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今天以這家公司為例，來看看我們是如何取得客戶信任的呢？
{dy}步，切身實地了解客戶產(chǎn)品和應(yīng)用場景。起初客戶是通過我們官網(wǎng)（)找到我司的，此次客戶有20多種大小、形狀wq不同的零件。我們銷售經(jīng)理馬上趕到客戶公司，及時查看產(chǎn)品并和客戶實地溝通了客戶要求，當(dāng)場給出實用建議：20多種產(chǎn)品我司可以全部設(shè)計成同一款中空板周轉(zhuǎn)箱，再根據(jù)這20多種產(chǎn)品形狀規(guī)格來設(shè)計不同的內(nèi)包材，將相同的產(chǎn)品統(tǒng)一在同一款箱子里，不僅美觀整齊，而且可以節(jié)省費用?？蛻舾惺艿搅宋覀兊恼嬲\，留下了良好的{dy}印象。
第二步，全面保護(hù)客戶隱密。由于我司做過很多汽配行業(yè)客戶，對汽配產(chǎn)品了解，涉及很多專利和隱密性問題，我們每位銷售經(jīng)理拜訪客戶前，都要求隨身備有“客戶樣品保密協(xié)議書”，帶走每位客戶的產(chǎn)品樣品前，雙方都會留這份協(xié)議來保證客戶的產(chǎn)品穩(wěn)密權(quán)，同時并對產(chǎn)品保存完好度、退還協(xié)議等做了明確規(guī)定，和客戶建立初步的信任。
第三步，給客戶提供2套甚至更多的實用方案。我司高級設(shè)計師對客戶的產(chǎn)品仔細(xì)進(jìn)行分類，最終研究出了3套方案，并對20多種產(chǎn)品的內(nèi)包材，提供了常規(guī)、覆膜、連體三套齊全的中空板刀卡設(shè)計。我們的客戶相當(dāng)滿意，因為有比較才有選擇，我們愿意給客戶更多的選擇。
第四步，{dy}份報價即底價?？蛻羧绻麑Ψ桨笣M意，我們會{dy}時間直接給客戶報出最實際的底限價格，我們不怕對比，也不怕競爭，相信只要我們有誠心，價格又合理，客戶會做出明智的判斷。
第五步，把交期、質(zhì)量保證落到實處。在客戶下訂單時，我廠嚴(yán)格遵循合同原則，按時按量交貨，滿足客戶交期的需要。我司注重老客戶的積累，老客戶的口口相傳，使我們贏得更多新客戶的信任，一直使我們在中空板行業(yè)立于不敗之地。
第五步，{zd0}限度地給客戶提供幫助。此次客戶提出，有批貨正好在蘇州這急等使用，我司發(fā)貨時可否幫忙一起運送到上海？我司決定積極協(xié)助，wm幫客戶解決了問題，幫客戶之所需。
第七步，2小時內(nèi)啟動客訴處理流程，可迅速應(yīng)對解決問題。此次合作期間，客戶反映的大大小問題，我們都以此為標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格我們每一位員工，包括司機、送貨員、技術(shù)人員等，都要急客戶之所急，想客戶之所想，
匯源塑膠從2008年建廠開始，一直以我們的“愛心”來維護(hù)客戶，以“誠心”來感動客戶，我相信我們一定會贏得更多客戶的信任，在發(fā)展的道路上越走越遠(yuǎn)。
蘇州匯源塑膠制品有限公司（)是一家國內(nèi)專業(yè)生產(chǎn)和定制的中空板廠家，具有20年行業(yè)經(jīng)驗，為您提供中空板、中空板周轉(zhuǎn)箱與塑料周轉(zhuǎn)箱的整體物流包裝解決方案。
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