(wù)員免費(fèi)上門查看,定價,供給搬家主張,客戶贊同后簽訂合同,下單斷定。(當(dāng)面定價)
三、 本司誠信運(yùn)營,無論哪種定單方法,均有定單號可查詢,請徹底定心。