正如20年前心理學(xué)家陳偉志博士所說(shuō),性格是能量。
其實(shí),營(yíng)銷的過(guò)成就是能量吸粉的過(guò)程,懂得自己的性格特質(zhì)與客戶的性格特質(zhì)就顯得尤為重要。
能量性格在營(yíng)銷方面的應(yīng)用價(jià)值,主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
一、自我提升
事實(shí)上,每個(gè)人在成長(zhǎng)的過(guò)程中,都會(huì)遇到成長(zhǎng)瓶頸。從事?tīng)I(yíng)銷工作更是如此,當(dāng)營(yíng)銷人員懂得自己的性格,就會(huì)發(fā)揮性格中的優(yōu)勢(shì),吸引到喜歡這種性格的客戶成交,因?yàn)槊恳环N性格都會(huì)散發(fā)出一種能量一種振頻,讓某一類客戶輕松成交。這個(gè)時(shí)候一般都會(huì)憑借自身的性格優(yōu)勢(shì),銷售業(yè)績(jī)呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。但到一定階段后,就會(huì)發(fā)現(xiàn)再無(wú)法突破了,只能停滯,甚至出現(xiàn)下滑的趨勢(shì),這種狀況稱為“成長(zhǎng)瓶頸”。
所有不同性格的人,都有導(dǎo)致事業(yè)停滯的思維模式和行為模式,這種模式被稱為“個(gè)性局限行為”。一旦營(yíng)銷人員的性格類型被確定,預(yù)測(cè)他們有可能在那方面出問(wèn)題,和什么行為阻礙了他們發(fā)展,就會(huì)變得比較容易。
能量性格帶給我們的{zd0}價(jià)值時(shí),當(dāng)我們找準(zhǔn)了自己的性格時(shí),就找到了一個(gè)正確的成長(zhǎng)進(jìn)步的起點(diǎn),從這點(diǎn)開(kāi)始就知曉如何突破自己的性格局限,如何發(fā)揮自己的性格優(yōu)勢(shì),越過(guò)銷售中的瓶頸,向更高事業(yè)頂峰發(fā)展。
能量性格可以令自我深入探索,讓自己透徹了解自己的思維模式及慣性行為,將如何影響自己的事業(yè)發(fā)展。一旦自己意識(shí)到了由于自己個(gè)性局限部分而引致的慣性行為,對(duì)其事業(yè)發(fā)展形成阻礙的時(shí)候,這種突破個(gè)性局限部分的工作就變得容易了,這個(gè)過(guò)程就是突破舒適圈的過(guò)程,突破了舒適圈,人生和事業(yè)的疆域都會(huì)被擴(kuò)大。
二、不同性格的成交關(guān)注點(diǎn)
當(dāng)我們掌握了區(qū)分客戶性格類型的功夫后,通過(guò)與客戶的溝通與交流,便能盡快了解客戶的性格類型。當(dāng)我們確認(rèn)客戶是什么性格特征后,便可比較清晰的洞悉到客戶的心智模式、思維模式和行為模式。這時(shí),我們就可對(duì)客戶的思維傾向性及行為傾向性,有一個(gè)可能的預(yù)測(cè)與推斷,即這種類型的客戶,通常會(huì)喜歡什么?看重什么?在乎什么?在哪種情況下會(huì)引發(fā)他(她)的情緒?
首先我們要了解,每一個(gè)性格類型所關(guān)注的焦點(diǎn)都不一樣。
標(biāo)準(zhǔn)一關(guān)注:對(duì)錯(cuò),細(xì)節(jié),計(jì)劃,對(duì)錯(cuò),規(guī)則,標(biāo)準(zhǔn)。
付出二關(guān)注:人際關(guān)系,對(duì)方的需要及別人的認(rèn)同。
目標(biāo)三關(guān)注:成就,目標(biāo),效率,價(jià)值。
神仙肆關(guān)注:感覺(jué),獨(dú)特,環(huán)境,品味。
研究五關(guān)注:知識(shí),空間,喜歡分析,規(guī)律,因果。
安全六關(guān)注:潛在的風(fēng)險(xiǎn),危機(jī),漏洞,不安全因素。
快樂(lè)七關(guān)注:自由,快樂(lè),新鮮,有趣,好玩。
掌控八關(guān)注:公平,權(quán)力,這里誰(shuí)說(shuō)了算,直接表達(dá)。
舒服九關(guān)注:和諧,舒服,幫他做選擇。
當(dāng)我們明白每種性格是不同的,關(guān)注的要點(diǎn)也大相徑庭后,我們便可在比較短的時(shí)間內(nèi),撲捉到與不同性格客戶的相處之道。從而,建立較為牢靠的信任關(guān)系與合作關(guān)系。
認(rèn)為,當(dāng)應(yīng)用了能量性格在營(yíng)銷過(guò)程中的時(shí)候,營(yíng)銷就變成了一個(gè)深度了解客戶,能量吸粉的有意思的體驗(yàn)!